Questions and answers: ROMET Orkan M, size M/19"
This page contains frequently asked questions about ROMET Orkan M, size M/19". If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about ROMET Orkan M, size M/19". They will be answered by our specialists.
ROMET Orkan M, size M/19"
Discontinued
Accessories
Help and manuals
2
22. 3. 2024
Prosím Vás o odpoveď, aké sú možnosti "reklamácie" v nasledovnom prípade:
Bicykel mi bol dodaný s jemne vyhnutými prevodníkmi pri kľukách na "Cyclone CTL-3 48/38/28T 170 mm".
To zapríčiňuje, že na niektorých prevodoch dochádza k ošuchnutiu reťaze o prešmýkač vždy v určitej polohe kľuky.
Prevodníky sú celkovo nekvalitné, keďže veľmi pružia a tak sa šúchanie pri silnejšom zábere oveľa zhoršuje (a to vážim len 75kg a bicykel má uvádzanú nosnosť do 120kg).
Bicykel celý vracať nechcem, keďže inak mi vyhovuje a už by som nový kus tohto starého modelu asi ani nezohnal.
Nechám si ho aj za cenu toho, že si budem musieť zohnať a vymeniť nové kľuky s prevodníkmi aj na vlastné náklady.
Zaujíma ma ale, či ponúka Alza nejaké možnosti aj v takejto situácii zákazníkom k väčšej spokojnosti...
12. 6. 2022
Dobry den, pri vyzdvihnuti na predajni mozem nasadnut a odviezt sa prec, alebo je potrebna montaz a tym padom dorucenie domov?