Questions and answers: SOA SMA-F2 Rose-gold

Dobrý den, omlouvám se Vám za pozdní odpověď. Během mého testování produktu měl opravdu udávanou výdrž. Spojil jsem se i přímo s výrobcem hodinek, ověřovali jsme, jestli není známý problém, který by způsoboval snížení výdrže baterie, ale nic takového výrobce nezaznamenal. Prosím Vás tedy o reklamaci produktu, pravděpodobně se jedná o vadný kus, využít můžete tento odkaz - https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm Moc se vám omlouvám za způsobené nepříjemnosti.

Dobrý den, tímto krokem byste přišla o možnosti výběru rozhraní, změny designu ciferníků a dalších funkcí které hodinky nabízí. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz . V návodu je uvedena aplikace SMART-TIME PRO APP. Návod máme i na webu zde : https://dwn.alza.cz/manual/79874 V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, Ano, je možné si objednat dvoje hodinky a ty nevyhovující lze do 14 dnů od koupi vrátit. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, pokud hodinky ani po všech provedených krocích nefungují správně, doporučujeme obrátit se na naše reklamační oddělení. Děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý deň, hodinky měří celodenní aktivitu, takže v době, kdy máte hodinky na ruce a budete vykonávat jakýkoliv pohyb tak zohledňují i bazální metabolismus. Kalorie se tedy vypočítávají jak při klidovém stavu, tak při sportovních aktivitách (zde výpočet záleží na zvoleném typu sportovní aktivity). V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, ano, hodinky jsou kompatibilní se zařízením s verzí OS iOS9 a novější. Přeji pěkný den

Dobrý den, je mi líto, ale v aktuálně prodávaných kusech tato možnost vypnout nejde. Přeji pěkný den

Dobrý den, mrzí mě, že máte problém s výdrží baterie i připojením k bluetooth, hodinky by měly opravdu vydržet déle. Pokuste se hodinky odpárovat, obnovit do továrního nastavení a znovu spárovat s telefonem. Pokud budou problémy i nadále přetrvávat, prosím o předání produktu kolegům na reklamaci https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm. Omlouvám se Vám za případné komplikace a přeji pěkný den

Dobrý den, bude se pravděpodobně jednat o to, že došlo k nesprávnému ustanovení spojení mezi hodinkami a telefonem. Měl by pomoci následující postup: 1. Odpárování hodinek v aplikaci a odinstalování aplikace 2. Obnovení továrního nastavení v menu hodinek 3.Opětovná instalace aplikace a spárování hodinek s aplikací Zkontrolujte také prosím v aplikaci, že máte aktuální verzi firmware, známé existující chyby mohou být tímto způsobem opraveny. Velice se Vám omlouvám za způsobené komplikace. Pokud by i problémy nadále přetrvávaly, neváhejte se na mě znovu obrátit.