This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy S21 Ultra 5G, 256GB, Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy S21 Ultra 5G, 256GB, Black. They will be answered by our specialists.
Škoda že se u našich prodejců v ČR stává bezproblémový přístup ke změnám vůči objednávce bez udání adekvátního důvodu zákazníkům. např. změna termínu. Přeci jenom zákazník nakupuje s určitým předpokladem dostupnosti zboží.
Každému ,který je schopen se nad problematikou zamyslet musí být jasné, že pokud dám slevu na zboží jako jediný v ČR, že bude probíhat zvýšený zájem o nabídku produktů. Ale přesto se na něj nepřipravím a pak dochází ke klamání zákazníku.
V zahraničí bývá zvykem pokud se něco takové stane alespoň nějaká kompenzace.
Telefon mám i já předobjednán. Jsem velice zklamán tímto přístupem
Pavel Běla29. 01. 2021
Přesně tak 🙂 celou dobu se těším a pak mi přijde email že mobil nakonec nebude 😬 já jen doufám že ten termín 15.2. bude dodržen už jen kvůli bonusů o který nechci přijít 😤
30. 01. 2021
taky posunuto, jsem zvědav, kdy se k tomu vyjádří někdo ze Samsungu, ty poradny tu čtou a přispívají. Jestli nalákali na termín 29.1., a pak nestihnou dodat, abych stihl bonus, protože jen s tou výbavou mi za to ten telefon stojí, tak to převezmu třeba v březnu, rozbalím, snížím cenu, a vrátím, ať víte, jak nám je
Ondřej Flígl30. 01. 2021
Pokud si člověk stihl do 28.1. produkt na stránkách Samsungu zaregistrovat tak máme přibližně měsíc na to dodat potřebné údaje pro získání bonusu.
29. 01. 2021
100% souhlas, toto se Alza tedy skutečně nepovedlo a postrádám i nějáké vyjádření proč tomu tak je nebo ujištění, že telefony budou
do poslední chvíle bylo uváděno dnešní datum dodání, snad už muselo být jasné, že telefony dorazí v omezeném (nedostatečném) množství
30. 01. 2021
Ta NEkomunikace je vůbec nejhorší. Kdyby alespoň řekli něco jako: "Omlouváme se. Nastala taková a taková situace, z takového a takového důvodu, budeme se snažit, aby bla bla bla ...". Ale ono nic.
Nejspíš by se muselo ozvat daleko víc lidí. Aktuálně se PR oddělení Alzy nářkům jednotlivců zvysoka směje. A ty nejvíce nepohodlné komentáře zde dokonce maže.
Richard Kúty29. 01. 2021
Mne zase posunuli termín na 16.2. z 15.2 a objednával som 18.1
Aleš Macháček14. 01. 2021
Chtěl bych se zeptat, zda je na displeji aplikována fólie z výroby tak, jako u dřívějších modelů.
Jan Paur23. 01. 2021
ano
Peter Dzvoník19. 01. 2021
Dobrý den, modely S21/S21+ a S21 Ultra mají na displeji aplikovanou ochrannou fólii z výroby
František Reš18. 01. 2021
Jasně že je u všech S21, bylo to v recenzi...
16. 08. 2021
Hi, i am looking samsung s21 ultra with snapdragon 888 processor. Do you have..?
14. 01. 2021
Měla by být, ale rozhodně bych šel radši do hydrogelové.
28. 01. 2021
Nie, ak je nalepená na fóne fólia z výroby, treba ju tam nechať pokým sa nezničí - chráni dobre a je nalepená tak ako sa človeku ďalšiu nalepiť nikdy nepodarí. Prelepovať hneď po kúpe je somarina.
03. 02. 2021
Využití bonusu 3500 a výkup telefonu. Vrací se pouze přístroj, nebo musí být v balení i nabíječka, sluchátka atd?
Josef Dvorak16. 02. 2021
Pozor na to, on ten bonus plati jen pro nektere telefony. Treba za Honor 10 tam bonus neni. Je to chyba nebo umysl?
Ondřej Bříza17. 07. 2021
Úmysl, pokud vím vraceli se telefony, které pořád měli nějakou hodnotu. Pokud za S20U nabízeli 3500 tak pochybuji že by vzali levný honor za cokoliv. Navíc pokud si pamatuji tak akce byla výměna Samsung za Samsung.
Josef Dvorak19. 07. 2021
No tak to uplne nesedi. Ten honor 10 byl topka (pro honor). A brali i asuse stareho za nejake drobne. takze to byla nejaka chyba
Jakub Banda04. 02. 2021
Dobrý den, pro odkup stačí telefon. Více informací a pravidla pro odkup telefonu v rámci akce "Vyměňte starý za nový! Získejte bonus 3 500 Kč k výkupní ceně při koupi telefonu z nové řady Galaxy S21 5G" najdete uvedených v odkazu External Link . Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
21. 01. 2021
Co sa stalo so zlavou 50€ na telefon pri predobjednaní??
A včera ste tu písali že bude ešte vačšia zlava, prečo ste vymazali všetky tieto komenty aj spolu s dotazom zákaznika?
21. 01. 2021
Jo tomuhle se rika ferovej obchod s ferovym pristupem k zakaznikovi..
21. 01. 2021
Voucher tam už nevidím ale zato je tam super sleva !
Miroslav Pospíšil24. 01. 2021
Ano, tomu se říká férový obchod s férovým přístupem k zákazníkovi
21. 01. 2021
Uz je zrusena specialna zlava 50€ ? Este nie je 28.1. Vrati sa to alebo co sa stalo ?
21. 01. 2021
Jo Alza :), včera psali, že budou 20.1. spouštět ještě větší slevu než je u konkurence jako CZC 2000 kč atd..
Tak pak to vlákno pro jistotu smázli a dnes je 21.1. a nic ...
Klasika ne :))))))))))
Michal Klimeš30. 01. 2021
Dělají z lidi jen kretény!!! Měl jsem objednány za 35 199 ale když už není akce raději zrušili objednávku a musim kupovat za 37 999. ubožáci
Josef Sviták01. 02. 2021
je to jenom zcela bezohledný business - oni vidí, že je zájem o tyto telefony, takže nemají sebemenší důvod tam dávat nějaké slevy - ví, že to prodají i bez těch slev. Slevy přijdou až se nasytí trh nedočkavců, pak prodeje klesnou, a pak přijdou motivační slevy... Chytřejší si chvíli počkají...
Pavel Kašpar21. 01. 2021
Akce zrušená není, ale Alza na to s***, takže se slevou musíte koupit jinde.
Včera tady psali, že slevu zavedou ještě "dnes" což bylo 20.1. a sleva nikde...
21. 01. 2021
Tak uvidime co sa stane, ci si to este nerozmyslia, este par dni sa da pockat.
Pavel Kašpar21. 01. 2021
Tak už to nahodili
21. 01. 2021
Parada, 100€ dole, beriem :)
15. 01. 2021
Zdravím,
chrání Gorilla Glass Victus také čočky fotoaparátů? Ten foto modul (byť nepatrně) stále vystupuje, čočky lze pak poškrabat, poškodit.
Děkuji za odpověď.
Jakub Banda15. 01. 2021
Dobrý den, fotoaparát je chráněn Gorrilla Glass 3. Rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
27. 01. 2021
Iba sklicka su ta mozno gorila glas 3 ale ta velka cast nad fotakmy je hlinikova alebo taka jak ram
Filip Štefl18. 01. 2021
To si děláte srandu ne !?
05. 02. 2021
Gorilla Glass 3 bolo najlepsie sklo. Aj po rokoch bez skrabanca. Ani novsie sa nechytali ......
17. 07. 2021
Protože novější generace GG se soustředí na celkové tříštění a praskání než na škrábance. Starší skla jsou bez škrábanců protože jsou pevnější, o to jednodušeji se ale roztříští. Naopak nové generace jsou dost pružné, za to ale jsou lehce poškrábat. Já mám třeba doma pořád starý Nexus 7 a nemá jediný škrábanec (GG 3), kdežto můj Note 10+ má tolik vlásečnic na displayi že je ani nespočítám.
28. 01. 2021
Kvůli minimální ploše skla na čočce to není problém, nerozbije se jen tak. U rozbíjecích testů S20 Ultra se celé tělo telefonu po pár pádech prakticky roztříštilo, ač mělo "lepší" Gorilla Glass, zatímco sklo na čočkách zůstalo netknuté.
16. 08. 2023
Dobrý den, chtěl bych se zeptat co to obnáší když u produktů je informace
( použité zboží) ?
Záruka? Opotřebení? Balení? Stav?
Předem děkuji za odpověď Herejk
18. 08. 2023
Dobrý den,
reaguji na Váš dotaz, záruka použitého Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256GB je 12 měsíců. Mobil je plně funkční ale má kosmetické vady. Obsahuje základní příslušenství.
Se srdečnými pozdravy
13. 02. 2023
Dobry den, co prosim Vas konkretne znamena, ze je telefon POUZITY?
18. 02. 2023
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. "Použitý" produkt je takový, který byl servisovaný či použitý předchozím zákazníkem. Byl však důkladně zkontrolován našimi odborníky. Je plně funkční, ale má kosmetické vady. Obsahuje pouze základní příslušenství.
Hezký zbytek dne!
21. 04. 2023
Například jaké kosmetické vady?
12. 10. 2022
Dobrý den
Při koupi tohoto samsungu bude fungovat cashback?
Předem děkuji
14. 10. 2022
Dobrý den,
cashback lze využít pouze na nové produkty. V tomto případě ho tedy využít nelze.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
09. 03. 2022
dobrý večer chci se zeptat opravdu je cena 1700 kč? Nebo jen nějaká chyba hezký večer
10. 03. 2022
Dobrý den,
prodej daného produktu skončil ale cena byla kolem 27 499 kč.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.