This page contains frequently asked questions about SENCOR SES 9350CH. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SENCOR SES 9350CH. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dá se použít i jiný vodní filtr, kromě již zmíněného Brita Aqua Aroma Crema ? Uvítal bych seznam více kompatibilních výrobků s tímto kávovarem. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,16. 2. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Sencor SES 4900SS: Tento filtr je přímo určený pro kávovary Sencor a je kompatibilní s modelem SES 9350CH1.
AquaCrest AQK-11: Tento filtr je kompatibilní s mnoha kávovary, včetně těch od Sencoru2.
FilterLogic CFL-903B: Další univerzální filtr, který by měl být kompatibilní s vaším kávovarem
Customer,11. 4. 2026
koupil jsem filtr na aliexpresi za 72 kc
Customer,22. 10. 2025
Dobrý den, filtr by měl zaklapnout? Pokud ano, tak filtr SES 4900SS není kompatibilní s kávovarem SES 9350CH.
Customer,27. 3. 2024
Dobrý den, lze spustit samostatný program na mléčnou pěnu/našlehané mléko? Děkuji
Alza Expert,29. 3. 2024
Dobrý den,
Kávovar Sencor SES 9301WH disponuje systémem EasyLatte, který umožňuje přípravu mléčné pěny a našlehaného mléka. Tento systém je velmi snadno použitelný a lze ho jednoduše vyčistit. Po každé přípravě nápoje můžete nechat kávovar automaticky propláchnout horkou vodou. Při větším znečištění můžete snadno vyjmout nádobku a rychle ji propláchnout pod tekoucí vodou z kohoutku. Takže ano, můžete si vychutnat lahodnou mléčnou pěnu nebo našlehané mléko s tímto kávovarem.
Se srdečnými pozdravy
Pavel Polách,14. 7. 2025
Pokud chcete jen čistou mléčnou pěnu jde to částečně vyřešit takto. Přepnete kávovar na funkci příprava z mleté kávy (podržet několik vteřin tlačítko nastavení množství kávy) , přístroj by se měl přepnout na přípravu kávy z mleté kávy. Do nasypky na mletou kávu nic nesypte, nastavte množství vody na minimum a množství mléka/pěny na maximum. Potom zvolte přípravu Cappuccina nebo Latte. Samozřejmě musí být připojena a naplněna nádobka s mlékem.Aspoň mě to takto funguje.
Kvetoslava Hornišova,14. 10. 2024
Zákazník sa nepýtal, či výrobok má funkciu napeňovača mlieka, ale či ju možno použiť bez toho, že bude vyrábaná mliečna alternatíva kávy. Ináč povedané, či sa dá napeniť mlieko samostatne = bez toho aby tiekla káva. Dá, či nedá, znie otázka. Mýlim sa ?
Customer,3. 1. 2024
Dobrý den, jaký filtr vody je kompatibilní s tímto modelem?
Fast CR, Sencor Expert,4. 1. 2024
Dobrý den, momentálně nemá naše společnost k dispozici vodní filtr pro tento kávovar. Doporučujeme filtr BRITA aqua Aroma Crema. S pozdravem Sencor.
Customer,31. 1. 2025
Dobrý den, prosím tento model mi nic nevyhledalo, můžete vložit přesný název nebo odkaz, jaký vodní filtr použít? Děkuji.
Customer,9. 2. 2026
dobrý den, bohužel kávovar nám přestal peníz kávu, pouze ohřeje a proteče mléko.... používáme stejně mléko pořád, takže mlékem to být nemůže. pročistilo jsme ho a pořád nenapeni mléko. mohla bych poprosit čím to může být? děkuji za odpověď
Tomáš Podrazil,10. 2. 2026
Dobrý den, doporučujeme provést proces odvápnění a čištění a také rozebrat zásobník na mléko a nechat odmočit a řádně pročistit a propláchnout všechny části zásobníku na mléko. S pozdravem Sencor.
Lukáš Solfronk,13. 4. 2026
Dobrý den, mám stejný problém. Na Vánoce jsem tento kávovar koupil rodičům a po 3/4 měsících se dostavil tento problém. Nepomohlo čištění, odvápnění, ani rozebraní a odpučení. Jaký je tedy další postup? Reklamace? Děkuji
Customer,13. 4. 2026
Dobrý den, pokud byla rozebrána mlékovka a jednotlivé části ponechány odmočené ve vodě a řádně vyčištěné, pak je možné nechat kávovar překontrolovat na servisním středisku. Je možné reklamovat přímo u prodejce nebo se obrátit na autorizované servisní středisko FAST ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Beata Ostatna,5. 1. 2026
Dobrý deň, kavovar bol zakúpený pred rokom a bol na reklamácii uz 2x.. prvýkrát menili nijakú pamäť.. po priprave alebo pred prípravou sa lopatka nezdvihla naspäť na svoje miesto a tym pádom sa ďalšia káva nedala spravit lebo sa rozsvietili na pravej strane vsetky kontrolky a kávovar pipal po asi 1 minute sa sam vypol... ked sme vytiahli kávovar so siete niekedy to pomohlo .. ked uz to nepomahalo poslala som druhýkrát kávovar na reklamáciu a technik odpísal ze po zapnuti sa lopatka dala do pôvodného stavu a s tym to bolo vybavene čiže to ani nepozrel ďalej... ale ked som ho doma zapla tak mi nesla znova ani jedna káva pripraviť.. kavovar mam len na okrasu a druhýkrát s tym ani nic nespravili .. môžte mi povedat kde je chyba a ci ju viem doma odstrániť? totižto 3x baliť tazky kávovar a nosit ho hore dole do boxu a z boxu je fakt obťažujúce.. ziadala som naspäť peniaze lebo tento kávovar by som si nezakupila uz viackrat ale samozrejme ze to nebolo uznané.. ďakujem za odpoveď... odvapneny bol .. mliecnu nádobu cistime po kazdom použití .. tak isto aj odpad vysypeme a odkedy vymenili tu pamäť neviem ho odvapnit lebo na tuto funkciu ma neupozorni kávovar
Alza Expert,10. 1. 2026
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš dotaz. Prosím kontaktujete nás priamo s číslom objednávky, aby sme situáciu mohli promtne vyriešiť.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,6. 1. 2026
Tento proces bez nádobky sme niekoľkokrát opakovali ale je nemyslitelne aby sme to robili po každej káve keďže na začiatku to nerobilo tento problém ani po 4 kávach... 4 puky vypadli do nádobky a hlasilo odpad teraz nehlási ani odpad a nejde naspäť vôbec tá lopatka a ked nahodou ide naspäť svietia kontrolky a káva sa nedá spraviť.... Poslala som ho uz tretíkrát do servisu a za rok pouzivania aby bol 3x v servise s tou istou chybou je dosť nepríjemné. Zakupili sme kávovar na pouizivanie a nie aby mi tu vypnuty stál a nefungoval tak ako má... Táto chyba nebola pol roka... Po pol roku to "opravili" a zas po mesiaci sa to opakovalo.. nemyslim si ze to je súčasťou tento proces vyberania nádobky v návode.
Jakub Černý, Sencor Expert,6. 1. 2026
Dobrý den,
pravděpodobně došlo k uvolnění plastového dílu – k uvolnění stěrky kávové sedliny ve většině případech dojde ve chvíli, kdy se šuplík na kávovou sedlinu vysune příliš brzy po vypnutí kávovaru a spařovací jednotka a celý systém není najetý do základní polohy.
Pro vyřešení problému lze vyjmout nádobku na sedlinu a provést celý cyklus bez nádobky na sedlinu. Tím se uvede podavač kávy (lízatko) do správné polohy a šuplík lze normálně zasunout i vysunout bez problému, následný cyklus vaření kávy pak normálně proběhne.
S pozdravem, Sencor.
Customer,29. 1. 2026
Zdravím. Robí mi to isté a ked mi to nejde aj ked som to skúšal aj bez nádobky. Co robiť?
Denisa Smolíková,29. 12. 2025
Dobrý den, po cca půl roku nám přestalo fungoval napěňování mléka. Mléko se jen ohřeje a vyteče. Jakmile dojde, pára naprázdno začne syčet kolem. Rozebrali jsme všechny díly, vyčistili, propíchli i dírku do které by měl jít vzduch. Efekt ale bohužel žádný. Jak prosím postupovat?
Jakub Černý, Sencor Expert,30. 12. 2025
Dobrý den, doporučujeme nalít do nádobky na mléko vodu a spustit funkci napěnění mléka, aby přístroj propláchnul nádobku s tryskou na mléko. Je možné přidat do mlékovky i roztok s odvápňovacím prostředkem.
Jediné, čím prochází mléko při napěnění, je právě tento okruh. Nefunkčnost vzniká, pokud se v tomto mléčném okruhu, nechá mléko zaschnout. Dále zkuste nádobu rozebrat na nejmenší části a nechte odmočit ve vlažné vodě. S pozdravem, Sencor.
Rudolf Vondra,27. 2. 2026
dobrý den u tohoto kávovaru mě trápí víc věcí za tuto cenu než je zdrávo i okruh Mléčného Systému, stejně jako vás , jsme si nevěděli rady co s tím , doporučuji koupit od Značky DeLonghi odmašťovač mléčných cest ( kvalitnější) po vlastní zkušenosti, zapněte kávovar vyberte čištění systém napěňování a nestyďte se tam nalít čisticího roztoku na velikosti karafy na mléko , roztok- voda půl a půl proces zopakujte aspoň 3x výsledek se dostaví
Customer,31. 10. 2025
Dobrý den, uvažuji o koupi kávovaru Sencor SES 9350 CH. Rád bych se zeptal ohledně napájecího kabelu k tomuto kávovaru, jaká je jeho délka. Případně čím jej nahradit, potřebuji délku cca 2m, rád bych věděl, o jaký typ kabelu se jedná. Předem děkuji za odpověď. Karel Janda
Alza Expert,1. 11. 2025
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Výrobce dané parametry bohužel neuvádí. Doporučuji obrátit se na autorizovaný servis Sencor nebo přímo výrobce a požádat o doporučený náhradní kabel nebo autorizované provedení výměny – tím získáte jistotu správné funkce a bezpečnosti. External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 10. 2025
Dobrý den máme SES 9350 CH a hlásí chybu h 06 a nemůžeme najít sparovací jednotku jde ji najdeme?Dekuji
Tomáš Podrazil,30. 10. 2025
Stiskněte tlačítko B14 a vypněte kávovar. Pokud po opětovném zapnutí problém přetrvává, obraťte se na autorizovaný servis. Spařovací jednotka je uvnitř přístroje a je pro uživatele nepřístupná. Je možné se obrátit přímo na autorizované servisní středisko Fast ČR, technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Customer,21. 10. 2025
Dobrý den, voda hodně protyka do odkapávací nádobky. vždy po dvou šálků kávy je plná. Je tohle v pořádku? Jelikož u jiných kávovarů s kterými jsem přišla do styku to nedělá. Děkuji za odpověď.
Tomáš Podrazil,21. 10. 2025
Dobrý den, do odpadní nádobky po dokončení procesu přípravy kávy, odkapává voda ze spařovací jednotky a ze spařovacího bloku. Voda se v misce může objevit i po druhé kávě, vliv na množství vody může mít také nastavení hrubosti mletí. Nejedná se o závadu ale vlastnost přístroje. S pozdravem Sencor.
Customer,11. 4. 2026
To je kravina nikdy tam nemam tolik vody ani po 5 kavach lzou.
Customer,21. 10. 2025
Dobrý den, kávovar máme druhý den a už po několikáté se stalo, že při přípravě kávy se sám od sebe vypnul. Nebo stisknu tlačítko vyčistit trysku od mléka a též se vypnul. mMohla bych poprosit čím by to mohlo být? Nějaký akorát? Děkuji za odpověď.
Customer,11. 4. 2026
me se to taky sem tam stane a pomaha vysunout suplik a zase zasunout...
Tomáš Podrazil,21. 10. 2025
Dobrý den, doporučujeme provést tovární nastavení kávovaru, postup najdete v návodu na straně č. 7. Následně přístroj odpojit ze sítě. Pokud bude problém přetrvávat i nadále, pak bude zapotřebí kontrola servisním technikem. Je možné se obrátit přímo na autorizované servisní středisko Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
