This page contains frequently asked questions about Rowenta RY7557WH Clean & Steam. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta RY7557WH Clean & Steam. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
lze použít i na laminátovou podlahu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,23. 8. 2017
Dobrý den, proč jste vymazali můj dotaz, zda-li je vysavač možné použít také na mokré vysávání (ne jen trochu tekutiny z páry, ale opravdu mokré věci, např. rozlitou vodu či jinou tekutinu) a nikdo mi během 3 týdnů nebyl schopen odpovědět, ikdyž garantujete odpověď do 48 hodin. Děkuji snad nyní za odpověď.
Alza Expert,25. 8. 2017
Dobrý den,
ospravedlnujeme sa,pravdepodobne nastala nejaká chyba na našej stránke,áno ak je vysávač aj na mokré vysavanie tak by mal aj rozliatu vodu povysávat
Customer,2. 7. 2017
Dobrý den, je výrobek určen i na dřevěnou podlahu? děkuji
Alza Expert,4. 7. 2017
Dobrý den,
ano, može sa použit aj na drevenu podlahu
Radek Souček,2. 5. 2017
Lze látku ve spod vysavače dokoupit zvlášť, pokud by už byla opotřebovaná?
Customer,12. 9. 2020
Lze někde koupit nebo objednat anti call?
Customer,11. 5. 2017
Dobrý den,
náhradní díly můžete zakoupit v každém autorizovaném servisu Rowenta, viz web Rowenta.cz.
Ivo, zástupce značky Rowenta
Alza Expert,5. 5. 2017
Dobrý den,
obáváme se, náhradní díly nenabízíme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,21. 7. 2021
Dobrý den,poslední dobou mi vysavač nevysavá nečistoty pouze sune před nebo za sebou,koš je stále téměř prázdný i po použití vysavace, používám vždy zároveň s parním vytiranim. Děkuji za odpověď
Alza Expert,25. 7. 2021
Dobrý den,
může se jednat o výrobní vadu, v tomto případě doporučuji daný výrobek reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 6. 2021
Planujeme ho kupit na apartman k moru, takze treba ratat aj s vysavanim a vytieranim piesku. Nepokazi sa v dosledku toho? Dakujem.
Alza Expert,10. 6. 2021
Dobrý den,
písek je běžná nečistota. Když si budete myslet na včasnou výměnu a péči o filtry, mělo by vše fungovat jak má.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,31. 7. 2019
Dobry den z hora nam tecie voda .Skladali sme podla manualu.Kde bude problem. Dakujem
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,1. 8. 2019
Dobrý den,
Vaše komplikace mě mrzí. Pokud jste postupovali přesně podle manuálu, tak pak mohu jedině doporučit obrátit se na některého servisního partnera značky Rowenta, případně reklamovat prostřednictvím Alza. Seznam servisů Rowenta naleznete zde: External Link
Přeji hezký den.
Customer,10. 10. 2018
Dobrý den,v září měl prijít na trh nástavec který by mohla vysávat i koberce k tomuto parnímu mopu.Ale stále není nikde k sehnání ...nemáte nahodou bližší info kdy a zda bude na prodej?Děkuji
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,11. 10. 2018
Dobrý den,
nástavec by na trh skutečně měl v blízké době přijít, ale bohužel neznám termín.
Hezký den.
Customer,3. 7. 2018
Proc mne prestala jit para?? Pri stisknuti tlacitka to tam divne vrni? Mam zkusit neco vycistit ?
Daniel Síbrt, Rowenta expert,9. 7. 2018
Dobrý den,
pokud máte spotřebič správně sestaven, máte dostatek vody v nádržce a nechali jste přístroj alespoň 30 sekund nahřát, pak půjde pravděpodobně o závadu a doporučuji reklamaci.
Omlouváme se za komplikace, hezký den.
Customer,13. 5. 2018
Dobrý den,
výrobek mám pár dní a přijde mi, že z něj při vytírání vychází velmi málo páry, téměř vůbec, přitom jsem udělala vše podle návodu, v čem by mohl být problém?
Pavel Včeliš, Alza Expert,22. 5. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz.
Jako první bych si zkusil znovu přečíst dodaný návod od výrobce, případně se koukl na nějaká videa. Na internetu je spoustu videí, jak tento přístroj používat.
Následně zkuste nastavit páru na maximální úroveň a pevně stisknout spuštění páry. Pokud nebudete spokojená i po těchto krocích, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení.
Hezký zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
