This page contains frequently asked questions about Sony HT-RT3. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Sony HT-RT3. They will be answered by our specialists.
jěště dodatek k me otazce. kino mam propojene HDMI kabelem s televizorem samsung ue 75ru7172u
Alza Expert,13. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži ověřit, zkuste kontaktovat přímo Sony.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 12. 2019
dobry den.myslim si že audio system meho kina nefungije spravně. při audio testech AUDIO DOLBY 5.1 ktere se daji přehratt youtube. funguje spravně leva i prava strana , ale když maji pracovat jen předni reproduktory tak snimi jedou i zadni a naopak. zkoušel jsem nastavovovat na kině všechy režimy ale bez vysledku. lze vypnout zadni reproduktory a to je vše. ale aby šla třeba jen zadni prava neboo leva strana i když maji podle videa jit to nelze . nevite kde je chyba?
Alza Expert,13. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži ověřit, zkuste kontaktovat přímo Sony.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 12. 2018
Dobrý deň, je možné pripojiť k tomuto Soundbaru ďalšie reproduktory cez 3,5 mm jack? Ďakujem
Customer,7. 1. 2019
Dobrý deň, nie soundbar nemá 3,5mm jack port.
Customer,31. 12. 2018
Dobrý deň k tomuto soundbaru nieje možné pripojiť ďalšie reproduktory
Customer,27. 12. 2018
Musí být jednotlivé reproduktory propojeny kabelem mezi sebou? Nebo zadní repro stačí mít napájené a s ostatními bednami komunikují pomocí bluetooth. Dekuji za odpověd.
Customer,29. 12. 2018
Dobrý den, zadní reproduktory jsou kabelové.
Customer,24. 7. 2016
Nejde mi zvuk přes optický kabel ani přes hdmi
Alza Expert,27. 7. 2016
Dobrý den,
prosím Vás o upřesnění, kam máte SoundBar připojen. Pokud k TV, tak je nutné v TV povolit výstup zvuku na optický TosLink.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,29. 6. 2016
Dobrý den,
jak dlouhá je kabeláž k zadním reproduktorům?
Alza Expert,4. 7. 2016
Dobrý den,
délka kabelů je 2 a 3m.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,31. 3. 2017
HT-RT3 má k zadním reproduktorům kabely o délce cca 10m každý. Kabely jsou v reproduktorech napevno, do centrální jednotky (Subwoofer) se zapojují přes Sony konektory. Plochý kabel mezi soundbarem a centrální jednotkou měří cca 3m.
Martin Lewkiw,16. 10. 2018
Děkuji za info.
Nikol Engelová,9. 11. 2019
To nemyslíte vážně, pane "Expert", viďte...Zadní kabel o délce 2 a 3 metry.
Customer,18. 11. 2020
Dobrý den, mám od vás tento SoundBar, a přestalo nám fungovat Bluetooth, nelze se spárovat a v reprácích to jen vrní. Dá se problém nějak opravit nebo musím poslat na reklamaci :-/
Alza Expert,20. 11. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Tak to mě mrzí, bohužel Vás budu muset požádat aby jste zboží reklamoval. Nemám možnost Vám jinak výrobek opravit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marcel Havlíček, Sony Expert,20. 11. 2020
Dobrý den, pokud problém stále přetrvává, obraťte se buď na servis SONY nebo na reklamaci u alzy.
Customer,18. 11. 2020
Dobrý den, podporuje tento soundbar A2DP BT stereo profil? Díky!
Alza Expert,22. 1. 2021
Dobrý den,
podporuje stereo.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marcel Havlíček, Sony Expert,25. 11. 2020
Dobrý den, podporuje tyto profily: Bluetooth® A2DP (SINK), AVRCP, AAC (pouze IN)
Tomáš Zadrabaj,6. 11. 2020
Dobrý den. Prepojil som soundbar cez HDMI arc s tv Samsung QE65Q64t. Ale zvuk mi cez soundbar nejde. Uz som skusil vsetky nastavenia podla navodov aj v TV aj v Soundbare ale vysledok stale taky isty. Cez opticky kabel soundbar funguje, takisto aj cez bluetooth. Takisto ked zapnem TV, automaticky sa zapne aj soundbar (to je v poriadku) ale ked vypnem TV, soundbar zostava zapnuty. Nejake rady co este mozem vyskusat? Dakujem....
Alza Expert,8. 11. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Obávám se že zřejmě soundbar nebude kompatibilní s Vaší televizí , při připojení HDMI. Popřípadě vyzkoušejte vyměnit HDMI kabel za nějaký kvalitnější a novější. Mohlo by Vám to pomoci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jakub Nenutil,28. 10. 2020
Dobrý den, stále se mi nedaří u žádného filmu docílit 5.1 se zadními reproduktory, pouze u režimu clear+ hrají zadní repráky. Mohl bych se zeptat, kde může být problém? TV je od LG, rok stará a mam propojené přes HDMI arc.
Alza Expert,29. 10. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
