This page contains frequently asked questions about Rollei Steady Butler Mobile 2. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rollei Steady Butler Mobile 2. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, vleze se do něj na pevno malý iphone SE?
Alza Expert,23. 2. 2020
Dobrý den,
ano měl by se bez problému vlézt.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 5. 2022
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať na skúsenosti s ukladaním videa. Ako úložisko mám prednastavenú SDcard, videá som točila cez app Smart gimbal 2, cca 90% videí mi presunulo z galérie samotnej apky do galérie v telefóne (stále ide o SDcard), no cca10% videí sa nepresunula a zmizli aj z galérie Smart gimbal. Viete mi poradiť, kde mohla nastať chyba? Vôbec tomu nerozumiem.
100MEGA distribution - Jaroslav Mestek,19. 5. 2022
Dobrý den - Prosím prověřte, zda se nemůže jednat o chybu SD karty v telefonu. Případně vyzkoušet SD s rychlejším zápisem.
Uvádíte, že v mobilu používáte SD kartu, ale předpokládám, že se bude jednat o microSD provedení karty. Pro nahrávání 4K videa doporučujeme kartu s rychlostí zápisu označenou U3 class, např.:
https://www.alza.cz/search.htm?exps=u3%20class#f&availabilityFilterValue=2&cst=1&cud=0&pg=1&prod=
Customer,29. 12. 2021
Mám tuto hračku. Je to normálne keď so stabilizátorom nehýbem tak sa po pár sekundách dá akoby do standby režimu . Jednoducho prestane držať tel v tej polohe ako bol nastavený a doslova opadne 😉
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,3. 1. 2022
Po "pár" sekundách to v pořádku není, prosím kontaktujte podporu.
Róbert Papp,15. 9. 2021
Gimbal je v pohode afakt tu plati, a malo penazi vela muziky.
S kalibraciou som mal problem aj ja ale problem vzdy vyriesi YT a google, po precitani par navodov som pochopil ze bola chyba vo mne a nie v gimbali (rovnako ako aj u dalsich dotazov nado mnou). Po uspesnej kalibracii je gimbal super, 3 osa stabilizacia funguje na 100%, mozno by bodlo trosku doladit appku ale da sa s tym existovat. Za mna super :)
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,15. 9. 2021
Děkujeme, že jste se poděli se zkušenostmi.
Přejeme hodně stabilních záběrů s gimbalem Rollei :-)
Customer,21. 8. 2021
Dobrý den, propojil jsem gimbal pomocí poslední verzi aplikace, která je zde ke stažení (3.3.3) s telefonem Honor8. Potřebuji zadat cestu úložiště na SD kartu, protože interní paměť je na tomto zařízení beznadějně plná. Ale to nejde, konfigurace vždy odkazuje pouze do interní paměti. Pomůžete mi někdo prosím?
Alza Expert,22. 8. 2021
Dobrý den,
bohužel v rámci tohoto problému podpora rollei neuvádí řešení na svých stránkách, doporučím kontaktovat přímo výrobce na [email protected]
Na tuto odpověď nemusíte odpovídat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 6. 2021
Dobrý den,
při nahrávání videa se mi zaznamenává takové praskání, jak se gimbal otáčí. Je to vada pouze u mého přístroje a mám reklamovat nebo je to normální? Pokud bych chtěla video jen se zvuky přírody, je to slyšet. Když budu nahrávat hlasitou hudbu, slyšet to není. Děkuji za odpověď
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,17. 6. 2021
Těžko říci, zda jde i interferenci z motoru gimbalu do mikrofonu, v provní řadě bych zkusil osadit telefon mikrofonem od motoru gimbalu.
Customer,17. 6. 2021
Dobrý den,
rád bych se zeptal, kde se dá aktuálně sehnat aplikace Rollei Smart Gimbal 2 k tomuto gimbalu. Na Google play bohužel neexistuje a na stránkách výrobce se mi ji také nikde nepodařilo najít ke stažení.
Bez této aplikace je celý gimbal tak nějak k ničemu.
Díky za odpověď
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,17. 6. 2021
Dobrý den,
aplikace je stáhnutelná např. zde, brzy ji umístíme na stránky Rollei do sekce ke stažení.
External Link
Customer,12. 6. 2021
Dobrý deň mám tento stabilizátor, ale kúpil som si nový telefón a neviem už nájsť na obchode túto aplikáciu vie mi niekto poradiť? Ďakujem
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,13. 6. 2021
Obraťte se prosím na [email protected] s žádostí o zaslání aplikace.
Jan Šíša,10. 6. 2021
Dobrý den, mám již necelý rok tento Gimball a zatím naprostá spokojenost. Nicméně z ničeho nic přestala fungovat funkce sledování obličeje a sledování cíle. Jedná se o chybu v aplikaci? Chtěl jsem zkusit odstranění chyby reinstalací, avšak aplikace uvedena v návodu "smart gimbal 2" již není v nabídce Obchod play, a i stažení je spíše k nenalezení. Používá tento gimbal nějakou jinou aplikaci? nebo již nemá vůbec žádnou podporu?
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,10. 6. 2021
Dobrý den, tyto funkce jsou řízené aplikací v mobilu, proto se přikláním na potíž v ní. Prosím kontaktujte přímo podporu výrobce na [email protected]
Jan Šíša,10. 6. 2021
No podpora na mě zatím nereaguje a telefon není k sehnání. U mateřské firmy Rollei-shop.cz (oficiální prodejce Rollei) mi oznámeili, že mám zboží reklamovat. Na mou otázku, jak pomůže reklamace, když není dostupná aplikace (kterou jsem mezitím odstranil, abych ji reinstaloval) mi nedokázali odpovědět.
Takže má otázka trvá: jak mám ovládat gimbal pomocí aplikace, která již není dostupná?!
ROLLEI CZ, ROLLEI Expert,13. 6. 2021
Dle mých informací jste již vyřešil s podporou 11.6. instalací aplikace dle jejich pokynů.
Customer,16. 5. 2021
Bohužel, aplikace k tomuto produktu neumí 60 FPS (u jakéhokoliv režimu). Existuje i nějaká jiná aplikace, se kterou by se tento gimbal spároval?
Alza Expert,17. 5. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel se nám tuto informaci nepodařilo zjistit, tuto informaci výrobce neuvádí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
