This page contains frequently asked questions about Rowenta RR7987WH X-PLORER S95 Total Care 4in1 laser 12000 PA HEPA. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta RR7987WH X-PLORER S95 Total Care 4in1 laser 12000 PA HEPA. They will be answered by our specialists.
Rowenta RR7987WH X-PLORER S95 Total Care 4in1 laser 12000 PA HEPA
Neprodali jste ještě ani kus tohoto modelu, ale už zde máte 18 pětihvězdičkových recenzí. Fake recenze ALZA nehlídá? Importér si platí trolí farmu na recenze?
27. 04. 2021
Odpovědí na vaše otázky je zřejmě ano a ano. Dovozce si naklikává fake recenze a alza to má jaksi v paži. Rád se nechám přesvědčit o opaku, ale nikdo se tu ani nesnaží.
14. 04. 2021
42 pětihvězdičkových hodnocení pro produkt, který ani nebyl skladem, kam se hrabe iPhone.
15. 04. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Momentálně nemáme skladem spoustu produktů ale recenze tam jsou. Jde o to, že si to mohl někdo zakoupit třeba i bez Alzy a jen sem napsal recenzi, kór když je už skoro 2 měsíce v prodeji. Další naskladnění bude v polovině května.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
27. 04. 2021
Skoro dva měsíce v prodeji? Dejte jediný příklad webu, klidně zahraničního.
České stránky Rowenta produkty Serie 75 a 95 dodnes ani nezačly zobrazovat. Nehledě na to, že dává stěží smysl, že se vám sem přišli pochlubit Franta, Karel, Eva a dalších 10 lidí po tom, co si produkty nakoupili u onoho neexistujícího prodejce.
Pan zákazník přede mnou podal věcnou a podstatnou připomínku, vy jste ho jen zametli pod stůl.
27. 04. 2021
Tomu snad nemůžete věřit ani jako zaměstnanec ALZA. Proč ALZA zobrazuje takovéto falešné recenze?
01. 05. 2022
Dobrý den,
po 7měsících pravidelného používání nám vysavač nechce vysávat koberce. Vždy hlásí chybu "W5 - Zaseknutý hlavní kartáč".
Fyzicky je ovšem kartáč čistý a zásobník s filtrem taky. Při vysávání tvrdých podlah (vinyl či dlažba) tento problém není.
Můžete mi, prosím, poradit řešení? Popř, mám rovnou zaslat vysavač na reklamaci ?
Jinak jsme s vysavačem plně spokojeni - jak výkon tak aplikace.
Děkuji
27. 05. 2022
Tento problém jsem měl tak lze vyřešit za 5 min když tak zavolejte řeknu vám jak 735763993
17. 05. 2022
Dobrý den,
prosím obraťte se na servis, přehled nalezne zde: External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
27. 05. 2021
Dobrý den, mohl bych se zeptat, kdy bude v prodeji i příslušenství k vysavači ? Je tam měnit jednou za půl roku, ale příslušenství jsem nikde nenašel.
28. 05. 2021
Dobrý den,
bohužel, v tuto chvíli nemáme tyto informace potvrzené. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
19. 01. 2022
Otázka dostupnosti príslušenstva je veľmi dôležitá. Zvažujem kúpu Rowenta X-plorer serie 95 animal RR7675WH, ale bez zabezpečeného príslušenstva ten stroj jednoducho nekúpim.
19. 01. 2022
OPRAVA chyby v názve horeuvedeného príspevku, správne je Rowenta RR7975WH X-PLORER Serie 95 Animal a k nemu príslušenstvo.
07. 05. 2021
Dobrý den, mohu se zeptat, jak je možné, že má tento model tlak sání až 12000 Pa, když ostatní robotické vysavače mají kolem 2000? Děkuji
11. 05. 2021
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Dle vyjádření dodavatele má tento model novou generaci digitálních motorů, takže dokáže dosáhnout více otáček a tím pádem vygenerovat vyšší sací výkon. Zároveň má výkonnější
baterku s větší kapacitou a tedy je možné využít více energie při zachování dlouhé výdrže– skoro 4 hodiny. Nová generace digitálních motorů má výrazně
nižší spotřebu energie, proto není potřeba limitovat jejich výkon.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
21. 05. 2021
Dobry den, udaj o sani v paskaloch je uplne nezmysel. Jediny spravny udaj pri vysavacoch je vo Watoch :) Udaj vo vatoch ma urcite pravidla. Problem je, ze tu vobec nefunguje kontrolny urad a ludom sa tu tlacia nepravdive udaje, co je skoda, ale to nielen pri tejto znacke. Vobec sa nespomina kde je ten "vykon v PA" merany. Ci na motore, na kartaci ?? :)) Rowenta tento udaj urcite nema podlozeny odbernym meranim. Pekny den
19. 01. 2022
Nie je Watt ako Watt.
Napríklad porovnajte 50 Watt edisonka a 50 Watt LED žiarovku. LEDka svieti oveľa oveľa intenzívnejšie, jasnejšie. Preto aj pri vysávačoch by som bol s odvodzovaním sacieho výkonu od výkonu motora vo Wattoch veľmi opatrný a radšej si porovanám sací výkon v Pascaloch = jednotky tlaku podľa medzinárodnej sústavy.
27. 03. 2023
Dobrý den,
u výše uvedeného názvu výrobku : Rowenta RR7987WH X-PLORER S95 Total Care 4v1 laser 12000 PA HEPA (robotický vysavač) deklarujete, že sací výkon je uvedených 12000 PA.
Toto je výrazně nadstandardní hodnota oproti ostatním typům robotických vysavačů, kde se běžně sací hodnoty pohybují zpravidla kolem 3000 PA.
Prosím tedy o zaslání potvrzujícího certifikátu, že vysavač prošel tedy příslušnou zkušebnou a jste schopni na základě technického změření a dodaného certifikátu tuto technickou hodnotu dokázat.
Děkuji
S pozdravem
Děkan Karel
11. 04. 2024
Dobry den, preco sa tento model uz nepredava na alza.sk (nove produkty S95)
28. 04. 2024
Dobrý deň,
tento model sa nepredáva nakoľko bol už od výrobcu stiahnutý z predaja.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Marek Petro10. 04. 2024
Dobry den, aka je velkost baterie?
28. 04. 2024
Dobrý deň,
Robotický vysavač Rowenta RR7987WH X-PLORER Serie 95 Total Care je vybavený lithiovou-iontovou batériou s kapacitou 5200mAh. Táto batéria umožňuje až 225 minút nepretržitého upratovania.
Prajem Vám pekný deň
Alžběta Zýková29. 05. 2022
Dobrý den, nevidím příslušenství k vysavači. Potřebujeme boční kartáče a hlavní kartáč. Mohu požádat o nasměrování? Děkuji
08. 06. 2022
Dobrý den,
příslušenství zatím ještě nemáme v nabídce. Prozatím jej můžete nakoupit přímo o výrobce. Nejbližší servis najdete zde: External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
07. 02. 2022
Dobry den,
Mozem sa opytat , ci je mozne v aplikaci nastavit iba vysavanie bez mopovania ?
09. 02. 2022
Dobrý deň,
Ano, je možné nastavit zakázané zóny pro mopování.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Ladislav Blaško28. 12. 2021
Dobrý den ,
při mopování se neustále objevuje hlášení ,, doplňte vodu do zásobníku " i když je plný. Reset ani nová instalace nepomáhá...
Nutno reklamovat??
Také jsem zde nenašel odpověď jestli je tedy přístroj schopen uložit v aplikaci 2 podlaží. Dotaz zde je ,ale odpověď nikoli...
Michaela Rubášová08. 03. 2023
Měli jsme stejný problém a na vině bylo rozbité čerpadlo. V servise nám čerpadlo i s baterii vyměnili a vše opět funguje.
20. 01. 2022
Dobrý den,
Doporučujeme odpojit mop z robota, vybrat nádobku a pak znovu vložit nádobku s vodou a připojit mop. Pokud mop mopuje, zkuste ho párkrát používat a pravděpodobně se sensor v nádobce zkalibruje. Není používána tvrdá voda? Nebo nebyl použit nějaký detergent? Je možné, že se čidlo vody zalepilo a nezresetuje se. Pak doporučujeme odvápnit nádobku na vodu. Případně zkusit nádobku naplnit doplna a vyprázdnit- toto opakovat několikrát za sebou.
Robot je schopný vytvořit si 4 různé mapy = 4 poschodí
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 11. 2021
Dobrý deň, mám technický problém =
Aplikácia X-plorer Series 75&95, mám nefunguje tak ako je to popísané v návode alebo v inštruktážnom videu : mapovanie priestoru nám funguje , ale mapa sa nedá rozdeliť na miestnosti ani na zóny - vždy to vypisuje : "momentálne priestor nie je rozdelený na zóny , skúste znova po konfigurácií mapy "
Ako máme ďalej postupovať ?
Vedia nám s tým pomôcť v nejakom zákazníckom centre ?
Bez funkčnej a 100% aplikácie je pre nás daný vysávač bezpredmetný .
Za skorú odpoveď vopred ďakujem
Pekný deň
S pozdravom Peter
06. 11. 2021
Dobrý deň,
problém je zde v aplikaci Rowenta Robots. V tomto případě tedy kontaktujte vývojáře/zákaznickou podporu aplikace Rowenta Robots.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.