This page contains frequently asked questions about SENCOR SRV 7485WH. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SENCOR SRV 7485WH. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, při každém úklidu se vysavač jednou zastaví např. uprostřed místnosti a přijde oznámení do aplikace, ať odstraníme překážky. Žádné překážky tam ale nejsou, tak dáme jen pokračovat s uklízí dál nebo někdy úplně od začátku. Máme reklamovat nebo nějaký tip jak se toho zbavit? Děkuji
Tomáš Podrazil,3. 11. 2025
Dobrý den, doporučujeme zkontrolovat zda nejsou nečistoty na senzorech, namotané nečistoty na kartáčkách a zda je dostatečný signál wi-fi. Případně odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Pokud bude problém přetrvávat, je možné se obrátit přímo na servisní středisko Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Customer,9. 9. 2025
Dobrý den, chtela bych se zeptat, zda tento vysavac pozna i kabel vedouci na zemi podel listy u sten? Dekuji
Jakub Černý, Sencor Expert,10. 9. 2025
Dobrý den, před spuštěním vysavače je nutné z podlahy odstranit předměty, zejména kabely a jiné překážky, do kterých by se mohl vysavač zamotat nebo je poškodit. Laserová navigace slouží pro orientaci v prostoru a plánování trasy, nicméně tenké kabely na podlaze nejsou překážkou, kterou by dokázala vždy spolehlivě identifikovat a vyhnout se jí. S pozdravem, Sencor.
Customer,2. 9. 2025
Dobrý deň, mňa by zaujímalo kde kupim náhradné prachové vrecko. V príslušenstve som to nenašla. A keď vysavač ide každý deň rýchlo sa to vie minúť.
Ďakujem.
Tomáš Podrazil,2. 9. 2025
Dobrý den, nové sáčky je možné objednat pod označením SRX 7409 a jsou dostupné například na stránkách výrobce. S pozdravem Sencor.
Tomáš Tarčák,4. 8. 2025
ako nastavím aby do istých častí izby vysávač nevošiel?
Tomáš Podrazil,5. 8. 2025
Dobrý den, v aplikaci Sencor home si zvolíte v nabídce úprava mapy, úprava zakázané oblasti, následně vyberete možnost bez mopování nebo bez mopování a vysávání, vyberete velikost oblasti a potvrdíte volbou uložit. S pozdravem Sencor.
Marketa Holbova,26. 12. 2025
Zdravim. Jde nastavit, aby vysavac mluvil cesky?
Jakub Černý, Sencor Expert,29. 12. 2025
Dobrý den, nastavení češtiny je možné přes aplikaci. S pozdravem, Sencor.
Marketa Holbova,25. 12. 2025
Dobry den, dokaze vysavac mluvit cesky? Nebo jen aplikace je v cesnine? Nejde mi to nastavit at na me mluvi cesky.
Jakub Černý, Sencor Expert,29. 12. 2025
Dobrý den, nastavení češtiny je možné přes aplikaci. S pozdravem, Sencor.
Evelyn Rei,30. 11. 2025
Dobrý den, zajímalo by mě jestli je nutné používat sáčky pro funkčnost robota.
Jakub Černý, Sencor Expert,1. 12. 2025
Dobrý den,
tento model robota používá pouze prachovou nádobku, kterou stačí pravidelně vysypat a vyčistit. V případě dokovací stanice je nutné používat sáčky pro automatický sběr prachu. S pozdravem, Sencor.
Customer,30. 11. 2025
Dobrý den,
jak je vysoká nabíjecí stanice?
Děkuji
Tomáš Podrazil,2. 12. 2025
Dobrý den, rozměry základny jsou 149,5 x 52 x 100 mm. S pozdravem Sencor.
Zuzana Podhajska,13. 1. 2026
Dobrý den, omlouvám se, ale nerozumím rozměrům. Jsou všechny v mm? Podle fotografií vypadá dokovací stanice vyšší než 14,95 cm.
Tomáš Podrazil,13. 1. 2026
Dobrý den, omlouváme se mylnou informaci. Uvedené rozměry platí pro model SRV7450WH. Rozměry sběrné stanice u modelu SRV 7485 WH jsou výška 330 mm, šířka 228 mm a hloubka 162 mm. S pozdravem Sencor.
Customer,24. 11. 2025
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať ako to funguje s aplikaciu. Da sa nainštalovať do bezneho androidu? Viem ovládať vysávač cez aplikáciu aj ked som mimo dom? Čiže nie som s mobilom napojdena na wifi ale fungujem cez mobilne data?
Jakub Černý, Sencor Expert,25. 11. 2025
Dobrý den, ano, aplikaci je možné nainstalovat do běžného Android telefonu. Vysavač lze ovládat i mimo domov, ale je nutné jej nejprve poprvé spárovat v domácí Wi-Fi síti. Jakmile je vysavač připojen k domácí Wi-Fi, můžete jej poté ovládat odkudkoliv přes mobilní data.
S pozdravem, Sencor
Customer,30. 10. 2025
Dobry den,
vysavac po mesici pouzivani zacal hlasit stale pocas vysavani - chyba bocniho kartace. S kartacem nic neni, neni na nem nic namotaneho, je stale jak novy. Vysavac se zastavi a musi se pustit znova. Co to spusobuje a jak to resit prosim?
Dekuji
Tomáš Podrazil,30. 10. 2025
Dobrý den, pokud je kartáček skutečně dobře vyčištěný, nejsou namotané vlasy na osičce, pak bude zapotřebí kontrola servisním technikem. Je možné se obrátit přímo na autorizované servisní středisko Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
