Questions and answers: Siguro DH-G400W Archelon 16L WiFi

Dobrý den, U Siguro Archelon G400W 16 l WiFi ta hláška „It’s time to clean your Smart Dehumidifier“ přetrvává, protože zařízení čeká na potvrzení resetu filtru v aplikaci a ne pouze na jeho čištění fyzicky. Zkuste prosím tento postup: v aplikaci najděte nastavení zařízení › údržba/filtr › možnost „Reset filter / potvrdit čištění“ a podržte tlačítko déle (někdy i 3–5 s), dokud se hláška nezruší. Pokud tam je jiný reset tlačítko (ikonka kolečka šipek), zkuste to také podržením. Pokud ani tak hláška nezmizí, doporučuji odpojit od Wi-Fi a znovu zařízení přidat do aplikace (odstranit a znovu spárovat), protože to často vymaže starý stav filtru v systému. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za dotaz a zájem o náš produkt, omlouváme se za zpoždění v odpovědi. Uhlíkový filtr doporučujeme měnit přibližně každé 3 - 6 měsíců, podle toho, jak často odvlhčovač používáte a v jakém prostředí funguje. Pokud je odvlhčovač v provozu denně, v prostředí se zvířaty nebo tam, kde je více pachů či prachu, doporučujeme výměnu spíše po 3 měsících. Při běžném domácím používání obvykle stačí výměna po 4 - 6 měsících. Tento filtr není určený k mytí - jeho schopnost pohlcovat pachy se časem přirozeně snižuje, jinak zadní dvířka s předfiltrem lze otřít/umýt. Pokud začnete vnímat horší účinek nebo je filtr viditelně znečištěný, je čas na výměnu. Aktuálně je tento filtr opravdu nedostupný, ale měl by být koncem týdne naskladněný. Děkujeme za trpělivost. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za dotaz a zájem o náš produkt. Uhlíkový filtr doporučujeme měnit přibližně každé 3 - 6 měsíců, podle toho, jak často odvlhčovač používáte a v jakém prostředí funguje. Pokud je odvlhčovač v provozu denně, v prostředí se zvířaty nebo tam, kde je více pachů či prachu, doporučujeme výměnu spíše po 3 měsících. Při běžném domácím používání obvykle stačí výměna po 4 - 6 měsících. Filtr není určený k mytí - jeho schopnost pohlcovat pachy se časem přirozeně snižuje. Pokud začnete vnímat horší účinek nebo je filtr viditelně znečištěný, je čas na výměnu. Aktuálně bohužel není skladem, ale ke konci týdne by již měl být dostupný a jeho cena je 199 Kč. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

taky isty problem aj u mna podarilo sa vam to nejak vyriesit _?

Podrží sa tlačidlo TIMER na 5sekund a zapne sa wifi, celý postup je v návode strana59 CZ a strana 78 SK.

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Model SGR_DH_G400W má funkci Wi-fi. Pokud máte s touto funkcí problém, dejte nám prosím vědět co nejvíce informací a prověříme situaci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte další dotazy. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Vnitřní rozměr připojovací hadice je cca 11,8 mm. Máme případně náhradní, pokud byste potřeboval/a dodat. Dejte nám vědět a budeme se snažit co nejvíce pomoci. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Ok, je to součástí balení.

Taky jsem si to myslel ale pak jsem si vsiml, ze se sice vsude pise to, ze by melo svitit tlacitko, ale neni tomu tak... sviti takovy bocni panel podle vlhkosti (aspon doufam ze to je ono)

Dobrý den! Podle manuálu by tlačítko power na vašem Siguro DH-G400W Archelon 16L WiFi mělo být podsvíceno a měnit barvu podle aktuální vlhkosti v místnosti. Pokud toto podsvícení nefunguje, může se jednat o vadu. Zkuste následující kroky: Zkontrolujte napájení: Ujistěte se, že je zařízení správně připojeno k napájení. Restartujte zařízení: Vypněte a znovu zapněte odvlhčovač. Aktualizujte firmware: Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji prostřednictvím aplikace TUYA Smart. Pokud problém přetrvává, doporučuji produkt reklamovat.

Dobrý den, chyby v manuálu jsme si vědomi a pracujeme na nápravě. Omylem je v návodu zaměněno tlačítko HUM za tlačítko ADJ. Požadovanou vlhkost tedy nastavíte tak, jak je popsáno v manuálu, jen použijte tlačítko ADJ. Přeji krásný den.

Zařízení se přes wifi připojí k Tuya a možná by tam nějakou automatizace udělat šlo. Já jsem zařízení přes Tuya připojil do Home Assistenta a tam už zapínání a vypínání naprogramovat půjde snadno.

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Na produktu lze nastavit čas vypnutí po hodinách-to znamená vypnutí za 1h, 2h...24h. Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Se srdečnými pozdravy.

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Tento produkt má zástrčku typu F, tedy je kompatibilní. Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Se srdečnými pozdravy