This page contains frequently asked questions about Sava 29" DECK 9.2+ size 19"/L. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Sava 29" DECK 9.2+ size 19"/L. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, po sestavení kola - displej k motoru Bafang M500 (DP C240.CAN) je tmavý a žádným způsobem nereaguje na spouštěcí tlačítko. Baterie kola je plně nabitá. V balení nebyl žádný manuál ani ke kolu ani k displeji. Existuje nějaký trik jak displej/kolo nastartovat? Nemá i displej nějakou samostatnou interní baterii? Dle internetu je USB port na boku displeje jen k extenrímu dobíjení GPS a mobilu. Děkuji
Customer,21. 11. 2023
Mam ten samy problem:(. Vyresil jste to nakonec nejak?
Customer,14. 9. 2023
Dobrý den,
zkuste konektor zasunout až na konec. Jde to ztuha a občas se stane , že konektor není správně zasunutý. Pak je potřeba déle podržet tlačítko pro zapnutí.
S pozdravem
Sava
Customer,9. 6. 2023
9,2 +Dá sa odblokovať motor?
Zdenek Jan,9. 6. 2023
Dobrý den,
mi to nedoporučujeme, protože vám padá záruka na kolo, ale na internetu najdete možnost jak to udělat.
S pozdravem
Sava
Slavomír Škoda,26. 6. 2024
u volby nastavení pomoci je i boost.. stačí navolit stlačením tlačítka+ a držet tlačítko spuštění. funguje při rychlosti nad 25km/h.
Jiri Kadlec,12. 10. 2024
Při jízdě s motorem naskočí na displeji 35 až 99 i když jedu pomaleji a motor ztratí výkon.
Co s tim?
Alza Expert,13. 10. 2024
Dobrý den,
Pokud se na displeji vašeho kola Sava 29" DECK 9.2+ objevují hodnoty 35 až 99 a motor ztrácí výkon, může to být způsobeno několika faktory:
Problém s čidlem rychlosti: Nesprávné hodnoty rychlosti mohou být způsobeny vadným nebo špatně umístěným čidlem rychlosti. Zkontrolujte, zda je čidlo správně připevněno a není poškozené.
Problém s baterií: Zkontrolujte, zda je baterie plně nabitá a správně připojená. Nízké napětí nebo špatné připojení může způsobit ztrátu výkonu motoru.
Problém s řídící jednotkou: Řídící jednotka může mít problém s vyhodnocováním dat z čidel. Zkuste kolo resetovat nebo aktualizovat firmware, pokud je to možné.
Problém s motorem: Pokud motor ztrácí výkon, může být problém přímo v motoru. Zkontrolujte, zda nejsou viditelné poškození nebo nečistoty, které by mohly ovlivnit jeho výkon.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Petrák,4. 4. 2024
Dobrý deň mam iný konektor na baterii a iný na nabíjačke nemožem nabíjať ako mám postupovať ? Reklamovať celý bicykel ?
Alza Expert,5. 4. 2024
Dobrý den,
velmi se Vám za komplikace omlouvám.
Prosím, kontaktujte nás s fotografiemi na [email protected], abychom mohli celou situaci prověřit a najít Vám vhodné řešení, nejlépe bez nutnosti reklamování celého kola.
Se srdečnými pozdravy
Customer,23. 12. 2023
Neměl jsem v krabici s kolem podrobný návd ke kolu SAVA 29,měl by tam dle zákona být.
Alza Expert,14. 1. 2024
Dobrý den, zřejmě se stala chyba při balení produktu. Prosím zavolejte nám, nebo napište email, abychom návod mohli doposlat.
Customer,3. 1. 2024
Dobrý den,
pokud potřebujete návod kontaktujte mě prosím na tomto emailu.
[email protected]
S pozdravem
Sava
Customer,23. 12. 2023
Kde najít výr, č. rámu SAVA 29 (kvúli aktivaci rekl.(15 let)?
Alza Expert,14. 1. 2024
Dobrý den, prosím ozvěte se nám telefonicky, nebo emailově, abychom si Vás mohli ověřit a přednostně vyřešit.
Customer,3. 1. 2024
Dobrý den,
číslo možné najít pod středem kola,
nebo na přední rámové trubce kde je QR kod.
S pozdravem
Sava
pavel krivošík,11. 9. 2023
chtěl bych se zeptat zda baterie je odnímatelná a nebo je zabudovaná v rámu dekuji
Customer,11. 9. 2023
Dobrý den,
baterie se dá odepnout z kola a nabíjet mimo kolo.
S pozdravem
Sava
Matus Javorka,2. 4. 2023
Aká je veľkosť pre 182cm ideálna?l alebo xl
Customer,3. 4. 2023
Dobrý den,
já bych doporučil velikost L, ale nejlepší je si kolo otestovat a pak se rozhodnout.
Děkuji
Sava
Customer,7. 4. 2023
Jak a kde lze kolo otestovat?
Iveta Cabúková,7. 4. 2024
Dobrý deň, ja by som potrebovala poradiť v dvoch veciach. Prvá, balenie neobsahuje žiadnu dokumentáciu/návod - dá sa k návodu nejako dostať?
Druhá, po troch dňoch jazdenia mi vypadol z kľuky pedál - strhnutý závit. Je nutné reklamovať celý bicykel, alebo stačí poškodenú časť? Ďakujem!
Alza Expert,9. 4. 2024
Dobrý den,
prosím, kontaktujte nás na e-mail [email protected].
Celou situaci pro Vás prověříme, ať nemusíte reklamovat celé kolo a návod Vám případně zašleme.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
