This page contains frequently asked questions about Rowenta RH9472WO Air Force Flex 560 Animal. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rowenta RH9472WO Air Force Flex 560 Animal. They will be answered by our specialists.
Zdravim vysál jsem trochu vody vysavač zasmrděl a zacal se sám zapínat i v dokovací stanici teď nereaguje asi opravna ? ?????>?
Alza Expert,9. 10. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme.
Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Anna Kratochvílová,15. 9. 2020
Dobrý den, víte jaký je výkon vysavače? Všude na internetu jsou uvedeny akorát airwatty, ale zajímaly by mě klasické watty. Asi se nechtějí chlubit. Díky moc za odpověď.
Alza Expert,16. 9. 2020
Dobrý den,
tento produkt má výkon 99.92 wattů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marek Boko,14. 5. 2020
Dobrý deň, ako to je s batériou? dá sa zakúpiť a vymeniť? lebo neviem sa na stránke rakúskej a slovenskej rowenty k tomu dopátrať, predsa len, batéria po čase sa opotrebuje a ja nemám v úmysle kupovať vysávač za stovky eur na max. 2 roky.
Alza Expert,27. 6. 2020
Dobrý den,
baterie produktu je vyměnitelná. V manualu by měl být návod, jak na to.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ondřej Pittl,3. 11. 2019
Dobrý den, uvádíte, že je vysavač na všechny druhy podlah. Mám doma dřevěnou podlahu (kartáčovaný dub ošetřený tvrdým voskovým olejem) a bohužel až po koupi a ozkoušení vysavače zjišťuji, že se pravděpodobně nedá kartáč vypnout, což není na takto choulostivou podlahu vhodné. Lze kartáč, prosím, vypnout anebo vysavač přecijen na všechny druhy podlah, jak tvrdíte, není? Děkuji.
P & M true family, s.r.o.,5. 11. 2019
Dobrý den, kartáč lze odejmout.
Ondřej Pittl,6. 11. 2019
Děkuji za odpověď. Odejmutí kartáče jsem, samozřejmě, zkoušel. Dospěl jsem však k názoru, že to není validní řešení vzhledem tomu, že mu takto činí potíže luxovat kočičí stelivo (o hrubosti odhadem 2 mm³ – tedy ani prach ani nijak zvlášť velké částice) na podlaze. Problém přisuzuji velké štěrbině vzniklé absencí kartáče. Je toto opravdu řešení v souladu se správným používáním produktu dané výrobcem? Děkuji.
Ondřej Pittl,3. 11. 2019
*Popř. nabízí výrobce vhodnou hubici k tomuto vysavači? Nalezl jsem několik parketových hubic značky Rowenta, ani jeden ale není určen na tento model. Všechny z nich však disponují LOCK systémem a údajně by měly být kompatibilní (přestože nejsou pro RH9472WO explicitně určené). Lze to, prosím, u výrobce ověřit? Bylo by to nejsnazší řešení pro nás všechny.
Otakar Šafář,17. 7. 2019
Dobrý den, když nabiji akumulátor a odepnu ho od nabíječky
,může samotná nabíječka zůstat připojená do sítě? Děkuji za odpovědˇ.
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,17. 7. 2019
Dobrý den,
doporučuji najít někde na zdi místo pro dokovací stanici. Ta může být permanentně připojená do elektrické sítě a vždy, když do ní umístíte vysavač, tak se bude nabíjet.
Vysavač je možné nabíjet také přímo přes napájecí kabel bez dokovací stanice a i v tomto případě výrobce neuvádí, že by bylo nutné napájecí kabel odpojovat ze sítě.
Děkuji za Váš dotaz a přeji hezký den.
Martin Flor,11. 5. 2019
Dobrý den,
proč není součástí vysavače energetický štítek?
Mohli byste ho prosím poslat e-mailem.
Daniel Síbrt, Rowenta Expert,13. 5. 2019
Dobrý den,
energetické štítky u vysavačů byly koncem roku 2018 Tribunálem Evropské unie zrušeny. U tohoto typu vysavače se navíc nikdy neuváděly, takže Vám bohužel štítek zaslat nemohu.
Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
