Questions and answers: SENCOR SRV 9250BK

Dobrý den, ano, rotační kartáče lze vyjmout. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, nádržka na vodu má objem 0,2l. Děkujeme V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, vypnutí hlasových povelů se provádí v Nastavení (3 tečky vpravo nahoře) a pak Ovládání hlasitosti, kde lze stáhnout zvuk do nuly. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, malo by sa to dať nastaviť aj v aplikácii aj pomocou magnetických pásiek. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, dle prověření a vyjádření dodavatele to vypadá na servis, ale doporučili bychom ještě restart odpojením baterie. Určitě ještě můžete zkusit celou aplikaci odinstalovat a znovu nahrát, případně nejdřív zkusit robota odebrat a znovu přidat.. Případně můžete ještě napsat na [email protected] a zašlete screen obrazovky (pokud by aplikace hlásila nějakou chybu) nebo krátké video jak se roboto chová. Pak nás ještě napadá, jestli jste nepřešel u routeru na frekvenci 5GHz, to podporuje až nová verze s označením EUE3. Baterie je ze spodu a je potřeba vyšroubovat 2 šroubky. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Můžete nám upřesnit toto info - používal jste již aplikaci a pak přestala fungovat? Nebo to již nefunguje od začátku? Máte správnou aplikaci a i její aktualizaci? Děkujeme za odpověď. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. V tomto případě doporučím produkt reklamovat. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, doporučuji kontaktovat přímo výrobce, případně se podívat na příslušenství které má sencor na svých stránkach sencor.cz V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, takové díly bohužel neprodáváme. V tomto případě je třeba se obrátit na autorizovaný servis. Pokud je ještě v záruce, můžete donést na reklamaci. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.