Questions and answers: Samsung Galaxy S25 12GB/256GB Silver Shadow

Dobrý den, děkujeme, že jste se na nás obrátil, a rozumíme Vašemu zklamání. Funkce simultánního překladače (Live Translate) je součástí Galaxy AI a dostupnost jazyků se může lišit podle aktuální podpory. Mrzí nás, pokud informace působily nejednoznačně. Podpora dalších jazyků, včetně češtiny, se může rozšiřovat prostřednictvím budoucích aktualizací systému a jazykových balíčků. Doporučujeme mít zařízení vždy aktualizované na nejnovější verzi (Nastavení → Aktualizace softwaru). Termín dostupnosti českého jazyka v tuto chvíli nemáme k dispozici, je nám líto. Vaši zpětnou vazbu předáme odpovědnému týmu – právě díky ní můžeme služby dále zlepšovat. Neváhejte využít náš live chat pro další dotazy nebo radu – naleznete ho v pravém dolním rohu naší stránky u produktů Samsung. Jsme tu pro Vás, abychom Vám poradili. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Samsung Galaxy S25 podporuje širokou škálu Bluetooth kodeků, které zajišťují kvalitní přenos zvuku. Mezi běžně podporované kodeky u Samsung telefonů patří: SBC – základní kodek pro Bluetooth audio. AAC – lepší kvalita zvuku, často používaný u Apple zařízení. aptX – kodek od Qualcommu pro lepší zvukovou kvalitu. aptX HD – vyšší kvalita než standardní aptX. LDAC – kodek od Sony, který umožňuje přenos zvuku ve vysokém rozlišení. Samsung Scalable Codec – vlastní kodek Samsungu, optimalizovaný pro jejich zařízení. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

beru zpět, na Samsungu to jde

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz ohledně Galaxy S25. Ceny se mohou lišit mezi jednotlivými prodejci z důvodu různých promo akcí, skladových zásob nebo obchodních marží. Rádi bychom ale upozornili, že oficiální Samsung záruka platí pouze u autorizovaných prodejců. To znamená, že nákupem u nich získáváte plnou podporu, servis a bezpečí pro váš telefon. Pro další dotazy nebo radu neváhejte využít náš live chat, který naleznete v pravém dolním rohu stránky u produktů Samsung. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Uvedené „3D model + AR model v aplikaci“ znamená, že si pomocí aplikace (na Androidu i iOS) můžete prohlédnout produkt ve 3D zobrazení a v rozšířené realitě, například ho umístit do prostoru pomocí fotoaparátu telefonu. Galaxy S25 však nemá LiDAR senzor jako např. iPhone 15 Pro. Samsung ale využívá vlastní pokročilé softwarové řešení, které umožňuje kvalitní AR zážitek i bez tohoto senzoru. Pro výběr produktu neváhejte kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz ohledně Galaxy S25. Co se týče rozmazaných fotografií, výrobní vada se objevila u omezeného množství zařízení po uvedení na trh, ale situaci jsme rychle řešili softwarovými aktualizacemi a úpravami v sériové výrobě. Aktuálně je tedy vše v pořádku. Přehřívání může být ovlivněno několika faktory – od náročného prostředí až po konkrétní aplikace. V tomto směru se můžete také obrátit na zkušenosti dalších uživatelů na stránkách naší komunity v odkazu External Link Neváhejte využít náš live chat pro další dotazy nebo radu – naleznete ho v pravém dolním rohu naší stránky u produktů Samsung. Jsme tu pro Vás, abychom Vám poradili. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za zprávu a zpětnou vazbu ohledně fotoaparátu u Vašeho Galaxy S25. U nových modelů je makro režim často integrován automaticky a není k dispozici jako samostatná volba. Fotoaparát by měl přepnout na makro objektiv při dostatečném přiblížení. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte aktuální verzi aplikace Fotoaparát a případně vyzkoušet režim Pro pro manuální ostření. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za Váš zájem o model Galaxy S25. Pokud se zajímáte o makro snímky, rádi potvrdíme, že tento model nabízí pokročilé možnosti focení zblízka díky vylepšenému senzoru a AI technologii, která zajišťuje ostré detaily i při velmi krátké vzdálenosti. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, model SM-S931BDBGEUE Galaxy S25 UWB nepodporuje. Touto funkcí disponuje až model Galaxy S25+. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Je nám líto, že u Vašeho nového Galaxy S25 nefunguje kabelové nabíjení ani připojení k PC. Chápeme, jak nepříjemné to může být. Protože jste již vyzkoušel více možností, doporučujeme nechat zařízení prověřit v našem autorizovaném servisu. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link Děkujeme Vám. Samsung_podpora.