Questions and answers: SIEMENS TP511R01 EQ500 classic

Dobrý den, takto nelze stav posoudit. Kávovar se při vypnutí proplachuje, takže voda v odpadní nádobce není nestandardní situace. Doporučuji situaci konzultovat se servisním oddělením. Před konzultací si prosím připravte označení produktu (E-Nr.) a výrobní číslo (FD), které najdete na štítku spotřebiče. Linka oprav: Po – Pá 9:00–17:00 +420 251 095 042 Připravte si označení produktu (E-Nr.) a výrobní číslo (FD), které najdete na štítku spotřebiče. [email protected] Hezký den Hanka

Dobrý den, chápu situace, kterou popisujete, dokáže při přípravě kávy člověka trochu potrápit. Ráda bych Vám přiblížila, proč je kávovar takto technologicky naprogramován. Kávovar má v sobě naprogramované přesné receptury pro každý nápoj (tzv. spařovací cyklus). Senzor rozpozná nedostatek zrn často až v průběhu mletí. Pokud mlýnek namele pouze část dávky (např. 40 %), kávovar vyhodnotí, že z tohoto množství by výsledný nápoj nebyl kvalitní (byl by příliš vodový a nesplňoval by chuťový standard). Protože přístroj z hygienických a technických důvodů neumí proces přerušit, počkat na dosypání a „domlít“ přesný zbytek do 100 %, (aby např. nedošlo k ucpání spařovací jednotky starou namletou kávou, či dosypání jiného druhu) raději nekompletní dávku vyhodí do nádoby na kávovou sedlinu. Doporučuji tedy před přípravou nápoje rychlý pohled do násypky na zrna a případně kávu dosypat. Hezký den Hanka