Questions and answers: Samsung Galaxy A33 Black

Dobrý den, v tomto případě se jedná patrně o nedorozumění. Dárky získané zdarma spolu se zakoupeným zbožím je potřeba vrátit spolu pouze pokud zakoupené zboží vracíte ve lhůtě do 14 dnů od nákupu. Následně od 15. dne již dárek není potřeba uchovávat, v případě reklamace zakoupeného zboží je potřeba případně dokompletovat pouze původní balení zakoupeného produktu (například napájecí kabel, napájecí adaptér, malá sluchátka, která byla přímo v krabičce s telefonem již z výroby, a podobně). Dárek sám o sobě nelze reklamovat na výrobní vady, je možné jej pouze případně zaslat do autorizovaného servisu výrobce formou placené opravy. Zakoupené zboží lze během záruční doby reklamovat na jakékoliv výrobní vady běžným způsobem. Ohledně dotazů k reklamacím doporučuji do budoucna kontaktovat přímo reklamační oddělení skrze formulář na https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm , kolegové Vám následně odpoví soukromým emailem. Dotazy u výrobků jsou určené především k ujasňování vlastností výrobku a jsou veřejně dostupné, z důvody ochrany osobních údajů proto nedoporučujeme řešit soukromé dotazy tímto způsobem. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Děkuji za dotaz. Pokud budete zboží vracet ,tedy odstupovat od smlouvy tak bude částka ponížena o dárky. V případě že budete reklamovat po dobu záruky a dojde k výměně nebo dobropisu nebude částka ponížena.

Díky. Za tuhle důležitou zprávu pro všechny zákazníky co nakupují zde na Alze.

protože jste píčus/píča

Dobrý den, telefon nemá podporu bezdrátového nabíjení. V tomto případě ten nejvhodnější model Vám rádi doporučí kolegové na našem live chatu, který se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, u řady A nemůžeme garantovat celkový počet upgrade OS, protože Google nevydává nový systém tak často. U těchto zařízení garantujeme 4 roky Bezpečnostní aktualizace. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, tento model telefonu Samsung nemá podporu eSIM. V tomto případě ten nejvhodnější model Vám rádi doporučí kolegové na našem live chatu, který se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, ano, model Samsung Galaxy A33 5G disponuje displejem s obnovovací frekvencí 90Hz External Link . Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, Pro Samsung Galaxy A33 5G doporučuji použít microSD kartu s kapacitou až 1 TB, která je kompatibilní s formátem UHS-I nebo UHS-II. Ujistěte se, že je karta certifikovaná pro Android zařízení, aby byla zaručena kompatibilita a výkon.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Telefon je pouze voděodolný, nikoliv vodotěsný.

Dobrý den, Ano, toto umožňuje uživatelské nastavení a přizpůsobení režimů.

Dobrý den, tento model je Dual-SIM, má typ SIM slotu SIM 1 + Hybrid (SIM nebo MicroSD). Rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, Z menších telefonů Samsung je k odběru pouze jeden typ a sice: https://www.alza.cz/samsung-galaxy-xcover-5-cerna-d6364985.htm Jedná se o celkem výkonný telefon s vyšší odolností. Pokud byste netrval na menším provedení, nejlepší variantou pro Vás je telefon Samsung Galaxy A33 viz. https://www.alza.cz/samsung-galaxy-a33?dq=7050451 Jedná se skvělou volbu cena/výkon. Zároveň na tento typ telefonu je velmi jednoduché sehnat jak krycí skla, tak ochranné kryty, jelikož se jedná o hojně vyráběné modely. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu, kde budeme mít příležitost získat více informací k plánovanému využití i Vašim očekáváním a doporučit na základě toho ten nejlepší. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.