This page contains frequently asked questions about Rowenta RR7245WH X-PLORER Serie 40 Allergy. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta RR7245WH X-PLORER Serie 40 Allergy. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
Vysavač se mi hned po zapnutí vysávání vypne, tlačítko se mi přepne na červené a aplikace mi napíše že se u robota vyskytla chyba. Umíte mi prosím poradit co s tím?
Natália Miháliková,9. 6. 2022
Zdravím, pomohlo Vám reštartovať vysávač alebo odinštalovanie aplikácie? Ak nie, dali ste to reklamovať alebo ako? Mám rovnaký problém
Alza Expert,16. 1. 2022
Dobrý den,
doporučujeme robota restartovat, případně i odinstalovat aplikaci a poté znova instalovat. Pokud nepomůže, obraťte se prosím na naše reklamační oddělení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 11. 2021
Dobrý den, má se vysavač vrazit sám do stanice sám? Popřípadě za jakou dobu se vrátí?
Alza Expert,16. 1. 2022
Dobrý den,
ano, po vysátí prostoru se vysavač sám odparkuje do dokovací stanice.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 2. 2021
Dobrý den, na jakou plochu je vysavač určen - vytírání na jedno naplnění nádržky, zdá se mi malá.
Alza Expert,28. 2. 2021
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Prostor pro vysání není vždy stejný, nejvyšší účinnost vykazují modely s přesnější navigací S60 resp.S80 u serie 40 probíhá úklid více nahodile, navíc toto je pak ovlivněno prostorem a nábytkem a dalšími překážkami. U nejvyšších modelů se obecně dá mluvit o 1m2 za 1min což odpovídá praxi, kdy běžný byt cca 75m2 projede a skončí s 1/2 kapacitou akumulátoru.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Nohejl,14. 2. 2021
Vysavače nefunguje s některými modely mobilních telefonů, mám Xiaomi redmi note 8T a v aplikaci Rowenta se teprve dozvíte že to dělá problém při spárování. Lze to nějak vyřešit, nebo mám rovnou vysavač vrátit!?
Alza Expert,13. 3. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
V tomto případě je nutné zboží reklamovat, nebo pokud je to ještě možné, do 14ti dnů od převzetí odstoupit od kupní smlouvy.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 9. 2021
dobrý den akorát řeším tento problém ,nejde mise do aplikace přihlásit přes email ,takže je to tím že mám telefonem Xiaomi
Customer,7. 2. 2021
Dobrý den, Mám problém s párováním telefonu a vysavače. Vysavač se napojí na mojí wifi síť ale ale poté vyskočí hláška Selhalo spojení s cloudem. Jednou se mi už připojení podařilo rozchodit ale pak to zase vypadlo. Děkuji
Alza Expert,13. 3. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu.
V tomto případě Vám doporučujeme zboží reklamovat. Je možné, že se jedná o nějaký vadný kus.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Nohejl,14. 2. 2021
Mám ten samý problém, nedaří se nám spárovat s WiFi, mobilem nic prostě....
Customer,6. 2. 2021
Dobrý den. Zajímalo by mne, jestli na tento vysavač bude reagovat schodišťový spínač řízený termo čidlem.
Děkuji
Alza Expert,9. 4. 2021
Děkuji za Váš dotaz,
S touto otázkou se musíte obrátit na svého výrobce schodišťového spínače. Robotický vysavač vyřazuje teplo, ale jak bude termo čidlo reagovat, nedokážeme posoudit.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Roman Hanuška,28. 11. 2020
Dobrý den, máma si zakoupila tento vysavač a nejsme schopni ho připojit k síti. Wifi bezi ma 2.4 ghz, v mobilu poloha a wifi povoleny a nic. Vyzkouseno na 2x android a 1x ios.
Alza Expert,21. 2. 2021
Dobrý den,
v takovém případě doporučuji zboží reklamovat, může se jednat o výrobní vadu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 11. 2020
Dobry den, doba prevádzky je 150 min. Kolko m2 dokaze povysavat na jedno nabitie prosim? Dakujem
Stanislav Prášek, Rowenta Expert,23. 11. 2020
Děkuji za Váš dotaz. Prostor pro vysání není vždy stejný, nejvyšší účinnost vykazují modely s přesnější navigací S60 resp.S80 u serie 40 probíhá úklid více nahodile, navíc toto je pak ovlivněno prostorem a nábytkem a dalšími překážkami. U nejvyšších modelů se obecně dá mluvit o 1m2 za 1min což odpovídá praxi, kdy běžný byt cca 75m2 projede a skončí s 1/2 kapacitou akumulátoru. Hezký den
Customer,22. 10. 2020
Dobrý den, umí vysávat i koberce ? Děkuji
Alza Expert,23. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Ano je vhodný i pro koberce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 10. 2020
Dobry den, dokaze prekonat prekazku na podlaze..napr prah ve vysce cca 1;7 cm? Popripade jaky vyrobek to umi? Dekuji za rychlou odpoved
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
