This page contains frequently asked questions about Siguro KM-M320 Kitchen Machine. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro KM-M320 Kitchen Machine. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň,
Náhradní miska není aktuálně k dispozici, ale očekáváme jí s příští dodávkou zboží v 1. polovině roku 2024.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Tomáš Kronus,22. 12. 2025
Dobrý den, také mám problém s chybou E02 a blikající kontrolkou háku.
Rameno je dole a všechny kryty i nádoba jsou nasazeny.
Tomáš Kronus,22. 12. 2025
Odpovím si sám, byl zaseklý spínač na hlídání krytu mixéru. Několikrát jsem ho promačkal, nasadil kryt a vše už je ok.
Tereza Rodinová,29. 12. 2025
Dekujeme za tip, meli jsme stejny problem a vyreseno stejne
Customer,21. 6. 2025
Dobrý deň mixér ukazuje E01 a nefunguje kde môže byt chyba?
Alza Expert,26. 6. 2025
Dobrý den,
jedná se o chybu, kdy rameno robota není zavřené.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 11. 2024
Konzole Mail ID: 770676441
Alza Expert,19. 11. 2024
Dobrý den,
Je třeba přitlačit na hlavu z vrchu a poté posunout páčkou.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,31. 7. 2024
Je k dispozici náhradní hnětací hák nebo jeho nerezová alternativa? Pokud není kdy bude? ??
Skončil v myčce a nedal to
Alza Expert,31. 7. 2024
Dobrý den,
Ano sada nerezových nástavců je právě na cestě a očekáváme jejich dodání začátkem září. Ty co jsou umyté v myčce pouze změnily barvu, protože agresivními přípravky do myčky ne narušila jejich povrchová úprava. Není však problém je používat nadále. Nejsou zdraví nijak škodlivé.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Ladislav Hofman,26. 1. 2025
Nejsou zdraví škodlivé stejně tak jako nejsou zdraví škodlivé hliníkové příbory. Takhle to myslíte?
Monika Motýlová,9. 2. 2024
Dobrý den, jak se používá zámek sklopného ramene? Nedaří se mi žádným způsobem s ním hnout. Děkuji
Alza Expert,12. 2. 2024
Dobrý den,
zámek je v uzamčené pozici ve vodorovné poloze. Otevírá se nahoru. Pokud nejde pootočit zkuste lehce přitlačit na horní část odklopné hlavy robota. Pokud ani to nepomůže je zřejmě mechanismus zaseknutý a robota bude třeba reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,28. 12. 2023
Bohužel jsem si před použitím přečetla popis zde a návod, ale nikoli poradnu zde. Píšete, že vybrané příslušenství lze umývat v myčce. Po prvním použití jsem strčila hnětací hák a mísu do myčky a hák vylezl celý černý od rzi. Myslela jsem, že je to všechno nerez, a on to je očividně hliník.
Dotaz č. 1: Které je ono vybrané příslušenství a jak to měl člověk vědět?
Dotaz č. 2: Není to tudíž na reklamaci?
Alza Expert,29. 12. 2023
Dobrý den, jedná se o příslušenství jako je struhadlo, strojek na těstoviny, mixér a mísa. Bohužel nelze uznat jako reklamaci, ale kontaktujte naše zákaznické centrum, kde se na celý problém podíváme. S přáním hezkého dne.
Customer,12. 12. 2023
Dobrý den, mám dva dotazy:
1) Lze míchací metlu, hnětací hák šlehací metlu výškově nastavit?
2) Nastavení "časovače": Uvádíte rozsah 30 vteřin až 15 minut, ale v návodu je "Doporučený maximální provoz spotřebiče při běžné zátěži je 5 minut.
Nepoužívejte spotřebič nepřetržitě déle než 10 minut. Nechte spotřebič
alespoň 10 minut vychladnout před dalším zpracováním."
Rozumím tomu správně, že pokud budu přístroj používat dle možnosti časovače déle než 10 minut a dojde k poruše, že jsem tím porušil záruční podmínky a nebude možno pak přístroj reklamovat?
Položím tedy dodatečný dotaz, tedy jeden navíc: Má přístroj pojistku proti přetížení?
Alza Expert,13. 12. 2023
Dobrý den,
Výšku nástavců nelze nastavit. Co se týče času, tak se jedná o bezpečnostní prvek, pokud budete stroj používat 15 minut, tak se nestane vůbec nic. děkuji ale za upozornění. Proberu důkladně s výrobcem a upravím manuál, tak aby bylo vše jasné.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 2. 2024
26. Doporučený maximální provoz spotřebiče při běžné zátěži je 5 minut. Nepoužívejte spotřebič nepřetržitě déle než 10 minut. Nechte spotřebič alespoň 10 minut vychladnout před dalším zpracováním.
Stále bez aktualizace - čili přístroj nelze používat déle než 10 minut bez uvedené pauzy?
Alza Expert,18. 3. 2024
Spotřebič bude fungovat bez problémů. Toto je pouze bezpečnostní varování, kvůli zahřívání spotřebiče. 10 minut je dostatečná doba na přípravu těsta
Customer,24. 11. 2023
Dobrý deň, po umytí hnetacieho háku a metly v umývačke mi zišiel pôvodný náter. Je možné na vlastné náklady zakúpiť náhradné diely?
Alza Expert,27. 11. 2023
Dobrý deň,
bohužel v tuto chvíli náhradní díly nejsou a očekáváme je v březnu 2024.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,18. 11. 2023
bude dostupné aj náhradné príslušenstvo k tomuto robotu?
Alza Expert,20. 11. 2023
Dobrý deň,
ano máme mixér a mlýnek na maso (SGR-KM-X006), struhadlo (SGR-KM-X008) a potom strojek na těstoviny (SGR-KM-X007). Všechny jsou kompatibilní.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
