This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy S23 5G 256GB green. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy S23 5G 256GB green. They will be answered by our specialists.
Bohužel už mám telefon asi 17.den a tudíž nemohu odstoupit od smlouvy. Mohu uplatnit reklamaci když zrovna tento kus má již potvrzenou HW chybu a tudíž má lagy fotoaparátu, neschopnost ostření na blízko atd?
Alza Expert,25. 6. 2023
Dobrý den,
ano, s touto závadou nám telefon můžete předat na reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
BV Brumovice Výtahy s.r.o.,16. 8. 2023
To, že věc nelze vrátit neznamená, že nemůžete reklamovat. Máte na to dva roky. Stále žasnu...
Customer,2. 1. 2024
Dobry den,
pri novom kuse sa vas problem vyriesil?
Customer,23. 6. 2023
jak je to s tím fotoaparátem? to je jediná věc která mě stále odrazuje od koupě. Minimálně 3 osoby zde v hodnocení uvádí, že fotoaparát je naprosto neschopný při focení objektů z méně než 2 metrů? také že nedokáže vyfotit věci v pohybu či text bez rozmazání?
Alza Expert,25. 6. 2023
Dobrý den,
fotoaparát jsem na telefonu netestoval, ale osobně si myslim že to tak zlé nebude. Zboží zakoupené u nás můžete vrátit do 14 dnů. Lze tedy v klidu vyzkoušet doma jak fotí a na základě toho se rozhodnout. Popřípadě na některých našich prodejnách je telefon aktuálně vystavený, tak můžete vyzkoušet i tam.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
BV Brumovice Výtahy s.r.o.,16. 8. 2023
Mám tento mobil a je to nesmysl. Myslím si, že problém těchto recenzentů nebude v telefonu, ale někde úplně jinde.
Customer,18. 4. 2025
dobrý den, je tento telefon kompatibilní s hodinkami Samsung Galaxy Watch5? děkuji
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
ano, je kompatibilní s těmito hodinkami.
S pozdravem
Jakub Kavur,20. 9. 2024
Dobrý den ,
v utery jsem zakoupil tento telefon a nejsem schopný pořídit fotky bez žlutého nádechu . Nejhorší situace je pří focení v režimu 50 Mpx . Vypnul jsem optimalizátor scény a inteligentní optimalizaci a stejně jsou žluté . Trávu venku není možné vyfotit zelenou . a při nočním focení je to ještě horší . Při srovnání se 4 roky starým S20 FE je rozdíl okamžitě viditelný . V režimu PRO ani expert RAW se nic takového neděje , nicméně to nepovažuji za řešení jelikož ne vždy chce člověk nastavovat detaily focení . Dokonce když zmáčknu spoušť a okamžitě vlezu do galerie vidím fotku v pořádku ale dole se točí kolečko , že se fotka zpracovává a poté se aplikuje jakýsi žlutý odporný filtr .v režimu 12 Mpx to není tak patrné , nicméně při pohledu do galerie je doslova každá fotka se žlutým nádechem .Našel jsem i jiné uživatele se stejným problémem . například zde :
External Link nějaké řešení ?
Alza Expert,1. 10. 2024
Dobrý den,
toto je relativně častý problém. Je dost pravděpodobné, že problém vyřeší nějaká brzká aktualizace.
Případně se můžete obrátit na technickou podporu výrobce, zda je to na reklamaci, či lze problém vyřešit jinak.
Samsung expert, Samsung Expert,23. 9. 2024
Dobrý den, omlouváme se Vám, v tomto případě Vám doporučíme se obrátit na technickou podporu výrobce pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat, kde budou mít kolegové možnost zjistit další informace a na základě toho Vám pomohou vyřešit danou situaci. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,20. 1. 2024
Dobrý den,
u Samsung S23 se jedná o jakou distribuci?
Alza Expert,22. 1. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
EU distribuce.
S pozdravem
Miroslav Kataník,1. 2. 2024
Dobrý den, neměla by tato informace být uvedena v názvu produktu?
Customer,5. 2. 2024
Tak určitě! Měla! A hádejte, proč tam schválně není!?!
Customer,16. 7. 2024
Proč?
Customer,8. 9. 2023
dobrý den, když telefonem zatresu tak se z čočky fotoaparátu ozývá takové klepání. Je to normální?
Customer,8. 9. 2023
ano, je to stabilizační mechanismus čočky
External Link
Customer,8. 9. 2023
Dobrý den, ano, je to normální, jedná se o optickou stabilizaci ve foťáku. U mé S22 Ultra je to stejné. :)
Tomáš Zachar,12. 8. 2023
Dobrý den, koupil jsem Samsung galaxy s23 a při přetečení telefonu v něm lupne, jde to celkem dost slyšet, a tak se chci zeptat jesli to je na reklamaci nebo ne?
Samsung expert, Samsung Expert,13. 8. 2023
Dobrý den, v tomto případě Vám doporučíme se obrátit na technickou podporu výrobce, kde Vám kolegové sdělí více informací po provedení základní diagnostiky dané situace. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
BV Brumovice Výtahy s.r.o.,16. 8. 2023
Je otázkou, jestli přetekl váš mobil, nebo něco jiného, do čeho jste mobil namočil. Vzhledem k formě dotazu mám podezření, že zřejmě nelupe v mobilu...
Customer,23. 7. 2023
Dobrý den, dárek Galaxy Watch je možný pouze v uvedené grafitové barvě, nebo i jiném provedení (např. stříbrná). Děkuji za odpověď.
Samsung expert, Samsung Expert,24. 7. 2023
Dobrý den, jako dárek jsou k tomuto telefonu hodinky Samsung Galaxy Watch 5 40mm pouze v grafitovém provedení. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,22. 6. 2023
když si zakoupím nějaký magnetický držák do auta tak mobil drží jako napřiklad Iphone s Magsafe nebo musím na záda telefonu umístit kovový plíšek? a ten pak nevadí NFC či při bezdrátovém, reverzním nabíjení?
Samsung expert, Samsung Expert,23. 6. 2023
Dobrý den, v tomto případě Vám doporučíme se obrátit na technickou podporu výrobce pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat, kde Vám kolegové rádi informace ověří. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Anna Kiacová,17. 7. 2023
a nemohli byste to zjistit vy experti z alzy, aby to tu bylo pro informaci i pro ostatni zakazniky?
Pavel Šmíd,17. 4. 2023
dobrý den,
Pokud koupím Galaxy 23 (256) na Alza.cz v akci B2B AKČNÍ CENA a se slevovým kódem DUBENS231500, je možné se zapojit i do akce Samsung +3.000 k výkupní ceně starého mobilu?
Děkuji.
Samsung expert, Samsung Expert,18. 4. 2023
Dobrý den, podrobná pravidla akce Vyměňte staré za nové! i možnost zúčastnit se najdete zde External Link . Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
