Questions and answers: Siguro SGR-WM-A721W Profi Steam

Dobry den, vidim, ze dotaz je nezodpovezeny vice nez tyden. Nicmene budu resit to stejne.

Dobrý večer! Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za nepříjemnosti, které vám tento problém způsobuje. Doporučujeme situaci prověřit s našimi specialisty na opravy a údržbu praček. Můžete také zkusit resetovat pračku a zkontrolovat, zda je hadice pro vypouštění vody správně umístěna a není ucpaná. Reklamaci lze uplatnit na kterékoliv z našich klasických poboček (kromě poboček budoucnosti), nebo je možné reklamaci zaslat poštou na adresu : Alza.cz - reklamace Prologis Park - Gate 70 Severní 255, 252 19 Chrášťany tel: (+420) 225 340 111

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Funkce předpírky je vysvětlena v manuálu, který si můžete stáhnout po kliknutí na Poradna a návody. Jedná se o druhý PDF soubor a předpírka je vysvětlena na straně 41. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Ano, aquastop je součástí produktu - konkrétně se jendá o aquastopovou hadici. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, bohužel horní kryt není odnímatelný - porušila by se tím tak konstrukce výrobku. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, pračka má funkcí osvěžení prádla pomocí páry, stejně jako je tomu v případě funkce FreshCare+, nicméně toto označení je mnohými značkami používáno jinak jako označení "parního osvěžení" v tomto kontextu nepoužíváme toto označení. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, 49,7cm je šíře pračky a dvířka dalších 45cm Tedy dohromady je to 95cm. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, přidání páry prodlouží čas praní cca o 20min. A následně by se měla odemknout - pokud tomu tak není, tak může být chyba v řídící jednotce pračky, ale doposud jsme se s tímto nesetkali. Pokud se tedy opravdu pračka neotevře ani do 30min po vyprání, můžete odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží, nebo můžete kontaktovat naše Call centrum, které vám s vyřízení reklamace ochotně poradí. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, není potřeba registrace, záruční lhůta běží automaticky od data nákupu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Bude to 3 roky garantovaný Alzou + 3 roky jakousi pojišťovnou, se kterou má Alza holport. Ta pojišťovna bude počítat amortizaci, takže např. u pračky za 10k po 5 letech vyplatí třeba 4k (teď hádám). Nejedná se prostě o zákonnou záruku na 6 let. Je to jen další produkt nabízený k té pračce.

Dobrý den, značka Siguro je přímo naše značka. Pokud si prodloužíte záruku o 3 roky, budete ji mít celkem na 6 let. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy