This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy Buds2 Pro graphite. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy Buds2 Pro graphite. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, měl bych zájem o tyto sluchátka, které bych si koupil přes Alza eshop a zajímá mě jestli když je vyzkouším a nebudou mi v uších sedět, tak zda je lze do 14ti dnů vrátit a vy mi za ně vrátíte komplet peníze? Děkuji
Alza Expert,2. 2. 2025
Dobrý den,
ano v případě že vám nebudou sluchátka sedět, tak je můžete vrátit do 14. dnů bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Strečko,29. 11. 2024
dobry den da se nekde koupit nahradni silikonove spunty presne na tyhle sluchatka? dekuji za odopoved.
Samsung expert, Samsung Expert,2. 12. 2024
Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Patrik Backa,20. 6. 2024
Co se týče hudby, tak reprodukce super, ale kvalita zvuku při hovoru je opravdu otřesná. Mám S23 a hlas mi přijde strašně moc basový, nesrozumitelný. Potřebuju mít okolo klid, abych rozuměl. Zatímco když si nechám hovor přes telefon, tak hlas je čistý, krásný. I přítelkyně to má úplně stejně. Docela velké zklamání v tomto ohledu za ty peníze.
Samsung expert, Samsung Expert,21. 6. 2024
Dobrý den, vážíme si Vašeho zájmu a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, podnět předáme na centrálu naší společnosti. Vaše připomínky a nápady jsou pro nás velmi cenné. Pomáhají nám zlepšovat naše služby a poskytovat lepší zážitek našim uživatelům. Moc si jich vážíme. Pro další dotazy nebo radu neváhejte využít náš live chat, který naleznete v pravém dolním rohu stránky u produktů Samsung. Děkujeme za Váš zájem o produkty Samsung. Samsung_podpora
Customer,1. 6. 2024
Aka je povolena tolerancia samovybijania zatvorenej krabicky s vlozenymi sluchatkami? Mne za dva dni nepouzivania klesla zo 100% na 88%.
Alza Expert,2. 6. 2024
Dobrý den,
Samsung Galaxy Buds2 Pro mají výdrž baterie až 5 hodin při jednom nabití s aktivním potlačením hluku. Nabíjecí pouzdro může tato malá sluchátka napájet až dalších 18 hodin.
Pokud jste zaznamenal pokles nabití z 100% na 88% za dva dny nepoužívání, může to být v rámci normálu, protože elektronická zařízení obecně trpí určitým stupněm samovybíjení baterie, když nejsou využívána.
Pokud máte pocit, že doba výdrže baterie nebo míra samovybíjení je mimo očekávání, doporučuji produkt reklamovat.
Miloš Homola,2. 6. 2024
Za 4 dni nepouzivania 76%..to uz nepovazujem za normal..este skusim nechat 24 skuchatka mimo krabicky. Zaujimave je, ze sa mi vratili nove sluchatka po reklamacii nefunkcneho jedneho sluchatka. Porovnal som konkurenciu...Jabra Elite 10 ziadne samovybijanie za 6 dni nepouzivania🤔.
Customer,28. 3. 2024
Dobrý den dají se sluchátka spárovat s Xiaomi telefonem
Alza Expert,29. 3. 2024
Dobrý den,
Děkujeme za vaši zprávu.
Pokud váš výrobek podporuje připojení Bluetooth, můžete jej samozřejmě k zařízení připojit.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,25. 3. 2024
Dobrý den. Chtěl bych se optat na propojení sluchátek galaxy buds2 pro s TV Samsung Neo Qled qn95a, pomocí jakého kodeku bude zvuk přes bluetooth? jaká bude kvalita zvuku když je zdroj Samsung TV, operační system Tizen? Prosim o odpověď. Děkuji, Marian.
Samsung expert, Samsung Expert,25. 3. 2024
Dobrý den, sluchátka je možné s TV párovat pomocí funkce Bluetooth, konkrétní kodeky nejsou uvedeny. Postup párování najdete v tomto odkazu External Link . Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Jakub Gálus,10. 3. 2024
Dobrý den, mám zájem o tato sluchátka. Chtěla bych se optat jak zde funguje režim Ambient sound. Chodím běhávat a potřebuji sluchátka, u kterých je možno nastavit abych slyšela zvuky okolo, tedy když pojede okolo auto apod., abych měla přehled, zda jsem v bezpečí a nesrazí mne.
Samsung expert, Samsung Expert,11. 3. 2024
Dobrý den, informace k používání režimu kontroly hluku (Ambient sound) jsou uvedeny na straně 26 v odkazu External Link . Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Michaela Veberová,20. 2. 2024
Dobrý den, lze nastavit ovládání na sluchátkách - posun skladeb, přerušení hraní hudby, zvýšení/snížení hlasitosti? Aby se nemuselo přes telefon. Děkuji
Samsung expert, Samsung Expert,21. 2. 2024
Dobrý den, sluchátka lze ovládat dotykem. Více informací je uvedených na straně 23 v odkazu External Link . Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Daniel Pavelka,2. 2. 2024
Dobrý den, chci se zeptat, když si koupím sluchátka a nebudou mi sedět do ucha, mohu je do 14 denní lhůty vrátit?
Děkuji
Alza Expert,4. 2. 2024
Dobrý den,
kontaktuji Vás na základě Vašeho dotazu.
Sluchátka lze vrátit do 14 denní lhůty.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,11. 2. 2024
Takze opravdu mohu sluchatka vratit kdyby mi neseděli v uších?, nebudou problémy při vrácení z hyg. důvodů? Dekuji za odpoved. S pozdravem S.
Zuzana Petrová,21. 1. 2024
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli se tuší, kdy vyjde nová řada Samsung galaxy buds? Děkuji za odpověď.
Samsung expert, Samsung Expert,22. 1. 2024
Dobrý den, je nám líto, v tuto chvíli nemáme žádné informace o termínu představení a uvedení na trh nové řady Galaxy Buds. Můžeme doporučit sledovat tyto stránky pro případ, že by se situace změnila. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
