This page contains frequently asked questions about Siguro SGR-WM-A721W Profi Steam. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro SGR-WM-A721W Profi Steam. They will be answered by our specialists.
Při volbě 15 minutového krátkého programu se pračka zasekne na 4 minutách a stále točí/ždíme prádlo. Až po ručním vypnutí a nastavení programu žídmání a vypouštění vody proces dokončí. To by se vůbec dít nemělo. Co se s tím dá dělat? Je to docela nepříjemný problém.
Alza Expert,26. 1. 2025
Dobrý večer!
Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za nepříjemnosti, které vám tento problém způsobuje. Doporučujeme situaci prověřit s našimi specialisty na opravy a údržbu praček. Můžete také zkusit resetovat pračku a zkontrolovat, zda je hadice pro vypouštění vody správně umístěna a není ucpaná. Reklamaci lze uplatnit na kterékoliv z našich klasických poboček (kromě poboček budoucnosti), nebo je možné reklamaci zaslat poštou na adresu :
Alza.cz - reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
tel: (+420) 225 340 111
Customer,23. 2. 2024
Dobrý den, potřebovala bych poradit ohledně nastavení předpírky u SGR-WM-F721W. V tabulce programů je automaticky přednastavena jen pro bavlnu a len. Je možné ji nastavit i pro program "Smíšené" ? Nevím, které ze dvou tlačítek pro přídavné funkce mám vybrat a i když zkusím obě, na displeji se neobjeví žádný symbol, podle které ho bych předpírku mohla zvolit. Děkuji. Zuzana Šímová
Alza Expert,24. 2. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Funkce předpírky je vysvětlena v manuálu, který si můžete stáhnout po kliknutí na Poradna a návody. Jedná se o druhý PDF soubor a předpírka je vysvětlena na straně 41.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,15. 10. 2023
Dobrý den, má tato pračka skutečně integrovaný systém aquastop? U pračky jiného výrobce, kde měla tato funkce dle popisu také být, bylo v odpovědi na něčí dotaz řečeno, že ho pračka nemá, tak se raději ptám před objednáním.
Děkuji předem za odpověď.
Alza Expert,19. 10. 2023
Dobrý den,
Ano, aquastop je součástí produktu - konkrétně se jendá o aquastopovou hadici.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,1. 9. 2023
Dobrý den, lze s pračky sundat horní kryt? A pokud ano, bude mít pračka max. výšku 82 - 82,5 cm? Musí se vejít pod kuchyňskou linku. Děkuji.
Alza Expert,5. 9. 2023
Dobrý den,
bohužel horní kryt není odnímatelný - porušila by se tím tak konstrukce výrobku.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,24. 8. 2023
Dobry den, podle filtru by pracka mela mit funkci fresh care+, zde v parametrech jiz funkce vypsana neni, ma ji tedy, nebo ne? dekuji
Alza Expert,28. 8. 2023
Dobrý den,
pračka má funkcí osvěžení prádla pomocí páry, stejně jako je tomu v případě funkce FreshCare+, nicméně toto označení je mnohými značkami používáno jinak jako označení "parního osvěžení" v tomto kontextu nepoužíváme toto označení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 8. 2023
Děkuji za odpověď ale asi nerozumím. Jaký je rozdíl mezi osvěžením prádla pomocí páry a parním osvěžením prádla?
Pod funkcí FreshCare+ mám na mysli funkci, kdy je možné nechat prádlo nějakou dobu po doprání bez zatuchnutí uvnitř v pračce (jak uvádí například značka Whirpool).
Customer,3. 8. 2023
Dobrý den,
rád bych se zeptal, jaká je hloubka pračky včetně otevřených dvířek?
Děkuji
Alza Expert,4. 8. 2023
Dobrý den,
49,7cm je šíře pračky a dvířka dalších 45cm Tedy dohromady je to 95cm.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 8. 2023
Pekný deň prajem, kúpila som túto práčku, no ak pustím paru tak mi po ukončení prania práčku neodomkne, zastaví na 1min.
Alza Expert,4. 8. 2023
Dobrý den,
přidání páry prodlouží čas praní cca o 20min. A následně by se měla odemknout - pokud tomu tak není, tak může být chyba v řídící jednotce pračky, ale doposud jsme se s tímto nesetkali. Pokud se tedy opravdu pračka neotevře ani do 30min po vyprání, můžete odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží, nebo můžete kontaktovat naše Call centrum, které vám s vyřízení reklamace ochotně poradí.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
petr Tomíček,7. 9. 2024
Dobrý den, také se mi pračka zasekne na poslední minutě a ukazuje jí 30 min třeba. je nějaký trik na odemknutí dvířek?
Customer,29. 7. 2023
Dobrý den, jakým způsobem je řešena12letá záruka na invertorový motor? Je nutné pračku někde registrovat? Děkuji, přeji hezký den, Michal R.
Alza Expert,31. 7. 2023
Dobrý den,
není potřeba registrace, záruční lhůta běží automaticky od data nákupu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Michal Čipka,17. 3. 2023
Dobry den. Prosim Vas kto/co je ta znacka? :)
Este malickost k garantovanej zruke 3roky. Ked si priplatim + 3r. budem mat 6r? Alebo sa zmeni podla zakona na 2r + 3r? Dakujem prajem peky den.
Customer,24. 5. 2025
Bude to 3 roky garantovaný Alzou + 3 roky jakousi pojišťovnou, se kterou má Alza holport. Ta pojišťovna bude počítat amortizaci, takže např. u pračky za 10k po 5 letech vyplatí třeba 4k (teď hádám). Nejedná se prostě o zákonnou záruku na 6 let. Je to jen další produkt nabízený k té pračce.
Alza Expert,19. 3. 2023
Dobrý den,
značka Siguro je přímo naše značka.
Pokud si prodloužíte záruku o 3 roky, budete ji mít celkem na 6 let.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Ivana Burgerová,15. 3. 2023
Dobry den, ma prosim tato pracka funkci Stop&Add, tedy moznost pridani pradla behem praciho cyklu? dekuji
Alza Expert,16. 3. 2023
Dobrý deň,
Nie, táto práčka nedisponuje touto funkciou.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
