Questions and answers: Saturnin se vrací

Dobrý den, omlouváme se za vzniklou situaci, ale byl problém s ukázkou ve formátu mobi. Již je to opraveno. Pošlete si prosím ukázku znovu do své čtečky.

Dobrý den, formát epub jsme kontrolovali validátorem, zkoušeli si stáhnout do programu Calibre i do čtečky a všude je v pořádku. Zkuste si e-knihu znovu stáhnout, případně si jej projet programem Calibre.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Do knihovny PlayBooks můžete nahrát 1000 souborů. Soubor nesmí být větší než 100 MB. Pokud splňujete tyto podmínky, zkuste vložit epub knihu do validátoru, který nalznete zde: External Link Pokud je vše v pořádku a stále Vám soubor nejde nahrát, zkuste soubor nahrát v PDF. Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat. Externí redakce Alza.cz

Dobrý den, v pripade, ze problem pretrvava a nepomohol ani restart zariadenia, ctecku muzete i reklamovat. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Nakladatel bohužel dodal špatná data a e-kniha nebyla ve čtvrtek kompletní. Nyní už je vše v pořádku a e-knihu si můžete stáhnout ze své knihovny či si ji nechat poslat do čtečky.

Datum vydání bylo posunuto na 20.11. poté, co jsem z hlídače dostal info o dostupnosti a knihu zaplatil. Stažení ani odeslání není možné. Jak lze reklamovat elektronické zboží?

U mě stejný problém- aplikace na telefonu nenabízí možnost stažení eknihy.

Mám stejný problém. V android aplikaci není dostupný žádný formát.