Questions and answers: SENCOR SCE 3050SS

Dobrý den, plotýnka kávovaru udržuje optimální teplotu kávy pro servírování po dobu až 40 minut. Po 40 minutách dochází k automatickému vypnutí kávovaru. S pozdravem Sencor.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz, bohužel konvici k překapávači v nabídce nemáme. Zkuste se podívat na stránky výrobce. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Hello, I am sorry to hear that your product has been damaged and you need to submit a claim. The fastest way to handle a claim is to contact the authorised service centre, which is where we would send the product. You can a list of our authorised service centres here. If you are not interested in submitting your claim to the authorised service centre or the service is not available for your brand, you can bring the product and the purchase receipt to our nearest store and we will take care of everything. You can also submit your claim remotely by just sending it as a package to the address: Alza.sk - reklamácie Bottova 7 811 09 - Bratislava In addition to the purchase receipt, please include an accompanying document with a description of any defects. If you already know the claim number from retrieving it online, it is sufficient to visibly place it on the package. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via phone or just simply reply to this e-mail. Best regards,

Dobrý den, mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme. Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, my si kávu meleme. Na jeden šálek o objemu zhruba 0,2 l meleme 13 gramů. Ale k tomu je potřeba váha. Nejlepší je podle mě si to odvážit nebo napoprvé zjistit, jak velký hrnek chcete používat a podle toho dávkovat kávu. Za mě je 13 g na normální hrnek tak akorát. :)

Dobrý den Matěji, my tam dáváme klasický filtr velikosti 2 a je to tak ideální.

Dobrý den, Ano, je to možné. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, plotýnka bude nejprve udržovat kávu při teplotě optimální pro servírování. Po 40 minutách provozu dojde k automatickému vypnutí kávovaru. Krásný den