This page contains frequently asked questions about Siguro AD-R600LW Faun Wifi. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Siguro AD-R600LW Faun Wifi. They will be answered by our specialists.
Difuzér nie je možné pridať do appky Yuya Smart (samozrejme po vytvorení účtu, čiže som v nej zaregistrovaný). Postupujem podľa návodu: 1. appka nájde difuzér 2. dám pridať 3. otvorí sa okno s wifi, na ktorú som s mobilom pripojený 4. pýta si heslo wifi - zadám 5. appka vypíše: zariadenie nie je možné pridať 6. kliknem na (i) kde je odporúčanie reštartovať appku (vpnúť a zapnúť) a skúsiť znovu 7. skúsim znovu a som s5 v bode 1. Nejaký nápad? V settings / account and security / multi-device login management mám uvedené, že som pripojený telefónom iPhone17,3 - presne v tomto tvare, teda 17,3. Nie je to preklep. Viem, že iPhone 17 je ohlásený až na September 2025. Vďaka za každý dobrý nápad.
Alza Expert,4. 5. 2025
Dobrý den,
děkujeme za zprávu a podrobný popis problému.
Z vývoje situace se zdá, že aplikace Tuya Smart sice zařízení detekuje, ale samotné přidání selhává pravděpodobně při připojování k Wi-Fi. Nejčastější příčinou bývá, že zařízení podporuje pouze 2.4 GHz Wi-Fi síť, nikoli 5 GHz. Doporučujeme proto:
1) Ověřit, že jste připojen/a k 2.4 GHz síti – některé routery slučují obě pásma do jednoho názvu, což může zařízení mást. Pokud je to možné, zkuste na chvíli 5 GHz síť vypnout nebo vytvořit oddělenou 2.4 GHz síť.
2) Zkontrolovat, zda heslo k Wi-Fi neobsahuje speciální znaky, které by mohly párování komplikovat.
3) Zapnout Bluetooth a lokalizační služby (GPS) v telefonu – aplikace je v některých případech vyžaduje i pro Wi-Fi připojení.
Pokud problém přetrvává, zkuste připojení pomocí aplikace Smart Life (je kompatibilní a často funguje stabilněji). Zobrazení názvu zařízení jako „iPhone17,3“ je v pořádku – jde o interní označení modelu telefonu a není příčinou problému.
Pokud ani po těchto krocích zařízení nelze přidat, dejte nám prosím vědět a zkusíme další postup. Případně doporučíme reklamaci.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
Michaela Šošovicová Lukačovská,4. 4. 2025
Dobry den, je nutné aby byl difuzér neustále v zásuvce? Nebo lze použít i bezdrátově? Děkuji
Alza Expert,6. 4. 2025
Dobrý deň,
aróma difuzér Siguro AD-R600LW Faun Wifi vyžaduje neustále pripojenie k elektrickej zásuvke. Tento model nemá vstavanú batériu.
Customer,26. 8. 2024
Lze připojit do Domácnosti na iOS?
Alza Expert,28. 8. 2024
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz! Lze pouze připojit k aplikaci Tuya, kterou najdete na Google Play Store a Apple App Store.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Daniel Kratochvíl,13. 6. 2024
Dobrý den, zakoupil jsem si tento difuzér a jsem spokojený, ale chtěl bych se zeptat, zda-li mohu nějak dokoupit napájecí kabel. Mám podobná difusér tohoto typu doma a chybí mi k němu kabel.. když jsem zkoušel kabel od toho to tak u starého v pořádku funguje. Snad je tedy možnost nějak kabel dokoupit zvlášť, nebo jestli nějaký podobný.
Děkuji
Kratochvíl
Dobrý den, je možné u tohoto nebo u jiného aroma difuzeru naplánovat spuštění a vypnutí? Například kdybych chtěl aby se difuzer spustil každý den ve 13:00 a v 15:00 vypnul?? děkuji za odpověď
Alza Expert,13. 9. 2023
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Aroma difuzér SIGURO AD-R600LW disponuje funkcí plánovaného spuštění, která se ovládá pomocí aplikace TUYA. Veškeré potřebné kroky jsou popsány v návodu k použití.
Přejeme hezký den
Marek Halva,9. 7. 2023
Dobry den aroma difuser opravdu nejde spárovat s aplikaci Tuya. Aplikace nainstalována difuser nenajde a ani ručne nejde spárovat.
Jak mam postupovat dál.
Alza Expert,11. 7. 2023
Dobrý den,
Zkuste prosím následující postup:
1. stáhněte si a nainstalujte aplikaci TUYA - např. naskenováním QR kódu z návodu k obsluze
2. zapněte aplikaci TUYA a poté stiskněte obě ovládací tlačítka difuzéru najednou po dobu 3 vteřin a difuzér by se měl automaticky objevit mezi aktivními zařízeními v aplikaci TUYA.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,29. 12. 2023
Dobrý den, omlouváme se za mystifikaci, pro párování stačí stisknout tlačítko MIST po dobu cca 5 sekund, následně se produkt rozbliká, což značí mód párování. Ale toto funguje jen prvních 30 vteřin po zapojení přístroje. Po této době už párování fungovat nebude. Pokud chcete produkt spárovat později, je potřeba zboží odpojit ze sítě a znovu zapojit a následně stisknout tlačítko MIST na cca 5 vteřin.
Celý postup upravíme v manuálu, aby dával větší smysl.
Customer,5. 12. 2023
Zajimalo by me, proc toto parovani (obe tlacitka po 3s) neni uvedeno v navodu?
Alza Expert,28. 12. 2023
Dobrý den, děkujeme za upozornění. Manuál upravíme a informace aktualizujeme.
Customer,23. 11. 2022
Dobry den, difuzer se vzdy asi po 2-5 minutach sam vyplne, dvakrat pipne. Voda doplnena podle navodu, vsechno spravne zapojeno, zadna necistota co by blokovala funkce. V pruvodci reseni problemu jsem zadnou takovou situaci nenasla. Diky za pomoc.
Alza Expert,28. 11. 2022
Dobrý den,
obraťte se prosím na reklamační oddělení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
