Dobrý den, mrzí nás uvedené potíže. Zkuste, prosím, zkontrolovat, zda je výstup zvuku na TV nastaven na HDMI ARC (případně optický výstup dle připojení), v nastavení soundbaru hlasitost subwooferu (SW), zda není na nule, případně provést reset soundbaru i subwooferu dle návodu a znovu je spárovat. Pokud problém přetrvá, doporučujeme kontaktovat náš servis:
External Link Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.