This page contains frequently asked questions about Siguro SM-D13 Easy Toast 3-in-1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro SM-D13 Easy Toast 3-in-1. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, s ohledem na časté připomínky ke kvalitě teflonových desek, prosím o informaci, kdo je výrobcem Teflonového povrchu (ILAG, DuPont, noname ...), zda je teflon povrch PFOA-free, plasty BPA-free a event. máte k tomu certifikát? Nikde v deklaraci o shodě to nevidím, ale jen je to možná někde "zakleto" v těch EN normách. Děkuji
Alza Expert,25. 1. 2024
Dobrý den,
Produkty Siguro splňují přísné normy ČR a EU. Na to se samozřejmě vztahuje také kvalita plastů pro kuchyňské produkty, které jsou bez BPA. Co se týče nepřilnavého povrchu, tak EU zakázala použití kyseliny perfluorooktanové (PFOA). V deklaraci o schodě je jsou uvedeny čísla norem, kde najdete veškeré podrobnosti. Výrobce nepřilnavého povrchu je Teflon
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 8. 2023
Dobry den,
toustovac pouzivam zhruba 3 mesiace avsak povrch platniciek sa pomerne rychlo opotrebuje a nikde som nenasiel nahradne diely ani kontakt na vyrobcu. Ako by som mohol ziskat nahradne platnicky?
Alza Expert,21. 8. 2023
Dobrý deň,
bohužel náhradní pláty nejsou momentálně k dispozici. Měly by dorazit s další objednávkou.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,17. 11. 2023
Dobrý den, dnes jsem poprvé zapojila zakoupený přístroj, ale bohužel se nezahřívá. Kontrolky svítí obě, ale jinak se nic neděje. Při zapojení jsem postupovala podle návodu a snad je vše zapojeno správně. Prosím o radu.
Alza Expert,20. 11. 2023
Dobrý den,
Je možné, že se může jednat o vadný kus. Prosím vraťte ho na nejbližší prodejnu nebo přes Alza box a my vám ho rádi vyměníme za funkční kus.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 4. 2023
Dobrý den,
chci se zeptat zda je normální, že při zapojení toustovače do elektřiny při nahřívání vydává toustovač atypický hučící zvuk. Toustovač jsem zakoupila před dvěmi týdny a zatím to dělalo pokaždé. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,24. 4. 2023
Dobrý den,
děkujeme, že jste se obrátila na nás ohledně vašeho dotazu. Rádi bychom vám ujistili, že zvuk, který slyšíte, je zcela normální a nejedná se o žádnou závadu. Je to vlastnost zařízení a po plném nahřátí by měl zvuk zmizet. Pokud byste měla jakékoli další dotazy nebo připomínky, neváhejte se na nás opět obrátit.
S pozdravem
Customer,8. 4. 2023
Dobrý den,
zakoupil jsem toustovač siguro a byl jsem extrémně spokojený. A vlastně i pořád jsem. Ale strčil jsem plotýnky do myčky, a zde popisovaná "změna barvy" se neudála, ale odloupaly se větší plochy teflonu, které teď způsobují, že se všechno uvnitř připaluje. Dají se někde sehnat náhradní desky, či je potřeba zakoupit celý toustovač znovu?
Alza Expert,11. 4. 2023
Dobrý den,
bohužel náhradní pláty nejsou momentálně k dispozici k prodeji. Prosím pošlete nám emailovou adresu a my se s vámi domluvíme na zaslání náhradních.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Honza Javorek,12. 11. 2022
Dobrý den, toustovač jsme zakoupili, ale všude v návodu je informace pouze o tom, že se mají desky otírat hadříkem. Přitom tady v popisu produktu je, že se mohou dávat do myčky, což je jeden z hlavních důvodů, proč jsme produkt vybrali. Jak to tedy je? A na co se vztahuje záruka?
Alza Expert,21. 11. 2022
Dobrý den,
Omlouvám se za chybu v našem popisku. Postaráme se o nápravu. Problém je v tom, že plotny jsou ošetřeny nepřilnavým pouze z jedné strany. Při vložení do myčky se může stát to, že působením mycích přípravků neošetřená plocha změní barvu. Změna barvy však nebude mít vliv na funkčnost. barevnost ploten by neměla dělat problém, bude-li třeba produkt reklamovat z důvodu funkčnosti.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jakub Řičař,14. 8. 2022
Dobrý den, dnes jsem zakoupil toastovač, a podle návodu se má zelená kontrolka rozsvítít, když je přístroj připravený. Nicméně, nám se chová přesně obráceně - po zapojení svítí obě kontrolky a po cca 5 minutách ta zelená zhasne, když je nahřáto. Jde jen o špatně napsaný návod? Děkuji.
Alza Expert,16. 8. 2022
Dobrý den,
Ano jedná se o chybu v návodu. Děkujeme za upozornění.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jakub Řičař,14. 8. 2022
Dobrý den, dnes jsem zakoupil toastovač, a podle návodu se má zelená kontrolka rozsvítít, když je přístroj připravený. Nicméně, nám se chová přesně obráceně - po zapojení svítí obě kontrolky a po cca 5 minutách ta zelená zhasne, když je nahřáto. Jde jen o špatně napsaný návod? Děkuji.
Alza Expert,16. 8. 2022
Dobrý den,
Ano jedná se o chybu v návodu. Děkujeme za upozornění.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
