Questions and answers: SteelSeries Arctis Nova 1 Black

Dobrý den, SteelSeries Arctis Nova 1 jsou drátová sluchátka s 3,5mm jack konektorem. V balení není bezdrátový dongle pro připojení přes 2,4 GHz. Pokud již vlastníte dongle od jiných produktů SteelSeries, nebude kompatibilní s těmito sluchátky, protože každý dongle je spárován pouze s konkrétním modelem a není zaměnitelný.

Dobrý den, délka přívodního kabelu je 1,2m. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Pro správné fungování sluchátek i mikrofonu u SteelSeries Arctis Nova 1 Black potřebujete kabel, který má 3.5mm 5-pólový konektor na jedné straně a 3.5mm 4-pólový konektor na druhé straně. Tento typ kabelu zajistí, že budou fungovat jak sluchátka, tak mikrofon. Se srdečnými pozdravy.

Dobrý den, Pokud vám nefunguje mikrofon u sluchátek SteelSeries Arctis Nova 1 při použití rozdvojky, problém může být způsoben několika faktory: Typ rozdvojky: Ujistěte se, že používáte správnou rozdvojku, která podporuje jak zvukový výstup (sluchátka), tak zvukový vstup (mikrofon). Některé rozdvojky jsou určeny pouze pro přenos zvuku jedním směrem. Správné zapojení kabelu: Mikrofon u těchto sluchátek funguje pouze tehdy, pokud je kabel správně zapojen. Konec označený jako 5-conductor plug musí být připojen ke sluchátkům a druhý konec do rozdvojky nebo zařízení. Nastavení zařízení: Na počítači nebo jiném zařízení zkontrolujte, zda je mikrofon nastaven jako výchozí záznamové zařízení v nastavení zvuku. Pokud máte více zvukových zařízení připojených, může být vybráno jiné. Funkčnost mikrofonu: Ověřte, zda není mikrofon na sluchátkách ztlumen (pomocí tlačítka na headsetu) a zda je správně vysunutý a umístěný. Pokud i po kontrole těchto bodů mikrofon nefunguje, doporučuji otestovat sluchátka přímo bez rozdvojky na zařízení s kombinovaným 3,5mm jackem (např. notebook nebo telefon). Pokud mikrofon stále nefunguje, může být problém v samotném kabelu nebo mikrofonu a doporučuji kontaktovat technickou podporu SteelSeries. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, jak jste to vyřešil?

Dobrý den! Pokud tlačítko na vypnutí mikrofonu na vašich sluchátkách SteelSeries Arctis Nova 1 nefunguje, může to být způsobeno několika faktory. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet: Zkontrolujte připojení kabelu: Ujistěte se, že je kabel správně připojen. Konektor s pěti vodiči musí být zapojen do sluchátek, aby všechny funkce fungovaly správně. Nastavení v systému: Ujistěte se, že máte správně nastavené vstupní a výstupní zařízení v nastavení zvuku vašeho počítače. Pokud používáte Windows, zkontrolujte, zda jsou vybrány výchozí ovladače zvuku. Ovladače a firmware: Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače a firmware pro vaše sluchátka. Můžete je najít na stránkách podpory SteelSeries. Zkuste jiný port: Pokud je to možné, zkuste připojit sluchátka k jinému portu na vašem počítači nebo jinému zařízení, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto kroků, může se jednat o vadu hardwaru.

Dobrý den! Rozumím, že je to nepříjemná situace. Šroubky, které drží sluchátka SteelSeries Arctis Nova 1 pohromadě, mohou být specifické a obtížně sehnatelné. Doporučuji následující kroky: Kontaktujte podporu SteelSeries: Nejlepší způsob, jak získat přesné náhradní díly, je kontaktovat přímo podporu SteelSeries. Můžete je kontaktovat prostřednictvím jejich oficiální stránky podpory. Zkuste specializované obchody: Některé specializované obchody s elektronikou nebo náhradními díly mohou mít vhodné šroubky. Můžete se zeptat na šroubky pro sluchátka SteelSeries nebo podobné modely.

Děkuji za váš dotaz. Herní sluchátka SteelSeries Arctis Nova 1 Black s kódem produktu MX0603a používají 3,5mm Jack pro připojení. Obecně platí, že pokud mají sluchátka dva oddělené 3,5mm Jack konektory (jeden pro zvuk a druhý pro mikrofon), je potřeba použít rozdvojku, pokud váš počítač nebo zařízení má pouze jeden kombinovaný port pro sluchátka a mikrofon. Pokud má vaše zařízení dva samostatné porty, měly by být oba konektory zapojeny přímo bez potřeby rozdvojky.

dajú sa pripojiť aj k mobilu

Dobrý den, obávám se, že se bude jednat o vadu, Takto na dálku bohužel nelze posoudit, kde přesně bude problém. Doporučuji dodat sluchátka k reklamaci. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy