This page contains frequently asked questions about Smartwares 10.044.23. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Smartwares 10.044.23. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, po zadání hesla sítě se zařízení restartuje, což je předpokládám správně, po stisku tlačítka se ale nic neděje. Při kontrole připojení zvonku k síti je u mnou zvolené wifi sítě poznámka chyba SSID, jak mám chybu odstarnit? díky...
23. 05. 2018
Dobrý den,
děkuji za Vaši zprávu.
Dle ověření musí mít Váš router povolenou funkci SSID Broadcasting a zkontrolujte zda zadáváte správné SSID, většinou je to název Vaší WiFi sítě.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Maria Sitarcikova20. 03. 2018
Dobry den nenasla som na tomto produkte miesto kde zapojit datovy kabel :)
Wifi funguje. Dakujem
David Tejzr20. 03. 2018
Dobrý den, tato zdířka tu bohužel není.
12. 02. 2018
Dobrý den, zakoupil jsem u Vás zvonek Smartwares, nainstaloval, propojil přes WIFI s chytrým telefonem. Když se do aplikace připojím funguje vše až na to, že když někdo na zvonek zazvnoní žádná zpětná vazba do telefonu nepřijde. Což je u dveřního zvonku poměrně nešťastné! Nemáte info o konkrétním nastavení pro Android??? v EN manuálu jsem se dočetl ,,Pro uživatele systému iOS budete muset kvůli zásadnímu strukturálnímu návrhu systému
potvrdit / přijmout žádost o příchozí komunikaci prostřednictvím vyskakovacích oken nejdříve před odpovědí
sekce. Další podrobnosti naleznete v příručce.´´
Nicméně nenašel jsem kde toto nastavit.
Děkuji za odpověď
07. 03. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dootaz.
Když se instaluje kamera, musí být připojena k vašemu routeru síťovým kabelem/UTP kabelem. Zkontrolujte, zda UPnP je povoleno na vašem routeru (zkontrolujte manuál k routeru, pokud si nejste jistí). Jestli máte více routerů, kamera musí být připojeno k prvnímu routeru ve vaší síti, tedy té, která je připojeno přímo k internetu. Ve většině případů je to router od vašeho internetového poskytovatele. Napájecí kabely (internet přes el. zásuvky), rozšiřovače dosahu, Wifi repeatery, switche, přístupové body nebo extra routery ve většině případů musí být odstraněny nebo konfigurovány tak, aby umožnily stabilní připojení a notifikace“
Přikládám návod v příloze.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
13. 03. 2018
Děkuji za odpověď, ale nejsem si jistý zda je to řešení mého problému. Nemám problém zvonek zprovoznit. Je umístěn venku a nelze ho nastálo propojit kabelem s routerem (kupoval jsem ho právě kvůli připojení přes WIFI). Při náhledu na kameru vše funguje, když je aplikace zapnutá dokonce i zvoní. Problém je že při neaktivní aplikaci telefon pouze problikne (nezvoní) a po jeho otevření hlásí, že aplikace neodpovídá. Odzkoušeno na třech různých telefonech. Prosím ještě o další radu, jinak budu muset bohužel reklamovat.
Kde prosím najdu návod v příloze?
Děkuji
29. 01. 2018
zdravím, je kovovy nebo plastovy? martin p
František Bílek29. 01. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Kamera je vyrobena z plastu.
29. 01. 2018
Dobrý deň, po stlačení zvončeka sa nezobrazí zvonenie na mobil a ani na tablet. Čo robiť, aby to fungovalo správne?
14. 02. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz. Takto na dálku lze těžko odhadnout. Můžu vám doporučit restart, případně znovu nainstalování. Zatím žádné stížnosi na tento produkt nemáme. Pokud nebude fungovat, můžete jej vrátit nebo reklamovat.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
František Bílek10. 02. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Provedl jste nastavení ve Vašem telefonu přesně podle návodu? Zkuste to prosím ještě jednou krok za krokem: http://dwn.alza.cz/manual/37678 Dejte mi pak vědět, jestli problém nadále trvá.
25. 01. 2018
Co znamena mozno doplnit o otvaranie dveri?
Treba nieco zakupit? Dakujem
Karel Bačina26. 01. 2018
musí se dokoupit speciální zámek
09. 02. 2018
aký zámok sa musí dokúpiť, prosím presnú špecifikáciu
31. 01. 2018
Mate nejaky taky zamok v predaji pripadne odporucit nejaky? Dakujem
11. 01. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak funguje noční vidění, tzn. jestli má kamera přísvit (např. pomocí LED nebo infra) nebo ne (když je uváděno noční vidění na 3m). Děkuji, Radek
Jakub Konvička20. 01. 2018
Dobrý den,
tento údaj bohužel výrobce ani dodavatel neudává. Hezký zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.