Questions and answers: Siguro FN-P35 Velvet Wind White

Dobrý den, děkujeme za zprávu a je nám líto, že s ventilátorem máte potíže. Popsané chování (rozběh na vysoké otáčky a vypnutí po cca 2 vteřinách) není standardní funkcí – v návodu k tomuto modelu se s tímto chováním nepočítá, takže se pravděpodobně jedná o technickou závadu. Abychom mohli přesně určit příčinu a co nejrychleji to vyřešit, potřebovali bychom od Vás ještě pár informací: Projevuje se to i na středních (MIDDLE) nebo nízkých (LOW) otáčkách, nebo pouze na HIGH? Stává se to i v režimu Nature či Sleep, když ventilátor během cyklování dosáhne nejvyšší rychlosti? Stojí ventilátor na rovné a pevné podlaze (ne na koberci)? Všimli jste si před vypnutím nějakého zvuku (cvaknutí, skřípání) nebo zápachu? Vypne se úplně, takže je nutné ho znovu zapnout tlačítkem, nebo přejde do pohotovostního režimu? Tyto informace nám pomohou rychle posoudit, zda jde o závadu motoru, jeho ochranného obvodu, nebo o mechanickou příčinu. Aktuálně to ale opravdu vypadá na technickou závadu a jako nejrychlejší řešení bychom doporučili reklamaci. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, rozbalené zboží je nové a v perfektním stavu s plnou zárukou. Původní produkt ale někdo zakoupil a následně vrátil, šlo například o nevhodný dárek. Zboží jsme zkontrolovali a opět pečlivě zabalili do původního obalu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý deň, ďakujeme za vašu otázku a zakúpenie produktu. Bohužiaľ pípanie nemožno vypnúť, ale berieme si túto spätnú väzbu pre ďalší vývoj produktu. V prípade ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. So srdcovými pozdravmi

Dobrý den, Mód Normal znamená, že přístroj běží podle aktuální nastavení a s konstantními otáčkami ventilátoru, mód Sleep znamená, že motor nejdříve pracuje na vysoké otáčky a po té se přepne do minimálních. Pokud nepozorujete změnu mezi módy doporučíme produkt reklamovat. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy