This page contains frequently asked questions about Samsung BESPOKE Jet Bot Combo AI. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung BESPOKE Jet Bot Combo AI. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, kde prosím zakoupit náhradní sáčky na prach? Nikde jsem je nenašla. děkuji
Samsung expert, Samsung Expert,1. 12. 2025
Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link | External Link . Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Vojtěch Marek,21. 11. 2025
Vysoká reklamovanost - čím to je,že přes 10% zákazníků vysavač reklamovalo?
Samsung expert, Samsung Expert,24. 11. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. V Samsungu si zakládáme na kvalitě a dlouhodobé spokojenosti zákazníků. Model BESPOKE Jet Bot Combo AI je vybaven nejnovějšími technologiemi, a i když evidujeme zpětnou vazbu ohledně některých kusů, jedná se často o individuální technické případy, které pečlivě analyzujeme a řešíme. V tomto případě ten nejvhodnější model Vám rádi doporučí kolegové na našem live chatu, který se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Jiří Palivec,19. 7. 2025
dobry den, jak vysoky prah je schopen prejet?
Samsung expert, Samsung Expert,21. 7. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz k robotickému vysavači Samsung BESPOKE Jet Bot Combo. Tento model je navržen tak, aby si poradil s běžnými překážkami v domácnosti. Doporučená maximální výška prahu je cca 1,5 cm. Vyšší prahy může zvládnout v závislosti na povrchu a úhlu nájezdu, ale optimální výkon je zajištěn právě do této výšky. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Jiří Vaněk,2. 6. 2025
Dobrý den. V manuálu jsem se dočetl, že je doporučeno měnit mopy každé tři měsíce. Můžete mě prosím poradit, kde se tyto mopy dají sehnat? Nenašel jsem jediný obchod, jediného dodavatele, který by mopy VCA-RPW97 dodával.
Děkuji.
Samsung expert, Samsung Expert,3. 6. 2025
Dobrý den, v tomto směru se můžete obrátit na tento náš internetový obchod External Link nebo i některý z našich autorizovaných servisů. Ten si můžete vyhledat prostřednictvím tohoto odkazu External Link Děkujeme Vám. Samsung_podpora.
Lenka Ševčíková,30. 8. 2025
2měsíce jsem řešila s CZ Samsungem, že nelze v ČŘ sehnat spotřební materiál (molpy, filtry, kartáče) za adekvátní cenu bez přirážky jamo v Rakousku, Polsku nebo Némecku. Servisní střediska prodávala 1ks mopu za 300czk! Zatímco jinde 4ks za 19eur. Pomohlo to a nyní je to dostupné přimo ze stránek CZ Samsungu. Vysavač je úžasný a předraženy spotřebák jej dělal nepoužitelným.
Customer,24. 5. 2025
Dobrý den, má robot v dokovací stanici prachovou nádobu a nebo jednorázový pytlík? Děkuji
Alza Expert,25. 5. 2025
Dobrý den,
Samsung BESPOKE Jet Bot Combo má v dokovací stanici jednorázový prachový pytlík o kapacitě 2,5 litru.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,7. 5. 2025
Dobrý den, je možné robota nastavit tak, aby uklidil i v jiných patrech, kde nemá dokovací stanici a pak ho jen přenést zase zpět?
Samsung expert, Samsung Expert,12. 5. 2025
Dobrý den, robota je možné manuálně přenést do jiného patra i bez dokovací stanice. V takovém případě si však robot vytvoří novou mapu, protože si ji nepamatuje bez stanice v daném prostoru. Po úklidu jej lze opět přenést zpět. Pro co nejefektivnější využití doporučujeme vždy umístit robota do nového patra na otevřeném místě a spustit úklid bez přerušení. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Mgr. Ondřej Toul, advokátní kancelář,1. 2. 2025
Dobrý den. Jedná se o model Samsung VR7MD96514G/GE ?
Alza Expert,2. 2. 2025
Dobrý den!
Ano, Samsung BESPOKE Jet Bot Combo je model VR7MD96514G/GE12. Tento model kombinuje vysávání a mopování, což z něj činí skvělého pomocníka pro důkladný úklid domácnosti.
Customer,15. 9. 2024
Dobrý den, jaká je výška samostatného robota? Děkuji.
Samsung expert, Samsung Expert,16. 9. 2024
Dobrý den, rozměry Jet Bot Combo jsou 359 × 100 × 364 (Šířka × Výška × Hloubka). V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
