This page contains frequently asked questions about Sava 29" DECK 9.0 size 17" /M. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Sava 29" DECK 9.0 size 17" /M. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
koupil jsem si 10.5.2024 u vás výrobek elektrokolo SAVA DECK 9.0.
Z přiloženého montážního listu jsem zjistil datum montáže elektrokola 14.1.2021!
Na svorkách akumulátoru jsem naměřil 11,6 V!
Vaše elektrokolo tři a půl roku staré mi bylo prodáno jako nové! S hluboce, zřejmě dlouhodobě, vybitým akumulátorem!
Některé prameny k provozování lithiových akumulátorů uvadi, že hluboké vybití a následně nabití může způsobit požár.
Prosím o zodpovězení:
-Považujete provozování tohoto elektrokola, tedy včetně jeho nabíjení, za bezpečné?
-Jaký doporučujete postup?
-Jakou lze očekávat zivotnost akumulátory tohoto elektrokola?
Předem děkuji za vaše odpovědi.
Alza Expert,17. 5. 2024
Dobrý den,
Rozumím vašim obavám a rád se pokusím na vaše otázky odpovědět:
Bezpečnost provozování elektrokola: Elektrokolo SAVA DECK 9.0 je navrženo tak, aby bylo bezpečné pro provoz. Pokud jde o nabíjení, je důležité dodržovat správné postupy nabíjení. Pokud je akumulátor hluboce vybitý, doporučuje se použít konstantní proud/konstantní napětí (CC/CV) profil, dodržovat maximální napětí a nepřekročit příslušný prah proudu.
Doporučený postup: Pokud je akumulátor hluboce vybitý, je důležité jej nabíjet opatrně. Před nabíjením odpojte všechny kabely, udržujte úroveň nabití mezi 50 až 60 procent hloubky vybití a dodržujte profil konstantního proudu/konstantního napětí (CC/CV). Pokud máte obavy o bezpečnost, může být dobré konzultovat situaci s odborníkem nebo se obrátit na výrobce.
Očekávaná životnost akumulátoru: Životnost akumulátoru e-bike obecně závisí na mnoha faktorech, včetně vzorců použití, návyků nabíjení a kvality akumulátoru. Průměrně mohou akumulátory e-bike vydržet kolem 3 až 5 let při pravidelném použití.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Drahoslav Domonkos,24. 4. 2022
Když mi dojde energie v baterii tak se zadní motor odpojí a dá se normálně šlapat jako kolo
Alza Expert,25. 4. 2022
Dobrý den,
ano je tomu tak, pokud dojde baterie motor se vypne a musí se šlapat klasicky
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 8. 2021
Kde stiahnem návod na obsluhu, manuál v češtine ?
kúpil som z alzy sk a nebol pribaleny v krabici.
Alza Expert,6. 10. 2021
Dobrý den,
manuál v češtině k produktu Sava 29" DECK 9.0 vel 17" /M se dá stáhnout zde: External Link Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 7. 2021
Prosím jsk odblokovat? To kolo vůbec nejede??????
Alza Expert,9. 7. 2021
Dobrý deň,
vzniknutá situácia ma veľmi mrzí.
Neváhajte nás kontaktovať na +420 225 340 111, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail s číslom objednávky aby sme to mohli vyriešiť.
Prajem Vám pekný deň
Customer,7. 7. 2021
Prosím jsk odblokovat? To kolo vůbec nejede😥😥😥
Sára, Sava expert,9. 7. 2021
Dobrý den, tento typ kola se dá nastavit na 40km/h.
Napište [email protected]. Pošle vám návod jak na to.
Jana Hrdličková,16. 6. 2021
Pedály jsou součástí kola nebo se dokupují samostatně?
Alza Expert,17. 6. 2021
Dobrý den,
V základní výbavě je také stojánek a pedály.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 6. 2021
Dobrý den,
měl bych zájem o toto elektrokolo jen bych ho potřeboval vyzkoušet (zda mi velikostně sedne) je to možná vyzkoušet například před prodejnou ve Zlíně?
Předem děkuji.
Alza Expert,17. 6. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Bohužel vyzkoušení není možné. Produkt si nejdříve musíte zakoupit a pokud Vám nebude vyhovovat můžete do 14ti dnů odstoupit od kupní smlouvy.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 6. 2021
Je možné na veľkosť "M" namontovať zadný nosič? Máte ho aj v ponuke?
Dobrý den. Při převzetí je kolo sestavené serizene?
Alza Expert,7. 6. 2021
Dobrý den,
není, zde je postup co dělat po obdržení kola -
namontuje pedály, je třeba dávat levý pedál do levé kliky a naopak, pedály jsou označeny symboly L a P
srovná řídítka do správné polohy
namontuje sedlo, sedlovku a odrazky
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 5. 2021
Dobrý den, je kolu je dodáván klíč(13/15) + dva imbusi, onen klíč resp. 15 je pouze na montáž pedálu ale kde je klíč na demontáž zadního kola? Pokud bych měl defekt budu muset tlačit kolo bůh ví kam nebo žebrat o pomoc??, nepochopil jsem kam se přidělává přední světlo, v manuálu není ani zmínka.
Děkuji za odpověď.
Alza Expert,20. 5. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Dle informací by klíč v balení být neměl.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
