This page contains frequently asked questions about STARLINK Mini. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about STARLINK Mini. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
zakoupil jsem u vás zařízení Starlink Mini Kit (model UTA-231). Po aktivaci služby na Roam plánu přímo v České republice se mi v aplikaci Starlink zobrazilo varování ohledně tzv. „Outside Region Fee“ (poplatek za použití mimo region).
Zjistil jsem, že zařízení má schválení pro země jako Zambie, Omán nebo Samoa, ale není označeno CE certifikací ani jiným schválením pro EU. Podpora Starlink mi sdělila, že zařízení pravděpodobně nebylo určeno pro evropský trh, a mohu být kvůli tomu zatížen tímto dodatečným poplatkem ve výši cca 300 USD, přestože jsem jej koupil u autorizovaného prodejce — tedy u vás.
Chtěl bych se proto zeptat:
Můžete potvrdit, že tento model byl určen pro prodej v rámci EU?
Pokud ne, je možné zařízení vrátit z důvodu nejasného původu nebo chybějícího označení pro EU trh?
Byl tento konkrétní kus dodán oficiálními kanály Starlink pro EU?
Děkuji za odpověď a objasnění situace.
Andrey Arapov,2. 5. 2025
Dobrý den, rád bych doplnil informace k mé předchozí otázce.
Po kontaktování oficiální podpory Starlink mi bylo potvrzeno, že žádný poplatek „Outside Region Fee“ mi na účet účtován nebyl. Zobrazené varování v aplikaci bylo zřejmě pouze informativní. Aktivaci jsem provedl v rámci mobilního tarifu (Roam) a byl mi naúčtován jen standardní poplatek za aktivaci („Bring Your Own Device“).
Na zařízení je uvedeno označení „Oman – TRA“, což může souviset s tímto varováním, ale zatím není jasné, zda má toto označení praktický dopad na použití v EU (např. z pohledu certifikace nebo podpory). Starlink se zatím nevyjádřil k tomu, zda je tento konkrétní model oficiálně schválen pro evropský trh.
Pro jistotu jsem kontaktoval i Alzu a požádal je o ověření u dodavatele, zda byl tento kus určen pro EU distribuci.
Pokud někdo řeší podobnou situaci, doporučuji zkontrolovat označení na balení ještě před aktivací a v případě nejasností kontaktovat podporu Starlink i prodejce.
Děkuji za pozornost – snad tyto informace pomohou i dalším zákazníkům.
Customer,15. 7. 2025
Dnes jsem obdržel Starlink Mini Kit z Alza.cz a má stejné označení, není určeno pro EU trh. Může se k tomu prosím Alza nějak vyjádřit?
Marek Staněk,29. 3. 2026
No vida, uplynul prakticky rok, a ten kdo se měl vyjádřit, usilovně mlčí jako pařez. To není dobrý.
Jan Maňas,9. 4. 2026
Dobrý den,
5m kabel USB-C Mini je navržen tak, aby napájel Starlink Mini na cestách přes USB-C, a nahrazuje 15m napájecí kabel Mini ze sady Starlink Mini. Vyžaduje zdroj napájení 100 W (20 V / 5 A).
Lze zakoupit i u vás? Je to ten, který momentálně není skladem nebo se jedná o něco jiného? Případně kdy budete mít skladem? Jde mi primárně o USB-C nabíjecí kabel. Děkuji
Jakub Lukeš,2. 3. 2026
Dobrý den, lze Mini použít i pro Rezidenční plány nebo umí jen roaming?
Alza Expert,3. 3. 2026
Dobrý den,
Starlink Mini lze používat i s rezidenčním tarifem, ale princip funguje následovně:
Mini samotný není omezený jen na roaming. Podle dostupných informací jej lze používat doma na rezidenčním tarifu a při cestování přepnout na roamingový plán.
Zároveň už pro Mini není vyžadován aktivní rezidenční tarif – lze ho pořídit i samostatně s roamingovým plánem, pokud chcete službu používat převážně na cestách.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Gabriel Jura,23. 3. 2026
Platí toto aj pre Slovensko, že pre starlink mini je možné aktivovať aj RESIDENTIAL 100 Mbps? Ďakujem
Bc. Eva Růžičková,17. 10. 2025
Dobrý den, je prosím součástí balení adaptér do auta? Starlink budeme primárně používat v obytce mimo kempy a tedy běžnou el.síť. Pokud není součástí bslení co mi doporučíte. Děkuji
Alza Expert,19. 10. 2025
Dobrý den,
adaptér do auta není součástí standardního balení STARLINK Mini. V balení najdete:
Starlink Mini jednotku s Wi-Fi
Stojan
Adaptér na trubky
15m napájecí kabel
Síťový adaptér (115V AC)
Zástrčku Starlink
Starlink ve svém oficiálním obchodě nabízí speciální adaptér do auta pro Starlink Mini:
Napájení přes USB-C z 12–24V zásuvky (zapalovač)
Nahrazuje standardní napájecí kabel a adaptér
Voděodolné spojení (IP67) na straně Starlink Mini
Určeno výhradně pro napájení Starlink Mini – nelze použít pro jiná zařízení
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Valerii Tarapata,11. 7. 2025
Dobrý den,
na oficiálních stránkách Starlinku momentálně probíhá akce, během které stojí zařízení Starlink Mini pouze 5 550 Kč místo původních 7 489 Kč.
Chtěl bych se zeptat, jestli plánujete také upravit cenu podle této nabídky?
Pokud ano, rád bych koupil zařízení u vás – abych nemusel čekat dva týdny na doručení ze zahraničí.
Děkuji předem za odpověď.
Customer,17. 7. 2025
tiez som sa davnejsie pytal, neodpovedali a neskor otazku zmazali.
ale okrem starlink mini som robil este dve doobjednavky priamo od starlinku a vsetko mi na slovensko prislo do 7 dni. myslim ze za aktualnu cenu 225 eur do 1.8 na starlink.com + shipping, oproti 409 eur tu, sa oplati pockat.
Adrian Pospíšil,30. 4. 2025
to že alza má menší přirážku vem čert, ale dát si 3000 za prirazku na produkt Starlink mini, který stojí 7500 je už nehorazna zlodějna!
Alza Expert,2. 5. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Chápeme vaši nespokojenost s cenou produktu Starlink mini. V případě, že najdete produkt někde levněji a bude to věrohodná stránka, můžete nám zaslat odkaz a můžeme to náležitě prověřit. Ovšem jsme schopni dorovnat cenu jen ze stránek, které najdete vygenerovaný v garanci nejlepší ceny.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 5. 2025
Cena je 7489kč + 581kč poštovné = 8070kč na oficialnich strankach starlink, myslim že to je dost věrohodná stránka.
Miloš Sobotka,11. 4. 2025
Obsahuje Starlink MINI router Gen3?
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
router Gen3 bohužel neobsahuje.
S pozdravem
Customer,24. 3. 2025
Dobry den, je k tomuto vyrobku dodan napajeci kabel s koncovkou pro EU zasuvky?
Alza Expert,26. 3. 2025
Dobrý deň,
ďakujeme za otázku. Áno, k tomuto produktu je dodaný napájací kábel s koncovkou pre EU zástrčky.
Prajeme pekkný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
