This page contains frequently asked questions about Siguro RV-M300B TURBOVac Navigator. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro RV-M300B TURBOVac Navigator. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, čas vysávača je posunutý o 7 hod, tj. ak nastavím vysávanie o 8:00 tak začne vysávať o 1:00 v noci. Časové pásmo nastavené v nastaveniach nemá vplyv na štart časovača. Keď chcem vysávať o 9:00 ráno do časovača treba zadať 16:00. Jeden detail batéria sa nabije do 91% a stále nabíja ale za 12 hodín nabíjania sa nenabije ani o 1% viac. Koľko dní potrebuje na plné nabitie?
Alza Expert,24. 2. 2025
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz. Problém s časovým nastavením vysávače může být způsoben nesprávným nastavením časového pásma. Doporučujeme zkontrolovat, zda je časové pásmo správně nastaveno v aplikaci nebo na zařízení. Co se týče nabíjení baterie, obvykle by měla být plně nabita do 3-5 hodin, pokud je nabíječka v pořádku. Pokud se problém s nabíjením nevyřeší, doporučil bych zvážit reklamaci produktu.
Jiří Prášek,29. 5. 2025
Časové pásmo máme urcite dobře, ale vysavač prostě žije v Hongkongském časovém pásmu. Nakonec jsem to vzdal a plánování si přepočítám, ale je to trapná chyba 🤷♂️
Vladimír Paloušek,13. 8. 2025
Jak moc do ře se umí vyhnout hračkám rozhazenymi po mistnosti? Resp jestli je navigace zvladne detekovat.
Alza Expert,18. 8. 2025
Dobrý den, navigace je zvládne detekovat bez problémů. Oproti lepšímu modelu SGR-RV-R800B ale nemá navigaci pomocí AI, který vyhodnotí lépe co je před ním a naplánuje cestu.
Customer,11. 8. 2025
Dobrý den. Jaký je rozdíl mezi tím to vysavačem. A tím samým jen s přídomkem AI ?? Vypadaji úplně stejně
Alza Expert,25. 8. 2025
Ano mají stejný vzhled, ale ten s AI má výrazně lepší mapování, pohyb a rozeznávání překážek.
Customer,8. 7. 2025
Dobrý den,při vysávání vysavačem mi to stále hlásí zaseknutý nárazník,přitom to není pravda. Jak postupovat dále? Děkuji za odpověď
Alza Expert,9. 7. 2025
Dobrý deň,
odporúčame Vám skontrolovať okolie nárazníku, mohlo sa stať že sa tam zasekol nejaký menší predmet alebo nečistoty. V prípade že je nárazník čistý vyskúšajte prosím vysávač resetovať.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Jakub Janousek,24. 6. 2025
Dal som teraz vysavac reklamovat a prisiel mi novy kus. Ten ale taktiez zakazdym hlasi “the mop needs to be reinstalled”. Co sa s tym da robit? Ako viem, ze bude teraz pustat vodu? Pride mi blbe ho vobec rozbalovat, ked to vyzera, ze bude mat rovnaky problem. Alebo to mam brat tak, ze chybova hlaska nesuvisi s tym, ci bude mopovat? Dakujem za odpoved
Alza Expert,26. 6. 2025
Dobrý den,
mop nepouští vodu do té doby, dokud není zapnuto mopování. POkud nastavíte úklid bez mopování, nebude toto hlásit.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 6. 2025
Dobry den mozem sa spytat ako je mozne ze teraz v mega zlavy stoji 199.90 a predtym bol pre alza p
Alza Expert,18. 6. 2025
Dobrý deň,
ceny pre jednotlivé akcie určujeme my. Pre zákazníkov Alza Plus sa vždy snažíme pripraviť tie najlepšie ceny a výhody. Bohužiaľ, niekedy nie je možné ich skorigovať v takom veľkom rozsahu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Josef Kappu,14. 5. 2025
Dobry den, nemohu vysavač připojit v aplikaci. Wifi jsem i telefon mam siti 2,4Ghz. A stejne jej nemohu pripojit. Zkousel jsem i aplikaci smazat a instalovat a nic.
Alza Expert,21. 5. 2025
Dobrý den, nejprve je třeba podržet obě tlačítka na vysavači než se přepne do módu párování. Potom po automatickém přidání by měla aplikace vysavač najít sama. Ujistěte se, že máte zapnutý bluetooth.
Jakub Janousek,9. 3. 2025
Dobry den, vysavac zrazu prestal pouzivat na vysavanie vodu, aj ked v aplikacii je nastavene mopovanie a High water volume. predtym fungovalo vsetko hez problemov. po kazdom nasadeni nadrzky povie “mop musi byt znovu vlozen” ale to vravi uz od zaciatku (aj ked este pustal vodu). neviete, co pomoze?
Alza Expert,12. 3. 2025
Dobrý den, řešil jsem problém přímo s technikem z výroby. Zkuste restartovat vysavač a vyjmout celou nádobu na vodu a znovu ji vložit. Na mapovacím nástavci je na jedné straně malý kontakt, který očistěte. Pokud by toto nepomohlo, může se jednat o vadnou nádržku, kterou vám můžeme vyměnit.
Customer,19. 5. 2025
Dobrý deň, mám presne tento istý problém. Vysávač niekedy vodu vydáva, inokedy nie ale vždy hlási "mop needs to be reinstalled". Je to dosť otravné, lebo zakaždým musím na tom dávať pozor a ak vodu nevydáva, je treba mop vysúvať a vsúvať. Stále tá istá hláška aj po reštarte a vyčistení kontaktu.
Takisto veľmi často používa hlášku "position failed" a vráti sa do nabíjacej stanice. S týmto sa absolútne nedá nastaviť plán upratovania. S týmto sa nedá niečo robiť? Ďakujem :)
Jakub Janousek,18. 3. 2025
Dobry den, nepomohlo. Co je ale divne je, ze na mope sice kontakt je, ale na nadrzke ziafen kontakt zo spodnej strany nie je. Je na vymenu nadrzky nutne poslat cely vysavac alebo len nadrzku? Ako v takom pripade postupovat? Dakujem za odpoved
Ing. Petr Novozámský, Siguro Expert,19. 3. 2025
Dobrý den, pravděpodobně postačí vyměnit nádržku. Kontaktujte nás prosím přes naše call cetrum, kde to vyřešíme.
Jan Pospisil,15. 12. 2025
dobry den, mam stejny problem, je mozne vymnenit pouze nadobku na vodu bez potreby poslat cely vyrobek?
Miroslav Žáček,23. 2. 2025
Koľko dní potrebuje na plné nabitie?
Alza Expert,24. 2. 2025
Dobrý den!
Robotický vysavač Siguro RV-M300B TURBOVac Navigator potřebuje přibližně 4 až 5 hodin na plné nabití.
Miroslav Žáček,25. 2. 2025
No to ťažko mám ho od 16.2.25 a ešte sa viac ako na 91% nenabil. Je pripojený stále na sieti a ukazuje že sa stále nabíja.
Alza Expert,12. 3. 2025
Dobrý den, prověřovali jsme to u více produktů a vysavač se na 100% nabije. Zkuste vysavač restartovat.
Marek Ryšánek,15. 2. 2025
Kde seženu náhradní díly pokud bude potřeba
Alza Expert,17. 2. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Náhradní díly můžete obvykle najít na našem eshopu nebo se obrátit na naše specialisty, kteří vám rádi pomohou s konkrétními informacemi o dostupnosti dílů pro váš výrobek.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
