This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy Buds3 Pro white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy Buds3 Pro white. They will be answered by our specialists.
Dobry den, muzu se zeptat, jak to je prosim s aktualnim problemem, kdy v zahranici jsou sluchatka stahovana z prodeje z duvodu problemy s kontrolou kvality napr. trhajici spunty, nerovnomerne osvetleni sluchatek, defekty na tele sluchatek z vyroby atd.? Je k tomu nejake oficialni vyjadreni Samsungu v Cesku a jak to pripadne je se sluchatky, ktere uz dorazili v predobjednavce, bude dochazet k jejich nahrade? Dekuji
Samsung expert, Samsung Expert,23. 7. 2024
Dobrý den, objevily se zprávy týkající se omezeného počtu zařízení Galaxy Buds3 Pro. Tuto záležitost bereme velmi vážně a abychom měli jistotu, že všechny naše produkty splňují ten nejvyšší standard kvality, dočasně jsme přerušili dodávky Galaxy Buds3 Pro do distribučních kanálů. V současné době před distribucí zařízení zákazníkům provádíme vyhodnocení kontroly jejich kvality. Předpokládané datum dodání bude aktualizované na e-shopových stránkách prodejců. Pokud jste sluchátka již obdrželi, doporučujeme obrátit se na technickou podporu výrobce pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Jaroslav Škopek,30. 7. 2024
Dobrý den kdy budou k dispozici již s tou kontrolou kvality nevíte?, nerad bych je někde koupil a něco následně řešil za tu cenu tam ty vady být nesmí :-) děkuji
Customer,16. 8. 2024
Dobrý deň! Veľmi často sa tu píše o riziku roztrhnutia štupľov pri ich výmene. Čo tak tu zverejniť nejaký návod či inštrukcie ako to urobiť správne?
Samsung expert, Samsung Expert,20. 8. 2024
Dobrý den, návod na výměnu špuntů u Galaxy Buds3 Pro najdete na stránkách Samsung Community v tomto odkazu: External Link Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,12. 9. 2024
Dobrý den, lze zakoupit pro Buds 3 Pro náhradní silikonové nástavce, pro případ, kdy už budou opotřebené používáním. Nikde jsem to explicitně pro tento produkt neviděl. Dík za info
Samsung expert, Samsung Expert,13. 9. 2024
Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Lukáš Kupec,19. 4. 2026
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak je to s dostupností, protože už měsíc čekám na objednanou bílou variantu ve zvýhodněné ceně a už jsem si myslel, že je budu mít, když se mi ukazovalo, že dorazí 18. 4., ale stále nic a píše to opět, že brzy dostanu termín doručení
Customer,22. 4. 2025
Dá sa. iekde dokúpiť napríklad ľavé slúchadlo keď mi ho mačka rozkusala ??
Alza Expert,22. 4. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Bohužel náhradní sluchátka v nabídce nemáme. Případně zkuste stránky výrobce zda by je neměl k dispozici.
S pozdravem
Customer,2. 8. 2024
Dobrý den, vlastním Galaxy S24 Ultra, nikde nemohu najít nastavení pro sluchátka na SSC UHQ 24 bit/96 kHz. Je toto nastavení dostupné pro tento telefon?
Customer,8. 8. 2024
Funkce vylepšení zvuku UHQ nelze aktivovat, tlačítko je po vše možných pokusech stále zašedlé. Dá se aktivovat pouze na drátových sluchátkách.
Samsung expert, Samsung Expert,5. 8. 2024
Dobrý den, streamování zvuku UHQ (24bit a 96 kHz) je podporované přes Bluetooth na mobilních telefonech Samsung podporujících Android 7.0 a vyšší. Nastavení najdete v menu Nastavení → Zvuky a vibrace → Kvalita zvuku a efekty → Zvětšení rozsahu UHQ. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,5. 8. 2024
Dobrý den, nebude toto dostupné až s příchodem One UI:6.1.1 ?
Tereza Jindřišková,21. 2. 2026
Dobrý den, chtěl by jsem se zeptat. Píše se že maximální vydrz baterie je 30h, ale když budu poslouchat hudbu třeba celý den jak dlouho mi vydrží?
Samsung expert, Samsung Expert,23. 2. 2026
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Uváděných až 30 hodin výdrže u Galaxy Buds3 Pro znamená kombinovanou dobu poslechu při opakovaném dobíjení v nabíjecím pouzdře. Samotná sluchátka vydrží přibližně 5–6 hodin na jedno nabití (v závislosti na hlasitosti a používání ANC). Díky pouzdru je pak můžete během dne několikrát dobít a celkově se tak dostanete až na zmíněných cca 30 hodin. Pokud byste poslouchal hudbu celý den, stačí je průběžně vkládat do pouzdra – rychlé dobíjení Vám umožní pokračovat téměř bez přerušení. Neváhejte využít náš live chat pro další dotazy nebo radu – naleznete ho v pravém dolním rohu naší stránky u produktů Samsung. Jsme tu pro Vás, abychom Vám poradili. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora.
Alza Expert,23. 2. 2026
Dobrý den,
Samsung u Buds3 Pro uvádí tyto hodnoty:
Sluchátka samotná:
cca 6 hodin poslechu s ANC zapnutým
cca 7–8 hodin bez ANC
S pouzdrem celkem:
až 30 hodin (při vypnutém ANC)
cca 20–24 hodin (při zapnutém ANC)
Pokud budete poslouchat hudbu celý den v kuse, tedy třeba 10–12 hodin:
sluchátka vydrží cca 6–8 hodin,
pak je dáte na 10–15 minut do pouzdra a získáte další hodiny poslechu,
pouzdro vám takto zvládne sluchátka dobít několikrát.
Takže celodenní poslech je reálně možný, jen je potřeba jednou za čas sluchátka na chvíli vrátit do pouzdra.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,12. 8. 2025
Mel bych dotaz nemuzu se rozhodnout zda samsung Galaxy Buds3 pro a nebo samsung galaxy buds 3
Samsung expert, Samsung Expert,13. 8. 2025
Dobrý den, rádi Vám pomůžeme s výběrem. Galaxy Buds3 Pro nabízí navíc oproti Buds3 např. pokročilejší aktivní potlačení hluku (ANC), ještě bohatší zvuk díky 2pásmovým reproduktorům a některé prémiové funkce pro plynulejší propojení se zařízeními Galaxy. Galaxy Buds3 jsou zase lehčí, jednodušší na ovládání a ideální pro každodenní použití. Pokud hledáte špičkový zvuk a maximální funkce, doporučíme Pro verzi. Pro běžný poslech a jednoduchost jsou skvělou volbou Buds3. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
STAVREAL,spol. s.r.o.,16. 5. 2025
Dobrý den, chtěl bych se zeptat kde se dají sehnat náhradní originalní ,,špunty" do uší ve velikosti L. Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,17. 5. 2025
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz.
Ano, originální náhradní silikonové špunty ve velikosti L jsou dostupné. Například na FixPart.cz najdete originální silikonové špunty ve velikostech S, M a L.
Jozef Moravec,17. 4. 2025
Dá sa. iekde dokúpiť napríklad ľavé slúchadlo keď mi ho mačka rozkusala 😅
Samsung expert, Samsung Expert,22. 4. 2025
Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link | External Link . Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
