This page contains frequently asked questions about Sava e27 Carbon 2.0. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Sava e27 Carbon 2.0. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň,
Kolo je nesložené - v krabici.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 3. 2022
Prečo mi pri jazdách do dlhšieho kopca motor vypína? Musím chvíľku postáť /5min/a po tom môžem pokračovať. Poraďte, je to v motorke v zadnom kolese alebo v akumulátore? Už som to konzultoval s mnohými od fachu, ale názory sa rozchádzajú. Ďakujem za odpoveď, prípadné za radu ako to vyriešiť.
Alza Expert,18. 3. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz
Tento problém vyřeší pouze servis testováním,
Chyba může být jak motoru, tak v akumulátoru.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,4. 4. 2020
I po cca 4 hodinach nie je bateria absolútne nabita . Po vytiahnutí kabla je displej zhasnutý..kde móže byť chyba?
Alza Expert,5. 4. 2020
Dobrý den,
v tomto případě se opravdu může jednat o vadu výrobku, doporučuji zboží reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,2. 1. 2020
Nechápu jak můžete prodávat elektro kolo ke kterému nemáte příslušnou nabíječku... Jsem z vašeho produktu už vážně nešťastný....
Alza Expert,14. 1. 2020
Dobrý den,
Moc se Vám omlouvám za komplikace. Prosím pěkně zavolejte prosím na zákaznickou linku, kolegové se pokusí co nejrychleji tuto chybu napravit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 12. 2019
Zdravím.Je v balení aj nabíjačka batérie?
Alza Expert,21. 12. 2019
Dobrý deň,
Ano, nabíječka je součástí balení.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,2. 1. 2020
Ano nabíječka je součástí balení ale úplně na jinou baterií není možné tuhle baterií nabít příslušnou nabíječkou když do sebe nepasují koncovky
Customer,13. 12. 2019
Krásný dobrý den v jakých velikostech je nabízené kolo ? Děkuji.
Alza Expert,5. 1. 2020
Dobrý den,
velikost elektrického horského kola 27,5".
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,10. 12. 2019
Dobrý deň. Prosím Vás, aké sú možnosti záručného a pozáručného servisu danej značky elektro bicykla v SR? Ďakujem.
Alza Expert,15. 12. 2019
Dobrý deň,
počas záruky je možné produkt servizovať v autorizovanom servise alebo aj cez Alzu, pozáručný servis Vám nevieme zaručiť.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 12. 2019
Ak ste bicykel kupili cez obchod internetovy alebo priamo v cikle mali ste dostat aj karticku z vyrobnim cislom aj kontaktmi na servis a danu predajnu kde ste bicykel kupili.
Na tej karte je vsetko uvedene. Inac vam pomoct neviem.
Milan
Customer,6. 12. 2019
Dobry den jake rezimy jizdy kolo ma?
Da se s nim jezdit i bez motoru kdyz se vybije baterie..? Dekuji..
Alza Expert,11. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
S každým elektrokolem, které prodáváme, lze jezdit i "klasicky". Pouze je maličko vyšší odpor, protože kolo je těžší.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,13. 8. 2019
Dobrý den, mám otázku kolik rychlosti má
Kolo sava 27 Carbon 2
Alza Expert,15. 8. 2019
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Počet rychlostí je 27.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 8. 2019
Dobrý den. Jakou barvu tohoto elektronického kola máte na skladě. Měla bych zájem o barvu co je na obrázku černo červená. V parametrech je napsána černo modrá. Děkuji Fliegelová
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
