Questions and answers: Samsung Galaxy A05s 4GB/128GB černá

Dobrý deň, veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie. Reklamáciu môžete odovzdať cez akýkoľvek AlzaBox. Postup zadania a odoslania reklamácie cez AlzaBox nájdete na odkaze Servis v Alza.sk. Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku. Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu: Alza.sk - Reklamácie Mlynské nivy 19034/5a 821 09 - Bratislava Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík. V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 2 5710 1800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, je nám líto, v tuto chvíli nemáme žádné informace o případné dostupnosti tohoto modelu v jiné verzi. Můžeme doporučit sledovat naše stránky pro případ, že by se situace změnila. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, rozlišení při nahrávání videa je FHD (1920 x 1080) @60fps. Telefon nemá v rámci tovární softwarové výbavy možnost nahrávání hovorů. V tomto případě ten nejvhodnější model Vám rádi doporučí kolegové na našem live chatu, který se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, vhodný adaptér je např. tento https://www.alza.cz/samsung-nabijeci-adapter-s-usb-c-portem-15w-bila-d6963186.htm?o=2 | https://www.alza.cz/samsung-nabijeci-adapter-s-usb-c-portem-15w-cerna-d6963184.htm?o=3 . Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.