Dobrý den, je nám velmi líto potíží s vašimi sluchátky Galaxy Buds+. V tomto směru nemáme informace, že by se jednalo o plošný jev, ani neevidujeme zvýšený počet reklamací. Z naší strany můžeme doporučit provést odpojení od mobilního zařízení v aplikaci Galaxy Wearable a poté opětovné připojení. V případě, kdy bude situace přetrvávat, je nejlépe obrátit se pro konzultaci přímo na autorizovaný servis. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu
External Link nebo nás kontaktujte na naší zákaznické lince 0800 726 786 a nejbližší vám vyhledáme. Děkujeme vám.