This page contains frequently asked questions about Siguro EK-G21 Bright Glass. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro EK-G21 Bright Glass. They will be answered by our specialists.
Konvici mám přesně měsíc. Používám každý den ráno na ohřev vody pro čaj. Čaj byl první dny s pachutí přepáleného plastu. Vodu v konvici jsem tedy několikrát převařila a vždy vodu vylila s tím, že se to " vypálí ". Bohužel ne. Tak pachuť e tam stále a nedá se pít. Je to důvod k reklamaci ? Děkuji za info
Alza Expert,22. 9. 2023
Dobrý den,
Netuším, jak by se tam pachuť plastu dostala, vnitřek konvice je kombinací skla a nerezu. Ale pokud nejste spokojená, samozřejmě můžete produkt reklamovat a vyměníme vám ho.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
JOSEF ĎURIČEK,11. 10. 2023
Vážený pane experte.Konvice je kombinací skla,nerezu a plastového víka z vnitřní strany,kde se sráží horká pára a stíká do skleněné konvice.Dnes mi došla nová konvice a ten zápach toho víka z plastu je šílený a ano dostává se to do vody a ovlivňuje to kvalitu vody.Vy za to samozřejmně nemůžete,to je věc výrobce,ale je to šílený.
Alza Expert,30. 10. 2023
Dobrý den, děkujeme za reakci. Konvice a materiály prochází v rámci testování i senzorickými testy a v případě zápachu by nemohla být puštěna do prodeje. Pokud vám produkt nevyhovuje, doporučujeme zboží reklamovat. S pozdravem
Customer,24. 7. 2022
Dobrý den Muže tato konvice po bezprostředním nalití studené vody rychlém ochlazení prasknut ?Děkuji za odpověď. Jaroslav
Alza Expert,26. 7. 2022
Dobrý den,
Tato konvice je testována i na teplotní šok a sklo tak vydrží i velké tepelné rozdíly.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
jakub tožička,1. 10. 2025
Dobrý den,
objednal jsem si tuto konvici. Obal Siguro, návod uvnitr Siguro ale konvice je značky Cosori .... to je trochu divné ne?
Alza Expert,5. 10. 2025
Dobrý den,
děkuji za dotaz. V tomto případě doporučujeme produkt reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,14. 6. 2024
Ako sa vybera filter? Neviem na to prist, aby som ho neposkodil. Je tam drziak z bieleho plastu, ktory sa mi nedari posunut... Vdaka
Customer,14. 6. 2024
Update, podarilo sa mi odsunut tu zapadku tupym nozom, ale stale neviem ako spravne vybrat filter :)
Alza Expert,20. 6. 2024
Dobrý den, filtr u této konvice není vyměnitelný.
S pozdravem,
Customer,26. 6. 2024
V popise aj v parametroch je napisane, ze je vymenitelny. Tak prosim preverit
Alza Expert,1. 7. 2024
Dobrý den, máte pravdu za chybu se omlouváme. Filtr je dobře dostupný, ale vyjímatelný není. Popisek upravíme.
S pozdravem,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
