This page contains frequently asked questions about SENCOR SVC 9829WH 3 in 1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SENCOR SVC 9829WH 3 in 1. They will be answered by our specialists.
Při vysypávání nádobky (které je nutné dopomocí rukou) jsem s nepořádkem vyhodila i těsnící kroužek. Bohužel jsem si toho všimla až velmi pozdě. Lze tento náhradní díl objednat? Děkuji
Tomáš Podrazil,26. 1. 2026
Dobrý den, pro ověření objednání požadovaného dílu je možné se obrátit přímo na společnost Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy, email: [email protected] S pozdravem Sencor.
Radek Kiffel,29. 9. 2025
Dobrý den, vysavač z ničeho nic špatně táhne. Jakoby byl filtr špatný. Pravidelně ho profoukávám kompresorem. Prosím o radu nebo odkaz kde bych mohl koupit filtr. Děkuji
Tomáš Podrazil,29. 9. 2025
Dobrý den, snížený výkon vysavače může být způsobený neprůchozím filtrem, také doporučujeme zkontrolovat průchodnost trubice a hubice. S pozdravem Sencor.
Customer,21. 8. 2025
Dobrý deň, prosím vás, potrebujem vysávač reklamovať ale mám problém ho zabaliť do krabice kvôli nabíjacej stanici. Nemáte nejaky návod ako ho vopchať do pôvodnej krabice? Treba ho odmontovať nejak? Ďakujem, MG
Tomáš Podrazil,22. 8. 2025
Dobrý den, návodem na zabalení vysavače bohužel nedisponujeme. Pokud se nevejde do původního obalu, pak lze doporučit použití jiného vhodného náhradního obalu. S pozdravem Sencor.
Customer,10. 8. 2025
Dobrý deň, vysávač niekedy po nasadení do nabijacej stanice nenabija, displej vôbec nesvieti. Máme ho len 2 mesiace, neviete v čom môže byť problém?
Jakub Černý, Sencor Expert,11. 8. 2025
Dobrý den, pokud se nenabíjí, je třeba aby vysavač viděl servisní technik. Doporučujeme obrátit se na servisní středisko: FAST ČR, a. s. Technická 1701 (Průmyslový areál za OD Billa) Říčany u Prahy 251 01 tel.: 323 204 120 e-mail: [email protected]. S pozdravem, Sencor.
Martin Gaža,14. 7. 2025
V návode na nabíjanie je uvedené že akumulátor treba vybiť a nabiť zo 100-0-100 aspoň trikrát pre dlhú životnosť. Chcem sa opýtať, je toto aktuálna info v čase litiovych batérií? Myslel som že toto sú časy dávno minulé ale potvrďte mi túto info prosím a aj typ akumulátora. Ďakujem
Tomáš Podrazil,15. 7. 2025
Dobrý den, v současné chvíli již není nutné akumulátor takto formátovat. Pro zajištění maximální životnosti akumulátoru se doporučuje vysavač nechat trvale v nabíjecí základně. Elektronika automaticky určuje potřebu nabíjení na potřebnou kapacitu. S pozdravem.
Tomáš Paták,27. 6. 2025
Dobrý den, uvádíte hmotnost 2,85kg, ale na webu výrobce je 4,8kg. Kde je pravda prosím? Nebo jde o hmotnost s prázdným a plným zásobníkem? :D
Jakub Černý, Sencor Expert,27. 6. 2025
Dobrý den, hmotnost 2,85 kg odpovídá samotnému vysavači bez příslušenství. Na webu Sencor je uvedena celková hmotnost včetně příslušenství, která činí 4,8 kg. S pozdravem, Sencor.
Iva Košťálová,22. 6. 2025
Dobrý den, u vysavače Sencor SVC 9879BK nejde vyndat HEPA filtr. Víko s filtrem jde pootočit, ale nejde vytáhnout, jako kdyby bylo zaseklé. Nesetkal se s tímto už někdo?
Josef Horní,18. 1. 2026
Stejný problém, na jedné straně by šel, ale na druhé drží jak přibytý
Customer,18. 1. 2026
Je to opačně vsazeným víkem filtru ( u nás již od výroby ). V prodejně poradili víko vyndat na sílu a pak vsadit podle šipek, které tam nejsou moc vidět, zvláště když o nich člověk ani neví 😁 Nám se to tímto způsobem nakonec povedlo.
Josef Horní,18. 1. 2026
Děkuji za rychlou odpověď, manželka říkala ať to vezmu silou, ale celou dobu jsem si myslel že zabírám dost 😀 po tomto komentáři jsem opravdu zabral a bylo rozděláno během vteřiny 😀 děkuji
Tomáš Hála,15. 8. 2025
Měli jsme stejný problém a byl úplně jednoduchý - byl tam veliký nános prachu, který celý filtr proměnil v lepidlo a filtr nešel ven. Na sílu ho tedy opatrně vyndat a následně pravidelně čistit.
Jakub Černý, Sencor Expert,23. 6. 2025
Dobrý den, kontaktujte nás prosím na emailové adrese: [email protected] a my Vám rádi poskytneme informace, jak nádobku s HEPA filtrem rozebrat. S pozdravem, Sencor.
Libo Šedivý,3. 7. 2025
Mám úplně ten samý problém. To asi nebude o jednotlivém výrobku. Evidentně jde hepafiltr zatlačit i "špatně" o 90 stupňů. Snažím se ho vyndat už hodinu. :-(
PROMO HALY s. r. o. Petr Dostál,16. 5. 2025
PROSÍM O INFO, TYČ.VYSAVAČ SENCOR SVC 9879BK JESTLI SE MUSÍ VYPÍNAČ ZA CHODU DRŽET, NEBO STAČÍ VYSAVAČ JEN ZAPNOUT ?
ŠAMÁNEK [email protected]
Jakub Černý, Sencor Expert,16. 5. 2025
Dobrý den, vypínač se držet nemusí. Stačí pouze tlačítko pro zapnutí nebo vypnutí zmáčknout. S pozdravem, Sencor
Customer,21. 8. 2024
Dobrý den, k vysavači SENCOR SVC 9879BK jsem zakoupil vůni do vysavače SENCOR SVX LEMON, která je u tohoto vysavače uvedena jako originální příslušenství. Kam se do tohoto vysavače vkládá?
Tomáš Podrazil,21. 8. 2024
Dobrý den, vonné tyčinky se vkládají do zásobníku vysavače. S pozdravem. Sencor.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
