Questions and answers: Samsung Galaxy Buds3 Pro silver

Dobrý den, objevily se zprávy týkající se omezeného počtu zařízení Galaxy Buds3 Pro. Tuto záležitost bereme velmi vážně a abychom měli jistotu, že všechny naše produkty splňují ten nejvyšší standard kvality, dočasně jsme přerušili dodávky Galaxy Buds3 Pro do distribučních kanálů. V současné době před distribucí zařízení zákazníkům provádíme vyhodnocení kontroly jejich kvality. Předpokládané datum dodání bude aktualizované na e-shopových stránkách prodejců. Pokud jste sluchátka již obdrželi, doporučujeme obrátit se na technickou podporu výrobce pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, návod na výměnu špuntů u Galaxy Buds3 Pro najdete na stránkách Samsung Community v tomto odkazu: External Link Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link Děkujeme Vám. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Bohužel náhradní sluchátka v nabídce nemáme. Případně zkuste stránky výrobce zda by je neměl k dispozici. S pozdravem

Funkce vylepšení zvuku UHQ nelze aktivovat, tlačítko je po vše možných pokusech stále zašedlé. Dá se aktivovat pouze na drátových sluchátkách.

Dobrý den, streamování zvuku UHQ (24bit a 96 kHz) je podporované přes Bluetooth na mobilních telefonech Samsung podporujících Android 7.0 a vyšší. Nastavení najdete v menu Nastavení → Zvuky a vibrace → Kvalita zvuku a efekty → Zvětšení rozsahu UHQ. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Uváděných až 30 hodin výdrže u Galaxy Buds3 Pro znamená kombinovanou dobu poslechu při opakovaném dobíjení v nabíjecím pouzdře. Samotná sluchátka vydrží přibližně 5–6 hodin na jedno nabití (v závislosti na hlasitosti a používání ANC). Díky pouzdru je pak můžete během dne několikrát dobít a celkově se tak dostanete až na zmíněných cca 30 hodin. Pokud byste poslouchal hudbu celý den, stačí je průběžně vkládat do pouzdra – rychlé dobíjení Vám umožní pokračovat téměř bez přerušení. Neváhejte využít náš live chat pro další dotazy nebo radu – naleznete ho v pravém dolním rohu naší stránky u produktů Samsung. Jsme tu pro Vás, abychom Vám poradili. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora.

Dobrý den, Samsung u Buds3 Pro uvádí tyto hodnoty: Sluchátka samotná: cca 6 hodin poslechu s ANC zapnutým cca 7–8 hodin bez ANC S pouzdrem celkem: až 30 hodin (při vypnutém ANC) cca 20–24 hodin (při zapnutém ANC) Pokud budete poslouchat hudbu celý den v kuse, tedy třeba 10–12 hodin: sluchátka vydrží cca 6–8 hodin, pak je dáte na 10–15 minut do pouzdra a získáte další hodiny poslechu, pouzdro vám takto zvládne sluchátka dobít několikrát. Takže celodenní poslech je reálně možný, jen je potřeba jednou za čas sluchátka na chvíli vrátit do pouzdra. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, rádi Vám pomůžeme s výběrem. Galaxy Buds3 Pro nabízí navíc oproti Buds3 např. pokročilejší aktivní potlačení hluku (ANC), ještě bohatší zvuk díky 2pásmovým reproduktorům a některé prémiové funkce pro plynulejší propojení se zařízeními Galaxy. Galaxy Buds3 jsou zase lehčí, jednodušší na ovládání a ideální pro každodenní použití. Pokud hledáte špičkový zvuk a maximální funkce, doporučíme Pro verzi. Pro běžný poslech a jednoduchost jsou skvělou volbou Buds3. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Ano, originální náhradní silikonové špunty ve velikosti L jsou dostupné. Například na FixPart.cz najdete originální silikonové špunty ve velikostech S, M a L.

Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link | External Link . Děkujeme Vám. Samsung_podpora.

Dobrý den, Děkujeme za váš dotaz. Ano, špunty mají jemnou ochrannou síťku uvnitř, která pomáhá zachytit ušní maz. S pozdravem

Dobrý den, špunty obvykle obsahují jemnou ochrannou síťku uvnitř, která pomáhá zachytit ušní maz a chrání tak samotné sluchátko. Pro zachování nejlepší kvality zvuku doporučujeme pravidelné čištění podle návodu v aplikaci Galaxy Wearable nebo manuálu. Pro další dotazy nebo radu neváhejte využít náš live chat, který naleznete v pravém dolním rohu stránky u produktů Samsung. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora