This page contains frequently asked questions about Soundpeats Truewings. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Soundpeats Truewings. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na dosah sluchátek a na možnost spárování s androidem. Děkuji předem za odpověď.
Customer,4. 8. 2020
Párování s androidem snadné a rychlé. Dosah 5-15 metrů. V případě zdi se dost dosah zmenšuje, takže klasika. Záleží na tloušťce a materiálu zdi.
Customer,10. 6. 2020
V popisu je uvedeno, že se sluchátka dají použít každé zvlášť. Jak je to s mikrofonem? Má každé sluchátko svůj mikrofon?
Díky
Alza Expert,11. 6. 2020
Dobrý den,
nikoliv, mikrofonem disponuje pouze pravé sluchátko.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Roman Šenkýř,26. 2. 2021
Na webu výrobce se uvádi něco jiného:
Both earbuds are with microphone built-in.
Martin Poláček,24. 8. 2021
Dobrý den, lze k těmto sluchátkům dokoupit nějaký bluetooth adaptér do usb do stolního počítače? Pokud ano, můžete mi prosím nějaký doporučit? Děkuji
Muze mi nekdo poradit jak sluchatka sparovat? Neustale mi hraje leve nebo prave, ale obe snad nikdy.
Alza Expert,17. 8. 2021
Dobrý den,
manuál je ke stažení na našem webu v popise produktu. Pokud postupujete dle pokynů a nejde to spárovat, doporučil bych předat zboží k reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 7. 2021
Dobrý deň , chcel by som sa pre istotu opýtať či sa dajú sluchadlá bezdrôtovo nabíjať.
Alza Expert,29. 7. 2021
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz - tyto sluchátka bohužel bezdrátově nabíjet nelze. Hezký den!
Customer,17. 6. 2021
Dobrý den, potřebuji se zeptat. Jaký dosah mají tyto sluchátka ?Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,19. 6. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Jelikož se jedná o bluetooth, tak je to do 10 metrů většinou. Záleží jak moc rušení je kolem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Fratric,4. 5. 2021
sluchadla sa mi rozparovali a teraz sa daju pripojit bud len jedno, alebo druhe. nepomaha ani zabudnutie a znova naparovanie na telefon. sluchadla sa spravaju ako 2 nezavisle zariadenia. co s tym?
Alza Expert,5. 5. 2021
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail.
Prajem Vám pekný deň
Customer,29. 3. 2021
Dobrý den chci se zeptat zda to půjde s telefonem samsung galaxy A50 děkuji
Customer,30. 3. 2021
Dobrý den, ano, používám je s A50 a taky s Garmin Fénix jedou dobre, akorát když prší tak se samy ovládají diky vlhké kapuci :) ale to je detail. Baterka super, mikrofon ok jako handsfree, a vždycky se dobíjí v krabičce, tu nabízím jednou za čas. Akorát pozor, krabička se nesmí dobíjet z klasických adapteru, jsou moc silne, dobíjí se přes USB v pc, nebo televizi, nebo v čemkoliv co má USB, jinak se krabička odpálí. Jsem s niki maximálně spokojený. Vyborne drží na uších při běhání. Akorát když máte sluchátka, brýle a ještě respirator tak je to na pikaču :) Petr
Customer,31. 3. 2021
Diky tak to jdu hned obednavat... Zkusim to
Customer,8. 3. 2021
Dobrý den,sluchátka mám nová, vlastním a používám je pouze pátym dnem, nikdy mi nespadlo pouzdro ani sluchátka a nenamáčela jsem je, přesto se mi pravé sluchátko nenabíjí. Už jsem viděla několik lidí se stejným problémem. Jejich způsoby jak sluchátka opravit byly někdy až bizarní. Nevíte, jak by se to dalo spravit normálním způsobem kromě reklamace?
Alza Expert,21. 3. 2021
Dobrý den,
při problému s nefunkčním nabíjením bych vám doporučil se rozhodně obrátit na autorizovaný servis ohledně reklamace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,10. 3. 2021
Dobrý den,
určitě mám způsob, jak sluchátko (levé v mým případě) nabít. Buď si na to sluchátko dám mobil, aby přitlačil ho k pouzdru, nebo strčím malý kus tkaniny mezi sluchátko a horní víko, pokud potřebuju mít pouzdro zavřené.
Michal Blahoušek,6. 2. 2021
Dobrý den, chci se zeptat, jestli by mi tyto sluchátka hrály bez problémů během plavání, kdybych nechal mobil na břehu uprostřed bazénu (25 metrů). Přeji hezký den.
Alza Expert,1. 3. 2021
Dobrý den,
dle dostupných informací by to nebyl problém, ovšem sluchátka mají maximální dosah 10m.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
