This page contains frequently asked questions about SENCOR Aquino SRW 6010WH. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SENCOR Aquino SRW 6010WH. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, jestli tomu dobře rozumím, mohu si robota ovládat sama. Tzn. když potřebuju aby skončil někde, kde na něho dosáhnu, tak je možné ho ovladačem přesunout. Nebo skončí tam, kde začal automaticky?
Customer,7. 12. 2025
Mohu čistit obklad v koupelně?
Tomáš Podrazil,10. 9. 2025
Dobrý den, vysavač se vrátí do své původní pozice jako na začátku úklidu. Pokud je vysavač příliš vysoko a požadujete ukončit čištění, použijte tlačítko start/pausa k přerušení provozu a použijte směrová tlačítka na dálkovém ovládání, čímž přiblížíte čistič na dosah ruky a následně je možné jej vypnout a sejmout ze skla. S pozdravem Sencor.
Customer,7. 12. 2025
Jak si, prosím, poradí robot s žaluziemi na vnitřní straně oken?
Tomáš Podrazil,8. 12. 2025
Dobrý den, pokud budou žaluzie zcela vytažené, pak je možné robotický čistič normálně použít. S pozdravem Sencor.
Customer,31. 10. 2025
zdravím, čtu správně v technických parametrech že "min. tloušťka skla" je 30mm ???? Nějak si nedovedu představit jak vypadá okno se sklem 30mm silným
děkuji Mira
Jakub Černý, Sencor Expert,31. 10. 2025
Dobrý den, U modelu SRW 6010WH údaj „minimální tloušťka skla 3 mm“ znamená, že pokud se zařízení montuje například na skleněná dvířka či panel, sklo musí být alespoň 3 mm silné, aby bylo dostatečně pevné a mohlo bezpečně unést upevnění nebo zátěž výrobku. S pozdravem, Sencor.
Customer,11. 4. 2026
Asi jste nepochopili, že Míra naráží na to, že máte nesmysl v popisu produktu. Má tam být 3mm a ne 30mm.
Jitka Baranová,28. 10. 2025
Dobrý den, za jak dlouho umyje běžné panelelákové okno. Díky
Tomáš Podrazil,29. 10. 2025
Dobrý den, doba mytí je závislá na velikosti okna a nastaveném režimu, orientační doba mytí při automatickém režimu je cca 5 minut. S pozdravem Sencor.
Customer,13. 9. 2025
Dobrý deň,
moj novo zakúpený čistič okien počas čistenie a pohybu po okne preblikava LED-ka zeleno a snad žlto /oranžovo/ neviem presne ale na červenú to nevypadá. okno umyje len neviem čo to znamená v manualy je zeleno - červene blikanie že sa jedna o problém zariadenia. neviete poradiť čo s tým. mam ho len par hodín a stale je to tak. Ďakujem
Martina Kardová,14. 11. 2025
Taky mě to takhle bliká. Žádná červená, ale žlutá střídavě se zelenou. Okno umyje, tak snad je to ok. Nikde jsem nenašla, co by to mohlo být, tak to beru tak, ze je v provozu.
Tomáš Podrazil,15. 9. 2025
Dobrý den, pokud kontrolka svítí zeleně je přístroj připravený k běžnému používání. V případě, že bliká střídavě červeně a zeleně, signalizuje závadu, doporučujeme přístroj odpojit od sítě a pokud závada přetrvává, pak je možné se obrátit přímo na autorizované servisní středisko Fast ČR, Technická 1701, Říčany u Prahy. S pozdravem Sencor.
Customer,9. 9. 2025
Dobrý den, je možné ho využít i na dlažice v koupelně? Asi tam budou vadit spáry, že?
Customer,7. 12. 2025
Mohu čistit obklad v koupelně?
Tomáš Podrazil,10. 9. 2025
Dobrý den, vzhledem k tomu, že jsou mezi kachličkami spáry a různé povrchové úpravy, nelze zaručit, že robotický čistič spáry mezi obklady účinně vyčistí. Zároveň nemůžeme zaručit, že by robot díky nerovnému povrchu nespadl. S pozdravem. Sencor.
Lucie Tlustá,15. 8. 2025
Dobrý den, je možné použít robota na dvojskla velkého formátu? Mezi skly je vzduchová štěrbina, takže mezi vnější a vnitřní stranou okna je cca 1,5-2cm.
Tomáš Podrazil,18. 8. 2025
Dobrý den, robota je možné použít na na skla větší velikosti. Pokud je mezi skly volný prostor, pak robot bude možné použít pouze na vnější části skel. S pozdravem Sencor.
Customer,13. 8. 2025
co znamená minimální tlouštka skla 30 mm ?
Jakub Černý,13. 8. 2025
Dobrý den, U modelu SRW 6010WH údaj „minimální tloušťka skla 3 mm“ znamená, že pokud se zařízení montuje například na skleněná dvířka či panel, sklo musí být alespoň 3 mm silné, aby bylo dostatečně pevné a mohlo bezpečně unést upevnění nebo zátěž výrobku. S pozdravem, Sencor.
Customer,31. 10. 2025
asi by bylo dobré ten údaj v popisu opravit
děkuji
mira
Customer,12. 8. 2025
Dobrý den, dnes mi byl robot doručen, 5 hodin nabíjím, ale stále bliká střídavě zelené a červená, což je popsáno v manuálu jako chyba. doporučeno odpojit od sítě a znovu připojit, zkusila jsem 3x, ale stále blikání červené a zelené pokračuje. Prosím o radu. Děkuji
Jakub Černý,13. 8. 2025
Dobrý den, v tomto případě bude nutná kontrola servisním technikem. Výrobek je možný reklamovat u prodejce nebo na autorizovaném servisním středisku zde: FAST ČR, a. s. Technická 1701 (Průmyslový areál za OD Billa) Říčany u Prahy 251 01 tel.: 323 204 120 e-mail: [email protected]. S pozdravem, Sencor.
Customer,11. 8. 2025
Dobrý den, jaký čisticí prostředek si mám k přístroji zakoupit? Děkuji
Jakub Černý, Sencor Expert,12. 8. 2025
Dobrý den, do nádržky lijte pouze čistou vodu. Nepoužívejte žádné čisticí prostředky. Mohlo by dojít k zanesení trysek a poškození robotického čističe oken. S pozdravem, Sencor.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
