This page contains frequently asked questions about Samsung Portable SSD T7 Touch 1TB black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Portable SSD T7 Touch 1TB black. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, pred 3 rokmi som kupoval Externý disk Samsung Portable SSD T7 Touch 1 TB čierny. Pred pár dňami prestal reagovať, pc ani iné zariadenie mi ho nevie identifikovať a rozpoznať, neviete kde môže byť problém? Po zapojení do pc chvíľu svieti otisková plocha na modro, po pár sekundách sa vypne, ale zariadenie mi ho neukáže v ponuke.
Ďakujem za akúkoľvek info.
Samsung expert, Samsung Expert,24. 7. 2023
Dobrý den, je nám velmi líto uvedené situace a omlouváme se, přesnou příčinu nyní určit nedokážeme. V případě, kdy PC nevidí SSD, doporučujeme provést aktualizaci ovladačů BIOS, stažení aktuálních ovladačů pro disk, kontrolu instalace disku na základní desku, ověření FAQ u výrobce základní desky. Zde určitě doporučíme se obrátit na IT technika, který Vám dokáže ověřit funkčnost Vašeho SSD a může doporučit další postup. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,13. 4. 2023
Zdravím, zapomněl jsem heslo. K datům jsem se naštěstí dostal díky otisku prstu. Heslo chci změnit, ale na to potřebuji znát staré. Data jsem si tedy hodil jinam a disk chci zformátovat a nastavit znovu. Mohu ho zformátovat jako každý jiný disk? Bude pak možné opět nastavit heslo atd? Případně jak postupovat?
Samsung expert, Samsung Expert,14. 4. 2023
Dobrý den, v případě ztraceného / zapomenutého hesla a tím nutnosti jeho resetu je jedinou možností kontaktování centrálního servisu. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,31. 1. 2023
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda jsou s tímto externím harddiskem dodány i kabely?
Díky
Petra
Samsung expert, Samsung Expert,1. 2. 2023
Dobrý den, kabely jsou součástí balení. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Jiří Prokopius,9. 1. 2023
Dobrý den. Je možné nastavit zabezpečení více otisků prstů / osob? Děkuji za odpověď.
Samsung expert, Samsung Expert,10. 1. 2023
Dobrý den, můžete zaregistrovat až čtyři otisky prstů. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,30. 10. 2022
Dobrý den
Chtěl bych se zeptat. Je možné tento disk propojit k televizoru a pouště z něj film, foto a hudbu? A je možné mít disk bez hesla a otisku prstů.? Jsme více člena rodina a budou ho používat 4 Lidé. A lze disk spojit s jinou značkou telefonu než Samsung.?
Děkuji za odpověď.
Samsung expert, Samsung Expert,31. 10. 2022
Dobrý den, tento externí disk je kompatibilní s více zařízeními a je možné jej používat bez zabezpečení. Konkrétní kompatibilita pak závisí na specifikacích připojeného zařízení. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,25. 8. 2022
Dobrý den, jak je to s uplatněním 3leté záruky přímo u Samsung u tohoto disku, v případě že není k dispozici platný doklad o zakoupení?
V tomto Samsung dokumentu: External Link uvedeno: "V případě, že nebude k dispozici platný doklad o zakoupení produktu, bude jako počáteční datum záruční doby stanoveno datum výroby."
je tomu opravdu tak? A není tedy nutný doklad o koupi při reklamaci dokládat?Díky
Samsung expert, Samsung Expert,26. 8. 2022
Dobrý den, pro konkrétní odpověď bychom potřebovali více informací ohledně zakoupení a důvodu reklamace. Kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat, kde budeme mít příležitost zjistit další informace. Na základě toho můžeme podat bližší podporu. Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Customer,12. 4. 2022
Dokáže mi tento disk načítať televízia s Androidom? (Philips 55oled706). Ďakujem
Samsung expert, Samsung Expert,13. 4. 2022
Dobrý den, předpokládáme, že ano, T7 Touch je kompatibilní s PC, Mac, Android zařízeními, herními konzolemi a dalšími. V tomto případě kompatibilita závisí na specifikacích TV Philips. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,31. 3. 2022
Jak dlouho udrží data bez připojení ke zdroji energie?
Samsung expert, Samsung Expert,1. 4. 2022
Dobrý den, v tomto případě Vám doporučíme se obrátit na technickou podporu výrobce na bezplatné zákaznické lince 800 726 786, kde Vám kolegové rádi informace ověří. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,6. 1. 2021
Dobrý den, bude zařízení vhodné k použití také na střih videa? Připojil bych jej k MacBookPro 2018 a rovnou na něm editoval a stříhal video...
Samsung expert, Samsung Expert,6. 1. 2021
Dobrý den, předpokládáme, že ano, kompatibilitu však nedokážeme potvrdit s jistotou, protože se nejedná o počítač Samsung. Doporučujeme Vám situaci konzultovat přímo s IT odborníky, kteří mohou na základě dalších informací ohledně konkrétního PC a způsobu připojení podat bližší podporu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podora.
Customer,6. 1. 2021
Dobrý den, podporuje zařízení rozhraní Thunderbolt?
Samsung expert, Samsung Expert,6. 1. 2021
Dobrý den, dostupné informace k tomuto SSD najdete uvedené ve specifikacích v odkazu External Link , Vámi požadovaná informace však není ze strany výrobce uvedena. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
