This page contains frequently asked questions about Siguro WM-F911W Steam Pro. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro WM-F911W Steam Pro. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
Ano, Siguro je výrobcem této pračky a je zároveň naší privátní značkou.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,28. 8. 2025
Dobrý den,automatické dávkování aviváže jsem pochopila,že buď je automatické-AUT,nebo 3 úrovně a nebo vypnuté používání.To tedy znamená,že co je v nádobce bude použito v jedné dávce?Mám problém,že ať použiji cokoliv je aviváže na prádle málo.Potřebuji úplně vyřadit automat.Děkuji
Alza Expert,30. 8. 2025
Dobrý den,
u Siguro WM-F911W Steam Pro:
AUT = pračka dávkuje sama.
3 úrovně = manuálně vyberete malé/střední/velké množství.
Vypnuto = aviváž se vůbec nepoužije (zásobník zůstane plný).
Pokud je jí málo, přepněte z AUT na vyšší úroveň. Pokud chcete úplně bez aviváže, dejte vypnuto.
Martin Palic,6. 5. 2025
Dobry den, ma pracka keep fresh program? V popisu pisete ze ma FreshCare+, ale pak neni napsano co to presne je a jak se to nastavuje. Jde mi o to jestli pracka umi udrzet pradlo cerstve i kdyz dopere a nevybere se.
Alza Expert,1. 6. 2025
Dobrý den,
funkce FreshCare+ je navržena tak, aby udržovala prádlo čerstvé a minimalizovala zápach, i když není ihned vybráno po dokončení praní. Tato funkce pracuje na principu jemného pohybu bubnu a pravidelného provzdušňování prádla. Pro konkrétní nastavení doporučujeme nahlédnout do uživatelské příručky vaší pračky nebo se obrátit na naši podporu pro podrobnější informace.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Novotný,25. 12. 2023
Dobrý den,
vedle filtru čerpadla je takové plastové táhlo, při snaze jej zasunout mi celé zajelo do pračky a už nejde vytáhnout.
Mohu se zeptat k čemu slouží?
mvl business s r.o.,3. 6. 2025
Je to táhlo na nouzové otevření dvířek pračky.
Alza Expert,9. 1. 2024
Dobrý den,
bohužel zde se jedná o popis, kdy ze své pozice nedokážu odhadnout, o které táhlo se přesně jedná. Pokud můžete, prosím zašlete nám fotografie o co přesně se jedná, abychom Vám mohli poradit.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Sochor,22. 10. 2023
Koupil jsem pračku tento pátek 20.10. 2023, zapojil a začal prát.
Za prvé: objevuje se problém, že po navolení programu a všech funkcí, pračka zapne , chvíli teče voda, spláchne prášek v dávkovači, po cca 15-20 vteřinách vše utichne a pračka již nepokračuje... po třetím až čtvrtém znovu navolení všech funkcí se konečně rozhodne provést prací cyklus.. - kde je chyba, máte už takové zkušenosti?
za druhé: dávkovač aviváže: ať ho navolím jak ho navolím L1-L3, nebo auto, aviváž v dávkovači neubývá... zázrak?
Koupil jsem pračku a teď se na ní nemohu spolehnout, že po navolení dopere prádlo, jak se reklamují takové velké spotřebiče? Mám ho odpojit a vézt někam k opraváři a být bez pračky jak dlouho? Děkuji za odpověď
Alza Expert,27. 10. 2023
Dobrý den,
reklamaci provedete prostřednictvím našeho servisního partnera - Perfekt Servis. Který vystaví protokol k reklamaci. Následně bude záležet na závadě a tím pádem i dalším postupu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,24. 3. 2023
Dobrý den,skousim na tě pracke zapnout aviváž,bohužel bez výsledku ani dle návodu ani jeden program mi nebere aviváž,co dělám špatně?
Alza Expert,30. 3. 2023
Dobrý den, toto z mého pohledu nelze vysvětlit. Pračka má automatické dávkování a měla by dávkovat aviváž dle zvoleného programu. Aviváž se plní do zásobníku číslo 2.
Případně můžete mít vypnutou funkci dávkování změkčovače/aviváže jeho vypnutí/zapnutí je na straně 39 v manuálu. S přáním hezkého dne.
Štěpán Koudela,1. 6. 2023
Mám zapnutý automat. L1 L2 L3 a stejně to aviváž nebere. Je to krám!!!!
Martin Sochor,22. 10. 2023
Myslím si, že mám stejný problém, pračku mám tři dny...
Štěpán Koudela,23. 10. 2023
Já jí mám skoro rok a nic. Prostě tabletu do bubnu. Je to krám největší!!!
Martin Burian,14. 7. 2024
taky jsme s tím bojovali. problém je v koncentrátech aviváži. jakmile se to naredi vodou, tak to funguje perfektně. když se to vynda a podíváte se čím to tam protéká, tak nám to bylo úplně jasné. prostě naredi a už to funguje. a prádlo je taky voňavé.
Customer,23. 2. 2023
Dobrý den, má tato pračka funkci odložený start? Děkuji.
Alza Expert,25. 2. 2023
Dobrý den,
Děkuji za dotaz.
Bohužel tento produkt nemá odložený start
Barbora Čermáková,25. 8. 2025
V manuálu je napsané že funkci má , jako doplňkovou. Jak je možné že je tato informace nesprávná ?!
Customer,18. 2. 2023
Nevím jak zapnout odložený start. V návodu je napsáno, že se to dělá třetím tlacitkem(steam) ale to pouze zapne a vypne funkci páry. Jak na odložený start?
Alza Expert,5. 3. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Tato pračka bohužel nemá funkci odloženého startu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,1. 3. 2023
Dobrý den, jendá se o chybu v manuálu, pračka nemá funkci odloženého startu.
Ing. Miloslav Brada,5. 10. 2023
A nebylo by třeba vhodné manuál opravit? Pro někoho to může být podstatná funkce a pak zjistí, že byl vlastně podveden.
Customer,12. 2. 2023
Dobrý den, pračka má např. funkci přidání prádla během praní, ale nikde jsem to v návodu nenašel. Existuje takový návod?
Alza Expert,14. 2. 2023
Dobrý den, přidání prádla je možné stisknutím tlačítka pauza v případě, že je hladina vody pod úrovní dvířek lze prádlo přidat. Následně je možné pokračovat v praní. Přeji hezký den.
Customer,19. 1. 2023
Dobrý den, lze u pračky demontovat vrchní kryt pro umístění pod linku?
Alza Expert,27. 2. 2023
Dobrý den,
Bohužel nelze demontovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,24. 1. 2023
Dobrý den, bohužel toto není možné. Děkuji za Váš dotaz a přeji hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
