This page contains frequently asked questions about Street Surfing VOLTAIK MGT 350 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Street Surfing VOLTAIK MGT 350 Black. They will be answered by our specialists.
Rozbalil jsem koloběžku. V návodu jsem nikde nenašel první zapnutí. Takže jsem koloběžku dal na nabíječku a asi po 1 hodině chtěl zapnout, ale nejde zapnout. Je to normální, nebo mám od začátku smůlu?? Druhá otázka: v návodu píší, že není do deště. Jakou musí mít koloběžka ochranu proti vodě, aby byla do deště??
Július Frkáň04. 10. 2021
Pri nabijani sa kolobezka neda zapnut, musite ju odpojit.
18. 06. 2021
Dobrý den,
doporučujeme nabíjet na poprvé minimálně 6-7hodin.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
15. 06. 2021
Dobrý deň.
Chcem sa opýtať, kolobežka má odpružené aj predné koleso, alebo len zadne (dvojité odpruženie)? A ešte jedna otázka na kolesá:
Kolesá majú priemer 8,5" alebo ako uvádzate v parametroch 8,66" ?
16. 06. 2021
Dobrý den,
průměr kol je 8.5 palců, kola jsou odpružená + Zadní kolo s dvojitým odpružením. Chybu v parametrech jsme opravili.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
15. 06. 2021
Dobrý deň. Chcem sa opýtať, kde si môžem zakúpiť náhradné kolesá ANTI DEFEKT HONEYCOMB s veľkosťou 8,5“ (myslím tým perforovanú gumovú časť) resp. pasujú na tuto kolobežku náhradné diely zo Xiaomi?
16. 06. 2021
Dobrý den,
v tomto případě můžete kontaktovat servis na Telefon: +420 773 462 259, [email protected].
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Katarina Jankovič10. 06. 2021
Dobrý deň chcela by som sa opýtať kúpila som si kolobezku ale po jazde som si není istá ci ju budem využívať naplno ako som si predstavovala môžem kolobezku vrátiť späť?Ďakujem
11. 06. 2021
Dobrý deň,
veľmi ďakujem za Vašu otázku. Vrátenie alebo výmena tovaru do 14 dní je určite možná, stačí sa na nás obrátiť osobne na predajni alebo poštou. Tovar vráťte kompletný, v pôvodnom stave a ideálne vrátane pôvodného obalového materiálu.
Ak máte tovar zakúpený ako podnikateľ, aj v tomto prípade zvyčajne umožňujeme odstúpenie od zmluvy. Je však možné, že Vám bude vrátená kúpna cena znížená o sumu, o ktorú sa znížila hodnota tovaru. Konkrétnu výšku vrátenej kúpnej ceny Vám oznámi technik po posúdení tovaru, v prípade zaslania poštou Vám ju odošleme na e-mailovú adresu.
S tovarom sa dostavte osobne na našu najbližšiu predajňu alebo ho zašlite na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Ak budete tovar zasielať poštou, priložte k nemu prosím doklad o kúpe a sprievodný list.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail.
Prajem Vám pekný deň
09. 06. 2021
Dobry den, mobilna aplikacia nevie opakovane moju kolobezku vyhladat. Apku som preinstaloval, telefon restartoval a stale nic.
Ako postupovat?
10. 06. 2021
Musi byt zapnuta poloha na telefone.
04. 10. 2021
Polohu na telefóne mám zapnutú.
Pri zapínanie kolobežky blikne logo blootooth ale po asi 3s sa vypne...
Čiže je asi problém s blootooth na kolobežke.
Július Frkáň04. 10. 2021
A telefon mate viditelny pre vsetky zariadenia?
04. 10. 2021
Samozrejme.
A ak sa smiem opýtať...a máte tú istú masinku.. logo blootooth je zobrazené permanentne?
Július Frkáň04. 10. 2021
Logo bt je zobrazene len ked sa pripoji na telefon so spustenou aplikaciou ak hned zhasne tak nenasla aplikaciu.
04. 10. 2021
Ďakujem! 👍
Jakub Šindler16. 07. 2021
Dnes jsem měl stejný problém. Koloběžka se nedala po zamknuti vypnou a ani nijak ovládat. Zkoušel jsem reinstalaci apky. Vypnout zapnout bt. Aplikace nedokázala najít koloběžka i když byly sparovane a koloběžka ukazovala že je pripojena. Nakonec stačilo restartovat mobil a vše jde úplně ok.
10. 06. 2021
Dobrý den,
doporučuji se obrátit na servis:
[email protected]
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 06. 2021
Dobrý den, jak a kde je možné koloběžku případně servisovat? Našla jsem na webu několik servisů elektrokoloběžek, bohužel ale ne pro tuto značku.
Děkuji za odpověď.
08. 06. 2021
Dobrý den, jak a kde je možné koloběžku případně servisovat? Našla jsem na webu několik servisů elektrokoloběžek, bohužel ale ne pro tuto značku.
Děkuji za odpověď.
03. 06. 2021
Dobrý den,
1) Kde má koloběžka přesně umístěnou baterii?
2) Možnost rekuperace při brzdění či na slunci?
3) Doba nabití je cca 5 hodin?
4) Dá se baterie vyměňovat, pokud budu mít 2?
Děkuji.
Dominika
06. 06. 2021
Bateria je v podvozku, rekuperacia pri brzdeni a jazde bez plynu, na slnku nie, doba nabitia 0-100 je cca 7+ hodin, bateria sa neda vymenit aspon nie bez rozobratia kolobezky
08. 06. 2021
Dobrý den,
baterie je v těle nášlapu. Koloběžka nemá rekuperaci, ani nelze dobíjet sluneční energií.
Doba nabíjení je 7-8h. Baterie se nedá jednoduše vyměňovat, jde to pouze jako servisní úkon.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Adam Gubran31. 05. 2021
Dobrý deň. Viete mi poslať link na náhradnú batériu k tejto kolobežke? Rád by som si ju zakúpil. Ďakujem
Bohužel u nás náhradní díly neprodáváme, pokud máte držák například zlomený dá se produkt poslat na placenou opravu, popřípadě produkt můžete zavézt přímo do servisu. Děkujeme za váš dotaz.
12. 05. 2021
Dobrý den,
lze dokoupit silnější nabíječka? Ta co je součástí balení hodně topí a nabíjí dlouho.
Dále bych se chtěl zeptat jestli lze koupit náhradní baterie?
14. 05. 2021
Dobrý den,
nabíječka musí být používána pouze originální.
Baterie lze dokoupit její cena je 4800,-Kč
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.