This page contains frequently asked questions about Safe 3 - Stellar Silver. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Safe 3 - Stellar Silver. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, je nějaký poplatek po připojení TREZOR peněženky a zobrazení stavu portfolia na trezor suit.
když jsem se párkrát připojil po sobě, stav byl vždy o trochu nižší.
Je to dáno pohybem kurzu v daném momentě , nebo je tam poplatek za připojení?
Předem děkuji za odpověd.
Alza Expert,1. 2. 2025
Dobrý den!
Při připojení TREZOR peněženky a zobrazení stavu portfolia v Trezor Suite není žádný poplatek. Pokud jste zaznamenali změny ve stavu portfolia, je to pravděpodobně způsobeno pohybem kurzu kryptoměn v daném okamžiku.
Customer,28. 10. 2025
Zdravim , mohu se zeptat kolik tento trezor podporuje kryptoměn ??
Alza Expert,29. 10. 2025
Dobrý den,
peněženka podporuje více než 8 000 kryptoměn a tokenů.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,17. 9. 2025
Milý Trezor týme, nepovažuji se za takového blbce, že bych neuměl nastavit HW dle návodu. Jaké bylo mé překvapení, když jsem si dal simulaci obnovení, protože jsem měl jisté pochybnosti při zadávání slov, že se simulace nepodařila. Tak si říkám "ok, ses blbej, zkus to znovu". Zkusil jsem a buď mám štěstí na trezor s bugem a nebo nevím? Příčina chyby se totiž hned ukázala znovu. Třetí slovo v zápisu je dle Trezoru "academic", ale proč je hned i čtvrté slovo "academic"? To jsou hoši z Trezoru na tohle slovo nějak fixovaní, když žádné jiné slovo se neopakuje? Vždyť je to "nemoc" znovu nabízet i po smazání prvního nastavení znovu tohle jedno slovo na třetí i čtvrté pozici zároveň? Proč ta slova nemohou být při každé pozici logicky jiná, jak by člověk předpokládal? Trezore, Trezore, takové slávy kolem a pak tohle. Upřímně nerozumím, proč se při čistě nastaveném HW ukazuje to samé slovní zadání ve stejném pořadí? Je pak logické, že zálohu neobnovím, jestli je v SW tento bug.
Customer,17. 9. 2025
Odpovím i pro ostatní, proč ta "obsese" slovem academic, snad to pomůže a ano, přepsal jsem se ;) External Link
Martin Veverka,14. 11. 2025
Jak to prosím bylo vysvětleno? Mám to stejně ale odkaz jiz nefunguje. Děkuji za info
Ondřej Vokálek,15. 8. 2025
lze pres tento trezor a jeho aplikaci nakupovat btc nebo to jde jen s verzi trezor 5? děkuji
Customer,18. 8. 2025
Dobrý den,
ano, trade feature (nákup, prodej, swap) je možné využívat se všemi modely Trezor.
S pozdravem,
Trezor team
David Petrák,14. 8. 2025
dobry den,
ktere znacky penezenek jsou kompatibilni s ios?
dekuju
Customer,18. 8. 2025
Dobrý den, aktuálně iOS nepodporuje žádný model zařízení Trezor. Konektivita s iOS je plánována pro budoucí modely.
S pozdravem,
Trezor team
Václav Hodina,13. 5. 2025
Lze připojit k mobilním telefonu s Androidem? Děkuji za odpověď.
Customer,14. 5. 2025
Dobrý den, ano tento model je vhodný pro připojení k mobilnímu telefonu Android. Více informací naleznete zde: External Link Kabel potřebný k propojení s mobilním telefonem je součástí balení.
S pozdravem,
Trezor team
Jiri Havranek,3. 3. 2025
Dobrý den, je kompatibilní s Mac OS?
Customer,4. 3. 2025
Dobrý den, ano s macOS (10.15 a novější) jsou všechny modely Trezor kompatibilní. Nicméně mějte prosím na paměti, že aktuálně není ani jeden model kompatibilní s iOS. Více informací o podporovaných operačních systémech naleznete zde: External Link pozdravem,
Trezor team
Customer,14. 3. 2025
Hlavně se prosím zamyslete nad podporou populárního tokenu HBAR (Hedera).
Jiří Vaněk,29. 12. 2024
Dobrý den, je také k dispozici český návod?
Na to, že je to český výrobek, tak mě to docela překvapilo, že tam není.
Customer,29. 12. 2024
Dobrý den, doporučuji použít překladač k přeložení informací z naší oficiální knowledge base na External Link To lze provést jednoduše např. v prohlížeči Chrome. Návod, jak na to, naleznete zde: External Link pozdravem,
Trezor team
Imrich Jókai,25. 12. 2024
Dobrý deň. Mám Trezor one, čierny. Prestal sa mi aktualizovať. Stiahne aktualizáciu ale pri inštalácii napíše, že sa vyskytla chyba. Nenainštaluje. Mám ho 6 rokov.
Customer,27. 12. 2024
Dobrý den, toto se může stát pokud aktualizujete z hodně staré verze firmwaru. Proto doporučujeme aktualizovat zařízení průběžně. Pokud máte Váš wallet backup (recovery seed), vyzkoušejte prosím factory reset zařízení. Jak factory reset provést naleznete zde: External Link (proces je stejný jako při ztrátě PINn). Pokud nemáte Váš wallet backup (recovery seed) nebo pokud factory reset nepomůže, kontaktujte prosím naši oficiální podporu: External Link pozdravem,
Trezor team
Customer,20. 12. 2024
Dobrý den, pokud zakoupím peněženku, tak v případě, že již krypto držím, tak se bude vztahovat i na toto nebo čistě na nové nákupy krypta? Dekuji moc za odpověď
Customer,21. 12. 2024
Dobrý den, pokud již vlastníte nějaké kryptoměny (např. na burze, nebo v softwarové peněžence), je nutné tyto kryptoměny přesunout do peněženky, kterou si s novým Trezorem vytvoříte. Jednoduše řečeno, kryptoměny budou chráněny Trezorem pouze pokud budou na adresách, které jsou derivovány z wallet backupu (recovery seedu), vytvořeného Trezorem. Pokud byste potřeboval poradit, jak přesun provést, obraťte se prosím na naši oficiální podporu: External Link pozdravem,
Trezor team
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.