This page contains frequently asked questions about SENCOR SRV 6450BK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SENCOR SRV 6450BK. They will be answered by our specialists.
Robot kompletně vysaje místnost (chytré vysávání) a místo toho, aby se vypnul a vrátil do stanice, začne vydávat znovu (v aplikaci se vyresetuje mapa a vše se vynuluje) a takhle až to doby, než se vybije, nebo hůř, někde zasekne (třeba na rovném volně přístupném prostoru!). Je to chyba nebo je to normální? Děkuji.
Tomáš Podrazil,2. 9. 2024
Dobrý den, doporučuje se zkontrolovat, zda je základna vysavače blízkou routeru a je dostatečný signál. Pokud bude problém přetrvávat, pak je zapotřebí kontrola servisem. Vysavač je možné reklamovat přímo u prodejce nebo na autorizovaném servisním středisku Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem. Sencor.
Roman Julíček,10. 2. 2026
Dobrý den,robit neustále hlásí porucha kolizniho senzoru,často se vypíná.
Jakub Černý, Sencor Expert,10. 2. 2026
Dobrý den, doporučujeme zkontrolovat, zda není blokovaný kartáč, případně vyčistit a zda jsou senzory čisté. Pokud i přesto problém přetrvává, pak bude zapotřebí kontrola servisním technikem. S pozdravem, Sencor.
Customer,28. 1. 2026
Dobrý den, jak vypnu u vysavače zvuk? Děkuji za odpověď.
Jakub Černý, Sencor Expert,28. 1. 2026
Dobrý den, je zapotřebí aktivovat funkci REŽIM NERUŠIT v nastavení aplikace. S pozdravem, Sencor.
Customer,18. 1. 2026
Dobrý den, nikde v návodu jsem nenašel, jak pustit vysávání a mopování společně. Můžete mi prosím poradit?
Tomáš Podrazil,19. 1. 2026
Dobrý den, pro současné vysávání a stírání podlahy je zapotřebí do nádržky doplnit vodu a připevnit ke spodní straně nádoby držák s mopovacím návlekem. Podrobnější popis je uvedený v návodu na staně č. 4. S pozdravem Sencor.
Václav Jelínek,7. 12. 2025
koupili jsme robota a od prvního použití není schopen dokončit ani jeden úklid bez vady. Po několika minutách vysávání se zasekne na jednom místě a hlásí poruchu kolizního senzoru. V návodu, bohužel, není o této chybě žádná zmínka a aplikace pouze doporučuje zkontrolovat, zda není zaseklý. To není, nicméně úklid nedokončí. je to chyba software nebo vadný kus na vrácení / reklamaci? Děkuji, V.
Tomáš Podrazil,8. 12. 2025
Dobrý den, doporučujeme zkontrolovat, zda u nárazníku nezůstala nějaká přelepka nebo přepravní polystyren a zkontrolovat spodní senzory. Pokud bude problém přetrvávat, pak je možné vysavač nechat překontrolovat přímo na servisním středisku Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Customer,17. 7. 2025
Dobrý den, dá se zapnout zvlášť vysávání a mopování ? Děkuji za odpověď.
Customer,17. 7. 2025
Dobrý den, u modelu SENCOR SRV 6485BK není možné zapnout samostatně pouze mopování – mopování probíhá vždy současně s vysáváním. Samostatně lze provozovat pouze režim vysávání. S pozdravem, Sencor.
Customer,15. 9. 2024
Je jedno jakou frekvenci WIFI používám pro ovládání vysavače přes aplikaci ? 2.4 nebo 5GHz ? Děkuji za odpověď a přeji pěkný den.
FAST ČR,a.s.,16. 9. 2024
Dobrý den, při párování vysavače doporučujeme nastavení na 2,4GHz,následně je možné nastavit zpět na 5GHz. V případě potíží při párování, nás kontaktujte na emailu:[email protected] S pozdravem Sencor.
Customer,26. 7. 2024
je možné aby tento robot prostor zmapoval a uklízel jen jednotlivé místnosti?
Děkuji
FAST ČR,a.s.,29. 7. 2024
Dobrý den, u tohoto vysavače nelze nastavit vymezení plochy, kterou má přímo vysávat. Pokud požadujete vysavač, kde je možné vymezit prostor, či zakázat např. zony, doporučujeme model SRV 9120. S pozdravem Sencor
Alza Expert,30. 7. 2024
Dobrý den,
Robotický vysavač SENCOR SRV 6450BK využívá gyroskopickou navigaci, která mu umožňuje efektivně se orientovat v prostoru. Pomocí aplikace Sencor Home můžete naplánovat úklid jednotlivých místností a nastavit specifické úklidové zóny.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Oto Chalupník,10. 1. 2025
V Sencor Home jsem nenašel v mapě možnost vybrat jednotlivé místnosti, nebo určit zakázaný prostor. Můžete prosím objasnit?
Děkuji.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
