This page contains frequently asked questions about SumUp AIR CZ. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SumUp AIR CZ. They will be answered by our specialists.
Dobrý den ,kopila zařízení ,stáhla aplikací ,provedli jsme zkoušební platby,3 dni čekám na učtu ,zatím nic . Dorazil email
Jako poskytovatel platebních služeb musíme mít jistotu, že naše bezpečnostní opatření jsou opravdu špičková. Proto bychom od vás pro účely ověření profilu chtěli, abyste do aplikace SumUp nebo na sumup.me nahráli platný doklad totožnosti...
Chci to užívat na s.r.o. A to tam uvedla.
Zda se mně to divný.
Děkuji , Světlana
Alza Expert,11. 2. 2022
Dobrý den,
v tomto případě bych Vás poprosil se obrátit na:
External Linkřeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,4. 10. 2022
přišla vám platba? mam stejny problém
Customer,4. 10. 2022
přišla vám platba? mam stejny problém
Customer,4. 10. 2022
přišla vám platba? mam stejny problém
Customer,4. 10. 2022
přišla vám platba? mam stejny problém
Customer,14. 11. 2021
Dobrý den, když si koupím zařízení Sum UP kam odchází platby zákazníka , kde zadávám účet kam mají platby přicházet.Jak si stáhnu aplikaci a kdo mi dá přihlašovací údaje. Děkuji Irena
Alza Expert,19. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, vše je uvedeno zde: External Link
Děkuji za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 4. 2025
Dobrý deň prajem. Rada by som sa informovala ohľadom Vášho produktu SumUp AIR CZ. Rada by som vedela či to funguje aj na Slovensku? A či to bude fungovať aj keď cez telefón už na bluetooth budem mať pripojenu virtuálnu pokladňu čiže mini tlačiareň. Za Vašu promptnú odpoveď vopred ďakujem.
Alza Expert,2. 5. 2025
Dobrý deň,
ďakujeme za váš dotaz.
Áno, SumUp Air je plne kompatibilný so slovenským trhom. Môžete ho používať na prijímanie platieb kartou, vrátane bezkontaktných platieb a platobných metód ako Google Pay či Apple Pay. Platby sú bezpečne spracovávané a finančné prostriedky budú pripísané na váš bankový účet do 2–3 pracovných dní.
SumUp Air môže byť pripojený k mobilnej tlačiarni prostredníctvom Bluetooth. Podporuje tlač potvrdení o platbe na kompatibilné mobilné tlačiarne, ako sú:
1. Bixolon SPP-R210
2. Star Micronics SM-L200
Customer,24. 3. 2025
Dobrý deň, mám a používam SumUP na prijímanie bezhotovostných platieb na Slovensku. Ale keďže chodím predávať tovar aj do ČR, potreboval by som ďalšie takéto zariadenie, ktoré prjíma platby v českých korunách. Je možné mať na 1 firmu dve zaridenia, jedno na platby v EUR, druhé pre CZK? Toto konrkétne zariadenie, ktoré je v ponuke na ALZA, je pre príjem CZK? Pretoýe na fotke, je mena EUR. Ďakujem.
Alza Expert,25. 3. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Použití dvou zařízení pro různé měny
Ano, je možné mít na jednu firmu dvě zařízení SumUp, jedno pro platby v EUR a druhé pro platby v CZK. Každé zařízení bude mít pevně nastavenou měnu, kterou nelze změnit. Pro použití zařízení v různých měnách budete potřebovat vytvořit samostatný SumUp profil pro každou měnu
Customer,27. 1. 2025
Dobrý deň. Rad by som sa informoval,či sa dá v zariadení zmeniť lokalizácia na SR rsp. platba v eurách. Ďakujem
Alza Expert,29. 1. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Změna lokalizace zařízení a možnost platby v eurech závisí na konkrétním zařízení. Doporučujeme zkontrolovat uživatelskou příručku nebo nastavení zařízení, kde by měly být uvedeny možnosti změny lokalizace.
Martina Nehasilová,26. 9. 2024
Dobrý den, lze připojit k terminálu tiskárnu?
Alza Expert,28. 9. 2024
Dobrý den,
ano, k terminálu SumUp Air lze připojit tiskárnu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,15. 9. 2024
lze připojit k terminálu tiskárna cashimo ptp-II děkuji
Alza Expert,1. 10. 2024
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Pokladní tiskárna Cashino PTP-II DUAL BT je kompatibilní s terminály, které podporují připojení přes USB nebo Bluetooth. Tiskárna je určena pro Android, iOS a Windows, což znamená, že by měla být kompatibilní s většinou moderních terminálů. Pro konkrétní kompatibilitu s vaším terminálem doporučuji zkontrolovat, zda váš terminál podporuje připojení přes USB nebo Bluetooth a zda je kompatibilní s ESC/POS příkazovými sety, které tato tiskárna podporuje.
Customer,11. 2. 2024
Dobrý den, je nastavený nějaký minimální limit (částka) pro platby?
Alza Expert,14. 2. 2024
Dobrý den,
Minimální částka průchozí platby činní 30kč
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Nadační fond dětské onkologie Krtek,15. 1. 2024
Dobrý den, je prosím možné zařízení spárovat s více telefony? Rádi bychom terminál využívali na našich charitativních akcích, na které jede pokaždé jiný zaměstnanec s jiným telefonem. Nebyl by to používání problém?
Alza Expert,31. 1. 2024
Dobrý den,
Ve spárování s více telefony není problém je potřeba mít pouze nainstalovanou aplikaci pro ovládání tohoto terminálu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,17. 3. 2023
Dobrý den, je možné přijímat částky v různých měnách? Tzn. když budu přijímat platbu u nás, navolím si koruny, když jinde, navolím si eura apod.?
Alza Expert,9. 4. 2023
Dobrý den,
SumUp neumožňuje změnu měny.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 6. 2024
Dobrý den,
ale měnu si lze zvolit na začátku třeba EUR a pak přijímat jen platby v eurech? Nebo terminál umí jen CZK?
Děkuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
