Questions and answers: Siguro SC-S45 Smart Body Coach White

Dobrý den, mrzí nás tato komplikace. Zkuste prosím následující kroky: 1) Zkontrolujte, zda jste přihlášen(a) ke svému účtu – Ověřte, že se v aplikaci nacházíte ve svém profilu a ne ve sdíleném zařízení bez přihlášení. 2) Odstraňte nebo upravte staré profily – Pokud máte přístup, můžete v aplikaci upravit nebo odstranit profil původního uživatele, případně vytvořit nový, zcela samostatný účet. 3) Reset váhy – Někdy pomůže odpojit váhu od aplikace (v nastavení Bluetooth), váhu restartovat (pokud má tlačítko reset, nebo vyjmout baterii na 10–15 sekund), a následně ji znovu spárovat. 4) Aktualizace aplikace – Ujistěte se, že máte aktuální verzi aplikace z App Store. Případně zkuste aplikaci přeinstalovat. Přeji krásný den, Tým Alza

Dobrý den! Je mi líto, že máte problémy s párováním váhy Siguro SC-S450W Smart Body Coach s aplikací TUYA SMART. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet: Zkontrolujte Bluetooth: Ujistěte se, že máte na telefonu zapnutý Bluetooth a že je váha v dosahu. Použití správné aplikace: Ujistěte se, že používáte správnou aplikaci (TUYA SMART) a že je aktualizovaná na nejnovější verzi. Resetování váhy: Zkuste váhu resetovat podle návodu a poté ji znovu spárovat. Režim párování: Ujistěte se, že je váha v režimu párování. Obvykle to znamená, že musíte váhu zapnout a počkat, až se na displeji objeví indikátor párování. Připojení k 2.4GHz Wi-Fi: Některá zařízení TUYA SMART fungují pouze s 2.4GHz Wi-Fi sítí, takže se ujistěte, že váš telefon je připojen k této síti. Restartování zařízení: Restartujte telefon a váhu a zkuste párování znovu. Pokud tyto kroky nepomohou, může být problém v samotné váze.

Dobrý den, bohužel tato váha do Health Connect zapisovat neumí. Zjisťujeme u kolegů, jestli máme v nabídce produkt, který by Vám mohl vyhovovat. Přeji krásný den.

Dobrý den, váha se s aplikací Google Fit propojit nedá. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dodatek: Nespáruje se ani se Samsung Galaxy J5 s Androidem 9.

Dobrý den, nejsme si vědomi problému v párování s tímto typem telefonu, OS ani MIUI. Pokud postupujete správně, párování by mělo proběhnout stejně hladce jako u jiných typů. V případě problémů doporučujeme navštívit prodejnu, kde se na to kolegové podívají. S pozdravem,