Questions and answers: Siguro Aura Tower D100W WiFi

Dobrý den, očekáváme ho na konci října. Se srdečnými pozdravy Tým Alza

Dobrý den, velice se omlouváme ale momentálně nemáme přesný termín dostupnosti. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme a Váš dotaz. Filtr by měl vydržet minimálně rok užívání. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

To dělá ionizátorový filtr, který se nedá vypnout. U mě je to zvuk podobný staré CRT televizi. Pokud je to hlasitější, je to nejspíš závada, jinak bohužel.

Dobrý den, děkujeme za dotaz a mrzí nás, že máte s produktem potíže. Takové pískání by rozhodně neměl být standard, bude se jednat o vadu a doporučujeme reklamaci. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, koupil jsem dva zvlhčovače, první bez problému, druhý stejná závada jako u vás. Řešení je jednoduché, sundejte horní část přístroje a u čerpadla (černá krabička) je otočný prvek, který by měl odjistit čerpadlo tak, aby po zajištění horní části spadlo čerpadlo do vody. Asi to občas drhne. Prostě uvolněte atetaci čerpadla a znovu nasaďte horní část. Aleš

V návode to nie je uvedené, ale stačilo odfotiť spodnú časť (tam, kde je to čerpadlo pripevnené s tou modrou hadičkou), fotku nahrať do ChatGPT a odpoveď bola jednoznačná: ChatGPT povedal: Ďakujeme za fotografiu – všetko je teraz jasné. Na štítku je jasne uvedené: „Pri používaní vyberte čerpadlo a po použití ho vložte späť.“ Hoci to znie protirečivo, v kontexte to v skutočnosti znamená: ✅ Interpretácia: Čerpadlo máte vybrať z úložného priestoru a počas prevádzky ho umiestniť do vodnej nádrže. Čerpadlo je uložené v klipse vo vnútri veka alebo zadného panela (ako na vašej fotografii). Pred použitím chladiacej jednotky by ste mali čerpadlo vybrať z tejto klipsu a umiestniť ho do zásobníka na vodu, kde môže cirkulovať voda. Po dokončení používania chladiacej jednotky vložte čerpadlo späť do úložnej klipsu. ⚠️ Prečo je to potrebné: Čerpadlo musí byť ponorené vo vode, aby fungovalo správne a nedošlo k jeho poškodeniu. Uloženie v spone ju chráni, keď sa nepoužíva (napr. počas preprav

Dobrý den, děkujeme za vaši zprávu a podrobný popis problému. Blikající kontrolka zvlhčování obvykle značí, že čerpadlo nedetekuje dostatek vody, a proto se funkce zvlhčování automaticky vypne. Pokud ale uvádíte, že čerpadlo je správně ponořené a přístroj je naplněn vodou, může být příčina následující: Co doporučujeme vyzkoušet: Zkontrolujte, zda voda skutečně cirkuluje: Po zapnutí funkce ochlazování vodou byste měli během chvíle (do cca 1 minuty) slyšet jemný zvuk běžícího čerpadla nebo uvidět známky zvlhčování (např. změnu proudění nebo zvlhčení chladicí vložky). Pokud není znát žádný rozdíl a funkce zvlhčování nefunguje vůbec, pravděpodobně čerpadlo nepracuje správně, i když je ponořené. Zkuste čerpadlo vytáhnout a znovu správně usadit: Ověřte, že hadička není ucpaná nebo zalomená. Čerpadlo musí volně viset a mít plný kontakt s vodou. Vypněte a znovu zapněte přístroj, případně ho na několik minut odpojte ze zásuvky. Používáte čistou vodu? Znečištěná voda může čidlo nebo čerpadlo rušit. Pokud problém přetrvává: Z popisu to vypadá, že může být vadné: čerpadlo samotné (mechanicky nefunguje), nebo senzor hladiny vody, který chybnou detekcí znemožňuje spuštění. Vzhledem k tomu, že se problém vyskytuje od začátku používání, doporučujeme zařízení reklamovat, protože se pravděpodobně jedná o výrobní vadu. Věříme, že se problém podaří co nejdříve vyřešit. Se srdečnými pozdravy

Dobrý deň, filter je rozhodne potrebné pravidelne čistiť aby sa predišlo zachytávaniu prachu a nečistôt a následne ich uvoľňovaniu do okolia. Rovnako je nutné čistiť aj nádrž na vodu. Pravidelným čistením by sa malo predísť vzniku plesne. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Doplnění vody je snadné, stačí jen odklopit zadní otvor a vodu do něj nalít (znázorněno v galerii na obrázku 13). Pokud chcete vložit chladící vložky, je nutné spodní číst oddělit od vrchní. Tyto části jsou spojené čtyřmi klipy (obrázek 14), díky kterým je manipulace s produktem velmi jednoduchá, nejedná se tedy o rozebrání produktu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Ano musite ho ponorit do vody....

Dobrý deň, Ano, čerpadlo lze částečně vyčistit, ale jen omezeně – není určené k úplnému rozebrání uživatelem. Doporučuji vyjmout nádržku a dostupné části, propláchnout je vodou, případně použít slabý roztok s octem proti usazeninám. Pokud je problém uvnitř čerpadla, dá se někdy pomoci opakovaným proplachem, ale kompletní vyčištění vnitřku většinou možné není. To, že se čerpadlo vypínalo a teď je výrazně hlučné (tekoucí voda), často znamená zavzdušnění, usazeniny nebo opotřebení čerpadla. Zařízení má i indikaci nedostatku vody, takže může reagovat na špatný průtok Pokud hluk přetrvává i po vyčištění, pravděpodobně je čerpadlo už částečně opotřebené a bude potřeba řešit servis nebo výměnu. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Bohužel funkce ionizace je závislá na funkci ventilátoru, je to spíše sekundární funkce a tedy ne samostatná. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Aktuálne nepoznáme presný dátum naskladnenia. Môžete si ale nastaviť stráženie tovaru a akonáhle bude znova dostupný, pošleme Vám o tom email. Přeji Vám pěkný zbytek dne.